PBL PILOTE SCANNER

calogerette -  
 calogerette -
Bonjour,

J'ai désinstallé mon imprimante qui fait également scan, car j'avais un pbl.
1. Je ne retrouve plus le cd d'installation
Donc j'ai retrouvé 1 pilote pour installer imprimante.
Le HIC c'est que j'ai essayé plusieurs pilotes pour le scan et ca ne fonctionne pas

Par ex pour ce pilote
Drivers scanner: https://www.epson.eu/support/

J'ai le message suivant :
l'installation a échoué lors de la copie des fichiers. Vérifier le disque d'installation et relancez l'application.
C:\ DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\\eppit.dll

L'imprimante imprime, mais le scan intégré ne scanne pas .................. SOS
merci pour votre aide, c'est urgent
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

17 réponses

  1. calogerette
     
    je peux :
    - imprimer un doc word, exel, power, page internet ........
    - imprimer un doc en "mode photocopieuse"

    je ne peux pas :
    - scanner de document donc pas de possibilité d'avoir des docs, photos ... du réel au pc

    QUE PUIS-JE FAIRE
    Ca fait des mois que je tourne en rond

    MERCI
    0
  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour calogerette,
    Epson ok, mais le modèle, le type, les références de cette machine ?
    Auparavant, effectuer les mises à jour d'XP et IE serait probablement un plus également !
    @+
    0
  3. calogerette
     
    c'est une EPSON STYLUS DX 4050 (imprimante multi fonction)
    Pour les mises à jours comment faire ?
    0
  4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Sur le lien suivant (ici) tu as les pilotes de ta machine !
    @+
    0
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  6. calogerette
     
    je l'ai déjà fait mais ca marche pas !

    je te dis ce que je fais :
    clic sur lien epson scan
    enregistrer - (emplacement epson program files)
    ca télécharge
    Fenetre WinZip Self Extractor -> je clic sur SETUP
    J'accepte le contrat de licence
    Ca mouline et puis message d'erreur :

    L'installation a échoué lors de la copie des fichiers. Vérifiez le disque d'installation et relancez l'installation.
    C:\ DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\\setup.exe
    OK

    Puis fenetre : relancer l'ordin

    Je ne vais jamais m'en sortir
    MERCI POUR VOTRE AIDE
    0
  7. calogerette
     
    j ai de nouveau tout desinstalle
    je clic sur ton lien
    je me positionne sur wondows 32bits
    j'enregistre, j'execute ...
    Et là message INSTALLATION MATERIEL

    Le logiciel que vous êtes entrain d'installer pour ce matériel : Imprimante
    n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et vérifiant sa compatibilité avec Windows XP

    Continuer ou Arrêter l'installation

    -> Je fais quoi ????
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  8. 1@@9 Messages postés 304 Statut Membre 28
     
    a trouver des driver in connu c'est ton cas non tu sait pas le driver adequate ce programme le trouvra
    0
  9. calogerette
     
    j ai une liste de truc
    je fais quoi?
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  10. 1@@9 Messages postés 304 Statut Membre 28
     
    STP pose les question seulement ici Regarde ou il ya des ? ou unknow click et ca te donnera des info sur le driver a rechercher clic droit et tu lance une recherche google
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  11. calogerette
     
    je viens de trouver 1 périph inconnu
    clic droit
    recherche google
    e,nsuite
    0
  12. calogerette
     
    la recherche google s'effectue sur : Périphérique inconnu Driver Download (.exe OR .zip)
    mais je ne sais oas quoi faire ensuite
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  13. calogerette
     
    je viens de débrancher le port usb
    et rebrancher sur un autre port
    j ai relancé une recherche
    tjrs port inconnu
    clic droit recherche google
    et maintenant c'est
    Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB Driver Download (.exe OR .zip)
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  14. calogerette
     
    j ai vraiment besoin d'aide s il vous plait
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  15. 1@@9 Messages postés 304 Statut Membre 28
     
    poste de travaille>>gere>> gestion des pereferique>> tu trouvra ? >>mis a jour du pilote tu va dans le dossier ou ta ton driver Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB Driver Download (.zip) si tu a ZIP tu le dezip et te le laisse recherche le driver
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