PBL PILOTE SCANNER

Bonjour,

J'ai désinstallé mon imprimante qui fait également scan, car j'avais un pbl.
1. Je ne retrouve plus le cd d'installation
Donc j'ai retrouvé 1 pilote pour installer imprimante.
Le HIC c'est que j'ai essayé plusieurs pilotes pour le scan et ca ne fonctionne pas

Par ex pour ce pilote
Drivers scanner: https://www.epson.eu/support/

J'ai le message suivant :
l'installation a échoué lors de la copie des fichiers. Vérifier le disque d'installation et relancez l'application.
C:\ DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\\eppit.dll

L'imprimante imprime, mais le scan intégré ne scanne pas .................. SOS
merci pour votre aide, c'est urgent
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

17 réponses

  1. je peux :
    - imprimer un doc word, exel, power, page internet ........
    - imprimer un doc en "mode photocopieuse"

    je ne peux pas :
    - scanner de document donc pas de possibilité d'avoir des docs, photos ... du réel au pc

    QUE PUIS-JE FAIRE
    Ca fait des mois que je tourne en rond

    MERCI
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    1. Bonjour calogerette,
      Epson ok, mais le modèle, le type, les références de cette machine ?
      Auparavant, effectuer les mises à jour d'XP et IE serait probablement un plus également !
      @+
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      1. c'est une EPSON STYLUS DX 4050 (imprimante multi fonction)
        Pour les mises à jours comment faire ?
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        1. Sur le lien suivant (ici) tu as les pilotes de ta machine !
          @+
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          1. je l'ai déjà fait mais ca marche pas !

            je te dis ce que je fais :
            clic sur lien epson scan
            enregistrer - (emplacement epson program files)
            ca télécharge
            Fenetre WinZip Self Extractor -> je clic sur SETUP
            J'accepte le contrat de licence
            Ca mouline et puis message d'erreur :

            L'installation a échoué lors de la copie des fichiers. Vérifiez le disque d'installation et relancez l'installation.
            C:\ DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\\setup.exe
            OK

            Puis fenetre : relancer l'ordin

            Je ne vais jamais m'en sortir
            MERCI POUR VOTRE AIDE
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            1. j ai de nouveau tout desinstalle
              je clic sur ton lien
              je me positionne sur wondows 32bits
              j'enregistre, j'execute ...
              Et là message INSTALLATION MATERIEL

              Le logiciel que vous êtes entrain d'installer pour ce matériel : Imprimante
              n'a pas été validé lors du test permettant d'obtenir le logo Windows et vérifiant sa compatibilité avec Windows XP

              Continuer ou Arrêter l'installation

              -> Je fais quoi ????
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              1. ca sert a quoi ce logiciel ?
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                1. a trouver des driver in connu c'est ton cas non tu sait pas le driver adequate ce programme le trouvra
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                  1. j ai une liste de truc
                    je fais quoi?
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                    1. STP pose les question seulement ici Regarde ou il ya des ? ou unknow click et ca te donnera des info sur le driver a rechercher clic droit et tu lance une recherche google
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                      1. je viens de trouver 1 périph inconnu
                        clic droit
                        recherche google
                        e,nsuite
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                        1. la recherche google s'effectue sur : Périphérique inconnu Driver Download (.exe OR .zip)
                          mais je ne sais oas quoi faire ensuite
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                          1. je viens de débrancher le port usb
                            et rebrancher sur un autre port
                            j ai relancé une recherche
                            tjrs port inconnu
                            clic droit recherche google
                            et maintenant c'est
                            Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB Driver Download (.exe OR .zip)
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                            1. j ai vraiment besoin d'aide s il vous plait
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                              1. poste de travaille>>gere>> gestion des pereferique>> tu trouvra ? >>mis a jour du pilote tu va dans le dossier ou ta ton driver Genesys Logic, Inc. USB-2.0 4-Port HUB Driver Download (.zip) si tu a ZIP tu le dezip et te le laisse recherche le driver
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