Gros problème Msn Virus Facebook

Question

Bonjour,
Voila mon probleme: 

Une personne de 'confiance''qui ne l'ai plus) 
Ma refilé en messgerie instantanée un virus ou je ne sais quoi: 
im11842.jpg-www.facebook.com.exe(im11842.jpg-www.facebook.co­m.exe) 
Malgré les recommandation de ne pas télécharger le fichier et les blocages je l'ai enregistrer dans mes fichiers sans l'ouvrir je crois mais je l'ai de-suite suprimé. 
Norton la mis en quarantaine avec le message suivant: 
Un programme se comportait de manière suspectesur votre ordinateur 
Vous avez choisis de le bloquer et de le supprimer 
Comment se fait il qu'il est répertorié deux fois a une minute d'intervalle 
Et comment ce fait il que la source (qui a créee le virus) soit bonne? 
--------) desolee pour le lien!!! http://www.imageexiste.com/showimg/php?= (mon adresse email de msn)        ------
Puis je ouvrir une saision administrateur sans risque? 
Je ne peux pas l'effacer de la quarantaine, est-ce normal? 
Mon produit norton n'est pas enregistré

Merci

fabul · Answer

Salut,

"personne de 'confiance''qui ne l'ai plus)"

Il l'a aussi reçu d'une personne de 'confiance,...qui ne l'a pas envoyé,c'est le virus qui s'envoie de lui mème.

La deuxième était peut ètre le fichier temporaire.

Utilisateur anonyme · Answer

excuse moi je nai pas compris 
Peut tu reformuler ta reponse s'il te plait?
merci

fabul · Answer

Si tu ne l'a jamais exécuté d'aucune manière que ce soit,seulement enregistré,il n'y a pas de danger.

Je te dit,que la personne qui n'est plus de confiance ne t'a probablement pas envoyé ce virus,il ou elle est prise avec cette infection qui envoie des mails sans qu'elle ne le sache.

Utilisateur anonyme · Answer

merci fabul mais le probleme cest que le frere de la personne soit disant
Pouvait répéter le message quand je lui demandait quest ce que cetait
il le fait volontairement!!
en attendant ta réponse 
bye

fabul · Answer

Je n'en ai aucune idée,tu pourrait lui demander quel temps il fait et il te réponderait:

"Regarde mes photos de vacances":hxxp://www.imagxxxiste.exe

Utilisateur anonyme · Answer

excuse moi c'est une blague?
A tu une solution a mon probleme?
merci

fabul · Answer

Quel est le problème? les mails avec les liens que tu reçoit?

Si c'est seulement ça,c'est plutot lui qui a un problème.

Utilisateur anonyme · Answer

non ce n'est pas ça!
Jai peur que le fichier qui est en quarantaine est un dangereux fichier!!
Je voudrais savoir ce que c'est !
Tu as l'air de savoir!!
merci

fabul · Answer

Si il est en quarantaine,il n'est pas dangeureux,mais supprime le,

Utilisateur anonyme · Answer

le problème c'est que meme si je me suis renseignee sur plusieurs sites,
il nya aucun bouton pour le supprimer, rien!!!

jlm1963 · Answer

Bonsoir.
Tu vas dans la quarantaine,click droit sur le lien puis supprime.

Utilisateur anonyme · Answer

vers quel lien 
parce que rien ne marche!!!

Utilisateur anonyme · Answer

jai essayé tous les liens mais rien ne mache!!
Que faire?
Merci

fabul · Answer

Norton,je ne connais pas.

Utilisateur anonyme · Answer

merci mais connais tu un membre du site qui connait norton?
Sais tu quest ce que bc'est comme virus?
merci

fabul · Answer

Un virus qui envoie des lien par msn... pour que les contacts de la personne infectée recoivent le mème virus.

jlm1963 · Answer

Moi j'ai nod32 et en plus je n'ai jamais de virus,mais si tu sais aller dans la quarantaine c'est bizarre que tu n'arrives pas a le supprimer.

Utilisateur anonyme · Answer

oui sa me fait flipper!
Cest quel genre de virus le tien?

Utilisateur anonyme · Answer

oui sa me fait flipper!
Cest quel genre de virus le tien?

paslau35 · Answer

brj  
  tu ferais mieux de faire un scan avec un autre  antivirus  sans installation comme Dr.Web CureIt!
--en mode sans échec 
 télécharge le en mode normal il va faire un scan rapide tout seul 
    puits faire un scan complet,  a toi de voir  


un ordri  ces comme une voiture ?     si ont ne  l entretien pas   
    un beau matin il ou elle ne démarre plus

Utilisateur anonyme · Answer

désoléé mé ton lien ne marche pas!!

hacker13 · Answer

bonjour paslau35, il ne faut pas démarrer en mode sans échec avec ms config ces dangereux 

je te conseil de suivre cette méthode qui elle est fiable https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

Utilisateur anonyme · Answer

salut
Mais sur ton lie on conseille vivement de démarrer le mode sans echec!!

hacker13 · Answer

oui mais pas par MS config comme  on te la conseiller car l'autre méthode est dangereuse alors que la mienne pour démarrer en mode sans échec est sans aucun risque

Utilisateur anonyme · Answer

ok je suis désolée mais jai peur de confondre:
peut tu expliquer le ms-config et le mode sans échec
je sais ke le mode sans échec permet de utiliser que les dossiers vitaux de windows.
Merci

hacker13 · Answer

le mode sans échec sert a démarre windows seulement avec tous les processus indispensable au fonctionnement de windows en claire sa lance un mode ou windows ne plante pas 

pour démarrer en mode sans échec https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

quand tu est en mode sans échec tu fais ce qui a été demandé au dessus

Utilisateur anonyme · Answer

et ensuite je fais?

merci de vos réponses

Utilisateur anonyme · Answer

Merci pout toutes  vos répnses!
Je me suis connectée en administateur et jai tout éffacé ce qu'il ya vé dans ma quarentaine:

Probleme: mon ordi est super lent au démérage et sur le compte infecté windows ne trouve pas le bureau!
Je l'éfface?

hacker13 · Answer

NON

lance un scan avec ton antivirus

talons65 · Answer

salut, perso ce que je fais en premier( disons les premiers soins)

tape :msconfig dans le menu "exécuter" ou style recherche suivant l'OS que tu as sur ton pc (xp, vista etc)
dans cette fenêtre qui devrait s'ouvririr en faisant "enter" vas dan l'onglet "demarrage " et coche "tout deselectionner".  no stress, je m'explique: quand tu fais cette action, tu empeches juste les programmes style "itunes" de se lamcer au demarrage du pc etc .
le redémarage se fera juste avec ce qu'il a besoin (peut-etre réactiver l'antivirus) si besoin est.
ensuite essaie de faire une restauration système à date antérieur au téléchargement du "proleme"
suivant que ton pc stabilise le "bleme" .....rejetes un coup d'oeil sur le forum afin de poster un scan de ton pc via "hijackthis " et autres voir post (s)
si le soucis stagne aprés ce premier soin essaies de donner plus d'nfo ou reformatage pourrait s'imposer. 
fun problamateur (moi) voir éventuellement sur le site et posts si d'autres soluces ne s'y trouvent pas
ceci n'est qu'un "premiers soins" 

tiens nous au courants de tes malheurs et bonheurs si possibles.

paslau35 · Answer

talons65   comparaison bagnole -pc ....houleuse  ou pas cela mais e galle  je sais ce que je sais je vois des ordi tous les jour et ces souvent le même problème 
 mal configurer et mal protéger un minimum  d entretien  
   ( je confirme et je signe ) serrais le bien venu mais ,,,,,,,
et les  bagnole ces la même chose   
                                       vieux lol

gen-hackman · Answer

salut Webgirl :

&#9654 Télécharge UsbFix

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

&#9654 Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

&#9654 Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . 

&#9654 Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée] 

&#9654 Laisse travailler l'outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Utilisateur anonyme · Answer

cc a tous!!!
je suis de retour et je vous remercie beaucoup pour vos réponses (que je reçoit par mail)
jai éffacé norton 2010 antivirus, avant de l'avoir enregistré grace a configurer les programmmes dans windows xp et installé avast5; Jai par ailleur vider la quarentaine de norton où étaient nichés le virus imageexiste.

Ai je bien fait???

Merci et gros bisous à tous!!!!
Vous etes devenue ma nouvelle famille: ma cyber familly!!!!

webgirl93

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