Gros problème Msn Virus Facebook

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Voila mon probleme:

Une personne de 'confiance''qui ne l'ai plus)
Ma refilé en messgerie instantanée un virus ou je ne sais quoi:
im11842.jpg-www.facebook.com.exe(im11842.jpg-www.facebook.co­m.exe)
Malgré les recommandation de ne pas télécharger le fichier et les blocages je l'ai enregistrer dans mes fichiers sans l'ouvrir je crois mais je l'ai de-suite suprimé.
Norton la mis en quarantaine avec le message suivant:
Un programme se comportait de manière suspectesur votre ordinateur
Vous avez choisis de le bloquer et de le supprimer
Comment se fait il qu'il est répertorié deux fois a une minute d'intervalle
Et comment ce fait il que la source (qui a créee le virus) soit bonne?
--------) desolee pour le lien!!! http://www.imageexiste.com/showimg/php?= (mon adresse email de msn) ------
Puis je ouvrir une saision administrateur sans risque?
Je ne peux pas l'effacer de la quarantaine, est-ce normal?
Mon produit norton n'est pas enregistré

Merci
A voir également:

33 réponses

Utilisateur anonyme
 
désoléé mé ton lien ne marche pas!!
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Utilisateur anonyme
 
bonjour paslau35, il ne faut pas démarrer en mode sans échec avec ms config ces dangereux

je te conseil de suivre cette méthode qui elle est fiable https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
ou tu a vu démarre avec ms config en mode sans échec
je nais jamais parler de ça
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Utilisateur anonyme > paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre
 
ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16890908-gros-probleme-msn-virus-facebook?page=2#20

tu a écris démarrer en mode sans échec sa renvoie ver un lien ou on demande de démarrer avec ms config en mode sans échec regarde bien tu verra
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
effectivement ces un lien qui et mit en automatique quand ont écrit je n ais jamais cliqué dessus
--enfaite ont choisit de le maitre ou pas


un ordri  ces comme une voiture ?     si ont ne  l entretien pas   
    un beau matin il ou elle ne démarre plus    
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Utilisateur anonyme
 
salut
Mais sur ton lie on conseille vivement de démarrer le mode sans echec!!
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Utilisateur anonyme
 
oui mais pas par MS config comme on te la conseiller car l'autre méthode est dangereuse alors que la mienne pour démarrer en mode sans échec est sans aucun risque
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Utilisateur anonyme
 
ok je suis désolée mais jai peur de confondre:
peut tu expliquer le ms-config et le mode sans échec
je sais ke le mode sans échec permet de utiliser que les dossiers vitaux de windows.
Merci
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Utilisateur anonyme
 
le mode sans échec sert a démarre windows seulement avec tous les processus indispensable au fonctionnement de windows en claire sa lance un mode ou windows ne plante pas

pour démarrer en mode sans échec https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

quand tu est en mode sans échec tu fais ce qui a été demandé au dessus
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Utilisateur anonyme
 
et ensuite je fais?

merci de vos réponses
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Utilisateur anonyme
 
Merci pout toutes vos répnses!
Je me suis connectée en administateur et jai tout éffacé ce qu'il ya vé dans ma quarentaine:

Probleme: mon ordi est super lent au démérage et sur le compte infecté windows ne trouve pas le bureau!
Je l'éfface?
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Utilisateur anonyme
 
NON

lance un scan avec ton antivirus
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talons65 Messages postés 4 Statut Membre
 
salut, perso ce que je fais en premier( disons les premiers soins)

tape :msconfig dans le menu "exécuter" ou style recherche suivant l'OS que tu as sur ton pc (xp, vista etc)
dans cette fenêtre qui devrait s'ouvririr en faisant "enter" vas dan l'onglet "demarrage " et coche "tout deselectionner". no stress, je m'explique: quand tu fais cette action, tu empeches juste les programmes style "itunes" de se lamcer au demarrage du pc etc .
le redémarage se fera juste avec ce qu'il a besoin (peut-etre réactiver l'antivirus) si besoin est.
ensuite essaie de faire une restauration système à date antérieur au téléchargement du "proleme"
suivant que ton pc stabilise le "bleme" .....rejetes un coup d'oeil sur le forum afin de poster un scan de ton pc via "hijackthis " et autres voir post (s)
si le soucis stagne aprés ce premier soin essaies de donner plus d'nfo ou reformatage pourrait s'imposer.
fun problamateur (moi) voir éventuellement sur le site et posts si d'autres soluces ne s'y trouvent pas
ceci n'est qu'un "premiers soins"

tiens nous au courants de tes malheurs et bonheurs si possibles.
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 698
 
talons65 comparaison bagnole -pc ....houleuse ou pas cela mais e galle je sais ce que je sais je vois des ordi tous les jour et ces souvent le même problème
mal configurer et mal protéger un minimum d entretien
( je confirme et je signe ) serrais le bien venu mais ,,,,,,,
et les bagnole ces la même chose
vieux lol

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Utilisateur anonyme
 
salut Webgirl :

▶ Télécharge UsbFix

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

▶ Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

▶ Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

▶ Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

▶ Laisse travailler l'outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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Utilisateur anonyme
 
cc a tous!!!
je suis de retour et je vous remercie beaucoup pour vos réponses (que je reçoit par mail)
jai éffacé norton 2010 antivirus, avant de l'avoir enregistré grace a configurer les programmmes dans windows xp et installé avast5; Jai par ailleur vider la quarentaine de norton où étaient nichés le virus imageexiste.

Ai je bien fait???

Merci et gros bisous à tous!!!!
Vous etes devenue ma nouvelle famille: ma cyber familly!!!!

webgirl93
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