Antivirus Panda !!!Fermé

Question

Bonjour tout le monde

Je vous écris aujourd'hui parce que je suis désespérée ! En fait, par hasard, je suis tombée sur un site où on peut utiliser l'antivirus panda online. Après celà, il était mis que j'avais 15 fichiers infectés, des logiciels espions. Pourtant, Norton ne me détectait pas tout ça. Là-dessus, je suis allée sur le site télécharger01 afin de trouver un autre antivirus qui pourrait me débarrasser de ces saloperies.Après l'installation,quand g mis ok pour redémarrer l'ordinateur,tout s'est coincé.Je m'explique : je n'ai plus que le fond d'écran,la tête de panda dans le fond à droite et je ne sais même plus éteindre l'ordinateur.J'attends que la batterie se vide.
Que dois-je faire?

Utilisateur anonyme · Answer

salut Justine,
si je comprends tu as 2 antivirus ACTIF d ou le probleme de conflit et plantages (enfin j espere que c est ca)
¤Démarre en mode sans échec :
Pour cela, tu tapote la touche F8 des le début de l allumage du pc sans t arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
Une fois sur le bureau si il n y a pas toutes les couleurs et autres c est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
puis desactive un antivirus !
Et dis moi si ca marche, une fois tu as ca, met le scan de panda et
, télécharge hijackthis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

Dézippe le dans un dossier prévu a cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Lancez le puis:
clic sur "do a system scan and save logfile" (cf demo)
faire un copier coller du log entier sur le forum

Démo : (merci a balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

A+

Antivirus Panda !!!

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