RAM non reconnue

bobo64 -  
 bobo64 -
Bonjour,
J'ai un PC portable Toshiba Satellite M40X-141 avec 512 Mo de RAM et j'ai acheté une barette de 512 Mo pour le faire passer à 1024 Mo. Le problème c'est que Windows ne prend toujours que 512 Mo, alors que certains programmes comme CPU-Z ou le site ma-config.com voient les 1024 Mo.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance !
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10 réponses

marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur 4 562
 
bonjour,
ton PC accepte jusqu'à 2 Go de RAM d'après le site constructeur:
http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/jsp/SUPPORTSECTION/discontinuedProductPage.do?service=FR&DISC_MODEL=0&ACTION=PRINT_WITH_BACK&com.broadvision.session.new=Yes&PRODUCT_ID=104509
soit 2 fois 1Go max
je ne comprends pas bien ce que tu as fait, tu avais un emplacement de libre ?
donne moi les copies d'écran de CPU-Z onglet CPU, Mainboard, Memory et SPD stp
avec un logiciel comme imageshack.us par exemple
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bobo64
 
J'avais un emplacement libre dans lequel j'ai mis la barrette de 512Mo que j'ai acheté. Je te mets les copies ce soir, la je ne suis pas chez moi.
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marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur 4 562
 
il faut savoir pourquoi la nouvelle barrette n'est pas vue :
avec les infos CPU-Z, on y verra plus clair
à ce soir
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bobo64
 
onglet CPU : https://imageshack.com/
onglet Mainboard : https://imageshack.com/
onglet Memory : https://imageshack.com/
onglet SPD (slot 1) : https://imageshack.com/
onglet SPD (slot 2) : https://imageshack.com/
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bobo64
 
j'ai oublié de préciser : la barrette d'origine est celle de "slot 2" et celle que j'ai rajouté est celle de "slot 1"
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marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur 4 562
 
ok, bon, ben tout parait normal,
la nouvelle barrette Transcend est en tout point comparable à la Hyundai d'origine : fréquence, timings,...
et ton PC ne voit que 512Mo ? où vois-tu ca ?
regarde dans Everest , carte mère/mémoire et dis moi la mémoire totale et utilisée stp
si tu peux me faire une copie d'écran, c'est encore mieux :)
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bobo64
 
J'ai regardé les propriété du poste de travail pr voir qu'il ne prenait que 512 mo (https://imageshack.com/ Voilà la copie d'everest (https://imageshack.com/
Il détecte pourtant bien que les deux slots sont occupés (https://imageshack.com/ ; https://imageshack.com/
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bobo64
 
Dsl certains liens ne fonctionnent pas :

J'ai regardé les propriété du poste de travail pr voir qu'il ne prenait que 512 mo : [IMG]http://img144.imageshack.us/img144/3015/proprtspostedetravail.jpg[/IMG]
Voilà la copie d'everest : [IMG]http://img24.imageshack.us/img24/8564/everestmemoiretotale.jpg[/IMG]
Il détecte pourtant bien que les deux slots sont occupés : [IMG]http://img443.imageshack.us/img443/1889/everestspdslot1.jpg[/IMG] ; [IMG]http://img519.imageshack.us/img519/7788/everestspdslot2.jpg[/IMG]
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marcmarais Messages postés 24260 Statut Modérateur 4 562
 
bon, alors tu as 2 x 512 Mo d'installés, mais seulement 512Mo fonctionnel
les 2 barrettes fonctionnent, mais sont apparemment incompatibles, sans que je sache te dire pourquoi :
explique ton problème au revendeur chez qui tu as acheté ta nouvelle barrette, et prends une autre marque, Hyundai si possible
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bobo64
 
OK merci beaucoup pour ton avis ! j'appellerais le vendeur demain, j'espere qu'il n'y aura pas trop de problemes car je l'ai acheté sur internet (rue du commerce)
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