Un rogue sur mon ordi
dracenoise
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cosmido -
cosmido -
Bonjour,
j'ai mon ordinateur qui est en panne je n'arrive pas a laller sur internet j'ai sois disant 42 menaces et je suis infectes de cheval de troie et que je dois payer pour pouvoir nettoyer mon ordi de ses menaces .tous mes racourcis du bureau on disparus et quand je clique sur nimporte quoi rien qui souvre j'ai une conection internet wifi mais peut pas aller sur internet et je ne suis un peu bidon en informatique quelqu'un peut t'il m'aider s'il vous plait merci
j'ai mon ordinateur qui est en panne je n'arrive pas a laller sur internet j'ai sois disant 42 menaces et je suis infectes de cheval de troie et que je dois payer pour pouvoir nettoyer mon ordi de ses menaces .tous mes racourcis du bureau on disparus et quand je clique sur nimporte quoi rien qui souvre j'ai une conection internet wifi mais peut pas aller sur internet et je ne suis un peu bidon en informatique quelqu'un peut t'il m'aider s'il vous plait merci
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2 réponses
bonjour,
Si vous n'avez que le navigateur Internet Explorer d'installé sur le PC.
Alors aller à la procédure suivante.
Sinon commencez avec cette première procédure.
Restaurer la connexion Internet aux paramètres d'origine.
Aller dans le Menu Démarrer → Tous les programmes → Accessoires..
Faites un clic-droit sur l'Invite de commandes → Exécuter en tant qu'administrateur.
Copier/[u]coller(par un clic-droit)/u une après l'autre, les commandes suivantes et valider pour chacune :
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset
>> Redémarrer l'ordinateur.
____________________________________________________
Si vous n'avez que le navigateur Internet Explorer.
Commencez avec cette procédure-ci et suivez avec les autre ..
Restauration d'Internet Explorer.
• Ouvrez Internet Explorer.
• Aller ans Outils -> Options Internet -> [Connexion] ..
• Dans Paramètres du réseau local -> [Paramètres réseau..]
• Décocher dans "Serveur Proxy" ; Utiliser un serveur proxy pour ..
Restauration des associations de fichiers .exe ..
Téléchargez un des Rkill (autre que .exe) sur cette page.
• Double-cliquez sur un ou l'autre "qui fonctionne".
>> Patientez..
>> Lorsqu’il complètera sa tâche, l’outil se fermera.
Important ; Ne pas redémarrer le PC après rkill,
.......Sinon les associations seront à nouveau à restaurer.
Désinfection avec Malwarebytes.
• Téléchargez sur le bureau Malwarebytes,
• Lancez l'installation,
• Choisissez de créer un icône sur le bureau,
• Après l'installation, s'il propose de redémarrer <- N'ACCEPTER PAS
• Lancer Malwarebytes avec son icône,
• Aller dans [Mise à jours] --> [Recherche de mise à jour]..,
• Aller dans [Recherche] --> [Exécuter un examen Complet],
Après le scan;
• Sauvegarder le rapport ..et
• Appuyer sur [Supprimer la sélection] << (IMPORTANT),
>> Redémarrer si proposé.. << (IMPORTANT),
Et..
► Produisez et postez un diagnostique complet du PC >> procédure <<.
Y a aucune info personnelle dans ce genre de rapport.
.
Si vous n'avez que le navigateur Internet Explorer d'installé sur le PC.
Alors aller à la procédure suivante.
Sinon commencez avec cette première procédure.
Restaurer la connexion Internet aux paramètres d'origine.
Aller dans le Menu Démarrer → Tous les programmes → Accessoires..
Faites un clic-droit sur l'Invite de commandes → Exécuter en tant qu'administrateur.
Copier/[u]coller(par un clic-droit)/u une après l'autre, les commandes suivantes et valider pour chacune :
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset
>> Redémarrer l'ordinateur.
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Si vous n'avez que le navigateur Internet Explorer.
Commencez avec cette procédure-ci et suivez avec les autre ..
Restauration d'Internet Explorer.
• Ouvrez Internet Explorer.
• Aller ans Outils -> Options Internet -> [Connexion] ..
• Dans Paramètres du réseau local -> [Paramètres réseau..]
• Décocher dans "Serveur Proxy" ; Utiliser un serveur proxy pour ..
Restauration des associations de fichiers .exe ..
Téléchargez un des Rkill (autre que .exe) sur cette page.
• Double-cliquez sur un ou l'autre "qui fonctionne".
>> Patientez..
>> Lorsqu’il complètera sa tâche, l’outil se fermera.
Important ; Ne pas redémarrer le PC après rkill,
.......Sinon les associations seront à nouveau à restaurer.
Désinfection avec Malwarebytes.
• Téléchargez sur le bureau Malwarebytes,
• Lancez l'installation,
• Choisissez de créer un icône sur le bureau,
• Après l'installation, s'il propose de redémarrer <- N'ACCEPTER PAS
• Lancer Malwarebytes avec son icône,
• Aller dans [Mise à jours] --> [Recherche de mise à jour]..,
• Aller dans [Recherche] --> [Exécuter un examen Complet],
Après le scan;
• Sauvegarder le rapport ..et
• Appuyer sur [Supprimer la sélection] << (IMPORTANT),
>> Redémarrer si proposé.. << (IMPORTANT),
Et..
► Produisez et postez un diagnostique complet du PC >> procédure <<.
Y a aucune info personnelle dans ce genre de rapport.
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