Virus trojan pidief H

Résolu
orili88 -  
 orili88 -
Bonjour,
Lundi soir mon petit ordinateur portable ne cesse de buguer : tout se fige, ctrl+alt+suppr n'a aucun effet, et ce quelque soit logiciel que j'ouvre.
J'essaye d'ouvrir Norton internet security , mais un message d'erreur s'affiche me conseillant de le réinstaller.
Je réussis à faire un scan de mon disque dur avec un clic droit, et ainsi j'accède à l'historique de Norton où j'apprends que deux fichiers pdf (que je ne me souviens pas avoir ouvert...) vérolés par un Trojan pidief H ont été placés en quarantaine.
Toujours est -il que mon ordi n'arrête pas de planter sans constante apparente...
Dois je supprimer les fichiers en quarantaine? Reformater l'ordi?
Merci de votre aide.
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour analyser ton pc.

    • Télécharge [https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    • Laisse toi guider lors de l'installation
    • Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    • Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
    0
    1. orili88
       
      Bonjour merci de ton aide Nanard,
      3 essais, à chaque fois arrivé à la fin du rapport le logiciel ne répond plus...
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    essais celui-ci

    • Télécharge rsit outil de diagnostic afin d'identifier les divers infections: http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
    * Sous XP : double-cliquez sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    * Si vous êtes sous vista vous devez exécuter RSIT avec les droits d'administrateur, pour cela Clique droit sur RSIT et "Lancer en tant qu'administrateur"
    • Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    • Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.
    • Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
    • Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. Poste le contenu des 2 rapports.
    ( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )
    • CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller
    0
    1. orili88
       
      Merci, alors voici le "info"

      info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2010-03-03 17:59:17

      ======Uninstall list======

      -->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
      Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_plugin.exe
      Adobe Shockwave Player 11-->C:\WINDOWS\system32\adobe\SHOCKW~1\UNWISE.EXE C:\WINDOWS\system32\Adobe\SHOCKW~1\Install.log
      Assistant de connexion Windows Live-->MsiExec.exe /I{DCE8CD14-FBF5-4464-B9A4-E18E473546C7}
      Azurewave Wireless LAN-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{F3D92514-CD5D-4E96-BE88-8258EB9BF85A}\setup.exe -runfromtemp -l0x0009 -removeonly
      CCleaner-->"C:\Program Files\CCleaner\uninst.exe"
      Corel MediaOne-->MsiExec.exe /I{A062A15F-9CAC-4B88-98DF-87628A0BD721}
      CorelDRAW Essential Edition 3-->"C:\Program Files\Corel\CorelDRAW Essential Edition 3\Programs\MSILauncher" {ADDBE07D-95B8-4789-9C76-187FFF9624B4} "C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\CGSX3.log"
      CorelDRAW Essential Edition 3-->MsiExec.exe /I{ADDBE07D-95B8-4789-9C76-187FFF9624B4}
      Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB939683$\spuninst\spuninst.exe"
      Correctif pour Windows Internet Explorer 7 (KB947864)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB947864-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Correctif pour Windows XP (KB952287)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952287$\spuninst\spuninst.exe"
      Correctif pour Windows XP (KB961118)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961118$\spuninst\spuninst.exe"
      Correctif pour Windows XP (KB970653-v3)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB970653-v3$\spuninst\spuninst.exe"
      Correctif pour Windows XP (KB976098-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB976098-v2$\spuninst\spuninst.exe"
      CyberLink YouCam-->"C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}\Setup.exe" /z-uninstall
      CyberLink YouCam-->"C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}\Setup.exe" /z-uninstall
      Désinstallation de Internet Everywhere-->C:\Program Files\Orange\IEWInternet\installation\core\Installgui.exe -u
      FR-->MsiExec.exe /I{0738AF99-C0F0-4966-B5D5-3560775DB798}
      HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe" /uninstall
      Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall /qb+ REBOOTPROMPT=""
      Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB958484)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall {A7EEA2F2-BFCD-4A54-A575-7B81A786E658} /qb+ REBOOTPROMPT=""
      Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB929399$\spuninst\spuninst.exe"
      Hotfix for Windows XP (KB915800-v4)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB915800-v4$\spuninst\spuninst.exe"
      Huawei 3G+ modem-->C:\Program Files\CardDetector\HUAWEI\CardDetectorSetup.exe -u
      Installation Windows Live-->C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlarp.exe
      Installation Windows Live-->MsiExec.exe /I{46ABBC54-1872-4AA3-95E2-F2C063A63F31}
      Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver-->C:\WINDOWS\system32\igxpun.exe -uninstall
      Java(TM) 6 Update 11-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216011FF}
      Junk Mail filter update-->MsiExec.exe /I{E2DFE069-083E-4631-9B6C-43C48E991DE5}
      Lecteur Windows Media 11-->"C:\Program Files\Windows Media Player\Setup_wm.exe" /Uninstall
      Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack-->MsiExec.exe /X{9A394342-4A68-4EBA-85A6-55B559F4E700}
      Microsoft .NET Framework 1.1 Security Update (KB953297)-->"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\hotfix.exe" "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Updates\M953297\M953297Uninstall.msp"
      Microsoft .NET Framework 1.1-->msiexec.exe /X {CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
      Microsoft .NET Framework 1.1-->MsiExec.exe /X{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
      Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{72AD53CC-CCC0-3757-8480-9EE176866A7C}
      Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{C09FB3CD-3D0C-3F2D-899A-6A1D67F2073F}
      Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{0BD83598-C2EF-3343-847B-7D2E84599128}
      Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{A3051CD0-2F64-3813-A88D-B8DCCDE8F8C7}
      Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra-->MsiExec.exe /I{3E31821C-7917-367E-938E-E65FC413EA31}
      Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 SP1\setup.exe
      Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->MsiExec.exe /I{CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}
      Microsoft Choice Guard-->MsiExec.exe /X{F0E12BBA-AD66-4022-A453-A1C8A0C4D570}
      Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallMSCompPackV1$\spuninst\spuninst.exe"
      Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallIDNMitigationAPIs$\spuninst\spuninst.exe"
      Microsoft National Language Support Downlevel APIs-->"C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstallNLSDownlevelMapping$\spuninst\spuninst.exe"
      Microsoft Silverlight-->MsiExec.exe /I{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
      Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWudf01000$\spuninst\spuninst.exe"
      Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053-->MsiExec.exe /X{770657D0-A123-3C07-8E44-1C83EC895118}
      Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable-->MsiExec.exe /X{A49F249F-0C91-497F-86DF-B2585E8E76B7}
      Mise à jour critique pour Lecteur Windows Media 11 (KB959772)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959772_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB952069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952069_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB954155)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954155_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB968816)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968816_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB973540)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973540_WM9$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB936782_WMP11$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB954154)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954154_WM11$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB938127-v2)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB938127-v2-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB950759)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB950759-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB953838)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB953838-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB958215)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB958215-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB960714)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB960714-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB969897)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB969897-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB972260)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB972260-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB974455)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB974455-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923561)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB923561$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923789)-->C:\WINDOWS\system32\MacroMed\Flash\genuinst.exe C:\WINDOWS\system32\MacroMed\Flash\KB923789.inf
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB938464$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941569$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946648)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB946648$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950760$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950762$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB950974$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951066)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951066$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951376-v2$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951698$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951748)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952004)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952004$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB952954$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB953839)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB953839$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954211)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954211$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954459)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954459$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954600)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB954600$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB955069)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955069$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956391)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956391$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956572)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956572$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956744)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956744$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956802)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956802$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956803$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956841)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956841$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB956844)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB956844$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB957097)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB957097$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958644)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958644$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958687)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958687$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB958869)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB958869$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB959426)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB959426$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960225)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960225$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960803)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960803$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB960859)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB960859$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961371)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961371$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961373)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961373$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB961501)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961501$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB968537)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968537$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969059)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969059$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969898)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969898$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB969947)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB969947$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB970238)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB970238$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971486)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971486$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971557)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971557$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971633)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971633$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971657)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971657$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB971961)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB971961$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973346)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973346$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973354)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973354$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973507)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973507$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973525)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973525$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB973869)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973869$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974112)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974112$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB974571)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB974571$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975025)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975025$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB975467)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB975467$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows Internet Explorer 7 (KB976749)-->"C:\WINDOWS\ie7updates\KB976749-IE7\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB898461)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB898461$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB942763)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB942763$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB951072-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951072-v2$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB951618-v2)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951618-v2$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB951978)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951978$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB955839)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB955839$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB961503)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB961503$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB967715)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB967715$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB968389)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB968389$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB973687)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973687$\spuninst\spuninst.exe"
      Mise à jour pour Windows XP (KB973815)-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallKB973815$\spuninst\spuninst.exe"
      Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra-->c:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra\setup.exe
      Mozilla Firefox (3.6)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
      MSN-->C:\Program Files\MSN\MsnInstaller\msninst.exe /Action:ARP
      MSVCRT-->MsiExec.exe /I{22B775E7-6C42-4FC5-8E10-9A5E3257BD94}
      MSXML 4.0 SP2 (KB936181)-->MsiExec.exe /I{C04E32E0-0416-434D-AFB9-6969D703A9EF}
      MSXML 4.0 SP2 (KB954430)-->MsiExec.exe /I{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}
      MSXML 4.0 SP2 (KB973688)-->MsiExec.exe /I{F662A8E6-F4DC-41A2-901E-8C11F044BDEC}
      Norton Internet Security-->C:\Program Files\NortonInstaller\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS\562C4DD5\16.8.0.41\InstStub.exe /X
      Outil de téléchargement Windows Live-->MsiExec.exe /I{205C6BDD-7B73-42DE-8505-9A093F35A238}
      PowerDVD-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1}\Setup.exe" -uninstall
      REALTEK GbE & FE Ethernet PCI-E NIC Driver-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{C9BED750-1211-4480-B1A5-718A3BE15525}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c -removeonly
      Realtek High Definition Audio Driver-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\11\50\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}\Setup.exe" -l0x40c -removeonly
      Segoe UI-->MsiExec.exe /I{A1F66FC9-11EE-4F2F-98C9-16F8D1E69FB7}
      Synaptics Pointing Device Driver-->rundll32.exe "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynISDLL.dll",standAloneUninstall
      System Control Manager-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{ED9C5D25-55DF-48D8-9328-2AC0D75DE5D8}\setup.exe -runfromtemp -l0x0009 -removeonly
      Update for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB963707)-->C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /package {CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9} /uninstall {B2AE9C82-DC7B-3641-BFC8-87275C4F3607} /qb+ REBOOTPROMPT=""
      Update Manager-->MsiExec.exe /I{F428D0FB-765D-40EB-BDD8-A1E7F5C597FA}
      USB 2.0 Card Reader-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{D10CB652-9332-4242-B7A9-2D61570144F7}\setup.exe -runfromtemp -l0x0009 -removeonly
      Utilitaire de sauvegarde Windows-->MsiExec.exe /I{76EFFC7C-17A6-479D-9E47-8E658C1695AE}
      VLC media player 1.0.2-->C:\Program Files\VideoLAN\VLC\uninstall.exe
      WIDCOMM Bluetooth Software-->MsiExec.exe /X{84814E6B-2581-46EC-926A-823BD1C670F6}
      Windows Live Call-->MsiExec.exe /I{82C7B308-0BDD-49D8-8EA5-9CD3A3F9DF41}
      Windows Live Communications Platform-->MsiExec.exe /I{3B4E636E-9D65-4D67-BA61-189800823F52}
      Windows Live Mail-->MsiExec.exe /I{5DD76286-9BE7-4894-A990-E905E91AC818}
      Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{770F1BEC-2871-4E70-B837-FB8525FFA3B1}
      Windows Live Writer-->MsiExec.exe /X{4634B21A-CC07-4396-890C-2B8168661FEA}
      Windows Media Format 11 runtime-->"C:\Program Files\Windows Media Player\wmsetsdk.exe" /UninstallAll
      Windows Media Format 11 runtime-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe"
      Windows Media Player 11-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.exe"
      WordPerfect Office X3-->"C:\Program Files\WordPerfect Office X3\CabsFR\MSILauncher.exe" "{54DB13F1-0CE0-4BAB-BD5F-7DE150C043C8}"
      WordPerfect Office X3-->MsiExec.exe /I{54DB13F1-0CE0-4BAB-BD5F-7DE150C043C8}
      XML Paper Specification Shared Components Language Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallXPSEPSCLP$\spuninst\spuninst.exe"
      ZHPDiag 1.25-->"C:\Program Files\ZHPDiag\unins000.exe"

      ======Security center information======

      AV: Norton Internet Security
      FW: Norton Internet Security

      ======System event log======

      Computer Name: AURÉLIE
      Event Code: 1003
      Message: Votre ordinateur n'a pas pu renouveler son adresse à partir du réseau (à partir
      du serveur DHCP) pour la carte réseau dont l'adresse réseau est 0022434AEE71. Il s'est
      produit l'erreur suivante :
      Le délai de temporisation de sémaphore a expiré.
      .
      Votre ordinateur va continuer à essayer d'obtenir sa propre adresse auprès du
      serveur d'adresse réseau (DHCP).

      Record Number: 2157
      Source Name: Dhcp
      Time Written: 20091018160654.000000+120
      Event Type: Avertissement
      User:

      Computer Name: AURÉLIE
      Event Code: 36
      Message: Le service de temps n'a pas pu synchroniser l'heure système de 49152
      secondes car aucun fournisseur de temps n'a pu fournir de datage
      utilisable. L'horloge système n'est pas synchronisée.

      Record Number: 2156
      Source Name: W32Time
      Time Written: 20091015202538.000000+120
      Event Type: Avertissement
      User:

      Computer Name: AURÉLIE
      Event Code: 4201
      Message: Le système a détecté que la carte réseau \DEVICE\TCPIP_{11006285-B6C4-4634-A024-5851B46E7E92} était connectée au réseau,
      et a lancé une opération normale sur la carte réseau.

      Record Number: 2155
      Source Name: Tcpip
      Time Written: 20091015192421.000000+120
      Event Type: Informations
      User:

      Computer Name: AURÉLIE
      Event Code: 4201
      Message: Le système a détecté que la carte réseau \DEVICE\TCPIP_{11006285-B6C4-4634-A024-5851B46E7E92} était connectée au réseau,
      et a lancé une opération normale sur la carte réseau.

      Record Number: 2154
      Source Name: Tcpip
      Time Written: 20091015192346.000000+120
      Event Type: Informations
      User:

      Computer Name: AURÉLIE
      Event Code: 4201
      Message: Le système a détecté que la carte réseau \DEVICE\TCPIP_{11006285-B6C4-4634-A024-5851B46E7E92} était connectée au réseau,
      et a lancé une opération normale sur la carte réseau.

      Record Number: 2153
      Source Name: Tcpip
      Time Written: 20091015192216.000000+120
      Event Type: Informations
      User:

      =====Application event log=====

      Computer Name: Aurélie
      Event Code: 0
      Message:
      Record Number: 5
      Source Name: gusvc
      Time Written: 20090713164328.000000+120
      Event Type: Informations
      User:

      Computer Name: Aurélie
      Event Code: 0
      Message:
      Record Number: 4
      Source Name: gusvc
      Time Written: 20090713164317.000000+120
      Event Type: Informations
      User:

      Computer Name: Aurélie
      Event Code: 0
      Message:
      Record Number: 3
      Source Name: GoogleDesktopManager
      Time Written: 20090713162739.000000+120
      Event Type: Informations
      User:

      Computer Name: Aurélie
      Event Code: 0
      Message:
      Record Number: 2
      Source Name: GoogleDesktopManager
      Time Written: 20090713162739.000000+120
      Event Type: Informations
      User:

      Computer Name: Aurélie
      Event Code: 11728
      Message: Product: WebFldrs XP -- La configuration s'est terminée correctement.

      Record Number: 1
      Source Name: MsiInstaller
      Time Written: 20090713162730.000000+120
      Event Type: Informations
      User: AURÉLIE\Aurelie

      ======Environment variables======

      "ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
      "Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem
      "windir"=%SystemRoot%
      "FP_NO_HOST_CHECK"=NO
      "OS"=Windows_NT
      "PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
      "PROCESSOR_LEVEL"=6
      "PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 6 Model 28 Stepping 2, GenuineIntel
      "PROCESSOR_REVISION"=1c02
      "NUMBER_OF_PROCESSORS"=2
      "PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
      "TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
      "TMP"=%SystemRoot%\TEMP

      -----------------EOF-----------------

      Et voilà pour le "log"



      Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
      Run by Aurelie at 2010-03-03 17:58:56
      Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3
      System drive C: has 123 GB (90%) free of 136 GB
      Total RAM: 1013 MB (46% free)

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 17:59:14, on 03/03/2010
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
      C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      C:\Program Files\System Control Manager\MSIService.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\ccSvcHst.exe
      C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
      C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\ccSvcHst.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
      C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\System Control Manager\MGSysCtrl.exe
      C:\Program Files\CardDetector\HUAWEI\CardDetector.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Documents and Settings\Aurelie\Mes documents\Téléchargements\RSIT.exe
      C:\Program Files\trend micro\Aurelie.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
      O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\coIEPlg.dll
      O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\IPSBHO.DLL
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
      O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\coIEPlg.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickFinder Scheduler] "C:\Program Files\WordPerfect Office X3\Programs\QFSCHD130.EXE"
      O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\HomeCinema\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\HomeCinema\YouCam" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\YouCam\1.0"
      O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\HomeCinema\PowerDVD\Language\Language.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [MGSysCtrl] C:\Program Files\System Control Manager\MGSysCtrl.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [toolbar_eula_launcher] C:\Program Files\GoogleEULA\EULALauncher.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CardDetectorHUAWEI] C:\Program Files\CardDetector\HUAWEI\CardDetector.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [BEWINTERNET-FR-DMGP-V2SessionManager] "C:\Program Files\Orange\IEWInternet\SessionManager\SessionManager.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans WordPerfect - C:\Program Files\WordPerfect Office X3\Programs\WPLauncher.hta
      O8 - Extra context menu item: Send to &Bluetooth Device... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
      O8 - Extra context menu item: Send To Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
      O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
      O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
      O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
      O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\coIEPlg.dll
      O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
      O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
      O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      O23 - Service: Micro Star SCM - Unknown owner - C:\Program Files\System Control Manager\MSIService.exe
      O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\ccSvcHst.exe
      O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\PSIService.exe
      O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Rien sur le rapport.Fait ce qui suis.

    • Télécharge et installe : Malwarebyte’s Anti-Malware
    • (NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    • Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    • Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
    • Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen"
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    • Enregistre le rapport
    • S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes
    • Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.)
    • Si tu as besoin d’aide regarde ce tutorial
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    0
    1. orili88
       
      Voilà le bilan une fois les 5 trojans éliminés,
      l'ordinateur a redémarré je vais voir si ça va mieux.
      Penses- tu que cela aura suffit? Dois-je faire autre chose?
      Si jamais ça devait suffire, je te remercie beaucoup de ton aide et de ta patience, les gens désintéressés se font rares :)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 5

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\Documents and Settings\Aurelie\Local Settings\Temp\spxa.dll (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\HelpAssistant\Local Settings\Temp\spxa.dll (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\HelpAssistant\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\HH4KTZXS\eHb4312dbaV0100f070006R35ef979a102Tff46b12d201l000cK78854444318J0b0006010[1] (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\System Volume Information\_restore{0CD389BA-0B7C-40E8-B3BC-455357E927A7}\RP55\A0020068.dll (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\System Volume Information\_restore{0CD389BA-0B7C-40E8-B3BC-455357E927A7}\RP55\A0021066.dll (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Comment se comporte ton pc ?
    0
    1. orili88
       
      Malheureusement pas très bien :)
      Même problème que plus tôt. Se bloque au bout d'un certain moment quel que soit le programme utilisé, sans que je ne sois en train d'intervenir....
      grrrrr
      0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    /!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\
    Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.

    /!\ Désactive tous tes logiciels de protection /!\

    • Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.
    • Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.
    • Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème)
    /!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\
    • Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport (C:\Combofix.txt) dans ta prochaine réponse.
    #Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec .
    Tutoriel officiel de Combofix : http://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser¬-combofix
    0
    1. orili88
       
      Un truc très bizarre, je vais dans le centre de securité pour désactiver les protections. Je clique sur le pare feu. Il est déjà coché désactivé. Je mets ok. Mais dans le centre de sécurité il est toujours vert (activé)...
      Je ne peux pas désactiver Norton quand je clique dessu ça me marque que je dois le réinstaller...
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Ton probléme peux venir de norton.
    Désinstalles le et passe ccleaner.Ensuite réinstalles norton

    • Télécharge CCleaner : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    • Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre .
    • Lors de l'installation choisis bien "français" en langue .
    • avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières.
    • Un tuto ( aide ): http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
    • Utilisation:
    • ! déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
    • va dans "nettoyeur" : fais -analyse- puis -nettoyage
    • va dans "registre": fais -chercher les erreurs- et -réparer toutes les erreurs-
    ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .
    • ( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ...)
    0
    1. orili88
       
      Alors, hier pas eu le courage de me lancer dans les manips, donc je viens de désinstaller norton, de "ccleaner " tout :), et de le réinstaller, et je vais voir si les bugs s'arrêtent ... Je donne des nouvelles dans quelques heures.
      0
      1. orili88 > orili88
         
        Je veux pas crier victoire trop vite mais bon je pense que le problème est résolu, l'ordi semble à nouveau fonctionner sans souci! Quel soulagment! Le plus gros du problème venait sans doute de Norton. Je marque mon topic comme résolu et j'en profite pour te remercier Nanard pour ton aide précieuse et ta patience. J'invite les autres personnes à suivre tes conseils.
        Merci encore et bonne route
        0