Problème avec le router DG834G Fermé

Question

Bonjour,
Je vous explique mon problème:
Lorsque j'ai acheté ce router il a marché comme une horloge. Mais depuis peu il ne fonctionne plus du tout. En effet tous les voyants s'allument sauf celui d'internet et cela alors que rien a changé. Je ne comprends donc pas du tout.
Merci d'avance pour votre aide.

Martha_e_m · Answer

(J'ai un Netgear DG834PN, pas exactement pareil mais j'aurai peut-être des idées)

As-tu fait des essais dans le menu Maintenance > diagnostics et qu'est-ce que ça donne?

Mymy1664 · Answer

Bonsoir,
Merci de m'avoir répondu aussi vite! Je ne sais pas vraiment comment faire un diagnostic en fait... Mais le problème c'est que j'arrive à me connecter sur le routeur mais je n'ai aucun accès à internet et le diagnostic n'est possible que si il y a un problème de connection non? Désolé pour ces questions de novices mais je suis plus environnement Mac que PC.
Merci

Martha_e_m · Answer

Il y a au moins un problème de connexion internet mais ça vient parfois du routeur lui-même.

Arrives-tu à entrer dans les menus du configuration du routeur (en tapant 192.168.0.1 dans
la fenêtre d'adresses du navigateur)?

si oui tu dois pouvoir ensuite aller dans le  Maintenance > diagnostics.

Mymy1664 · Answer

Je suis allé dans diagnostic mais je n'ai pas appris grand chose.

Martha_e_m · Answer

Si dans diagnostics la résolution DNS et le sondage d'adresses IP (sur internet)
ne fonctionnent pas, les paramètres de base n'ayant pas été changés, le problème ne 
vient probablement pas du routeur et tu n'as plus qu'à chercher ailleurs.

Mais il arrive aussi que le routeur arrive à accéder à internet et les PC non, d'où l'intérêt
de cette page diagnostics.

Bonne chance.

Mymy1664 · Answer

pour le sondage j'obtiens cette rèponse:
PING 192.168.0.2 (192.168.0.2): 56 data bytes
64 bytes from 192.168.0.2: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.0 ms
64 bytes from 192.168.0.2: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.0 ms
64 bytes from 192.168.0.2: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.0 ms
64 bytes from 192.168.0.2: icmp_seq=3 ttl=64 time=0.0 ms

--- 192.168.0.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 0.0/0.0/0.0 ms

je suis vraiment dsl...

Problème avec le router DG834G

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