Problème de messagerie avec outlook

Fermé
marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020 - 2 mars 2010 à 14:12
marmalp Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2010 - 3 mars 2010 à 08:45
Bonjour,

Lorsque j'ouvre ma messagerie outlook , e vois la fenêtre d'accueil s'ouvrir un bref instant (inférieur à 1 seconde)et celle-ci se referme tout de suite automatiquement.

Es ce que quelqu'un sait se qu'il se passe ?

Merci.

14 réponses

pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
2 mars 2010 à 14:20
..microsoft outlook ou Outlook express...?

@+
Pasthou
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marmalp Messages postés 3 Date d'inscription lundi 1 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2010
3 mars 2010 à 08:45
bonjour,
J'ai le même problème mais moi c'est avec microsoft outlook. Tu peux m'aider?
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marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
2 mars 2010 à 14:38
C'est avec Outlook express 6
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
2 mars 2010 à 14:59
..tu vas aller dans le dossier de stockage d'Outlook express, et tu vas renommer
le fichier folders.dbx en folder-old.dbx..

C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{482EA16B-0FC6-493F-9D35-68EA17E0E1B8}\Micro­soft\Outlook Express

..et relancer Outlook express..

@+
pasthou
0
marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
2 mars 2010 à 15:34
Je n'arrive pas à trouver le fichier !!!
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
2 mars 2010 à 15:40
...tu lances le poste de travail...et t'y vas en douceur....
Ah moins que...tu n'aies pas activer l'affichage des fichiers cachés..
Donc dans poste de travail>>Outils>>Option des dossiers>>onglet "Affichage"
et dans "Fichiers et dossiers cachés" il faut cocher
la case "Afficher les dossiers et fichiers cachés.."....

Et ensuite tu vas à l'adresse que je t'ai indiquée....

@+
pasthou
0
marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
2 mars 2010 à 16:05
J'ai affiché les dossiers et fichiers cachés. Dans Application Data, je n'ai pas Identities !!!
Que dois-je faire ?

merci.
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
2 mars 2010 à 16:27
...si il doit forcément y être....ou alors ton dossier de stockage pointe ailleurs....
Tu vas aller le vérifier, pour ça, il faut lancer OE,
aller dans Outils>>Option>>Onglet maintenance...et tu cliques sur
"dossier de stockage.." et la vérifie bien le chemin...alors
tu as quoi...?

@+
pasthou
0
marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
2 mars 2010 à 16:35
Je veux bien, mais je ne peut pas lancer OE.
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
2 mars 2010 à 16:40
..ah oui, j'avais oublié....ah là, on est mal.....
Tu vas faire une recherche sur le fichier folders.dbx....
Démarrer>>Rechercher>>Des fichiers ou des dossiers>>
tous les fichiers et tous les dossiers>>et dans "nom de fichier" tu tapes
folders.dbx, il va bien le trouver....

@+
pasthou
0
marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
2 mars 2010 à 16:49
Il n'a rien trouvé !!!
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
2 mars 2010 à 16:55
...ah non, je ne te crois pas......;=(
Il s'agit bien d'Outlook express...?
Il a déjà fonctionner sur ton micro....?
Tu n'as quand même pas formater ton DD..?

..je ne sais plus trop quoi faire.....!!
Fait quand même une recherche sur l'extension dbx....
dans "nom de fichier" tu tapes *.dbx

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
2 mars 2010 à 17:04
Il ne trouve vraiment rien.
Par contre si je redémarre mon PC il doit refonctionner.
En fait il me fait cette panne par intermitence. Il pourra très bien fonctionner une journée entière et une autre journée planter dès le démarrage.

Faut t'il que je redémarre et faire ta manip pour aller renomer le fichier dbx ?

Merci.
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pasthou Messages postés 11198 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 515
2 mars 2010 à 17:13
...ya un truc que je comprends pas....
Le fait qu'il ne trouve aucun fichier dbx veut dire que tu n'as pas
outlook express installé sur ce micro......

Tu peux redémarrer, mais ça ne changera rien......!!!!!

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 110 Date d'inscription mardi 28 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
2 mars 2010 à 18:04
j'ai fait comme tu m'a dit dans le message 7.

le chemin est le suivant C:\Documents and Settings\xxxxxxx\Local Settings\Application Data\Identities\{1FD99B0C-060F-4EB3-B6BF-9787A9495B25}\Microsoft\Outlook Express

Je l'ai enfin trouvé.
J'ai renommé le fichier folders.dbx en folder-old.dbx

Je redémarre et on verra bien si j'ai plus de problème.

Merci à toi.
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