Problème de messagerie avec outlook

marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre -  
marmalp Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque j'ouvre ma messagerie outlook , e vois la fenêtre d'accueil s'ouvrir un bref instant (inférieur à 1 seconde)et celle-ci se referme tout de suite automatiquement.

Es ce que quelqu'un sait se qu'il se passe ?

Merci.

14 réponses

pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..microsoft outlook ou Outlook express...?

@+
Pasthou
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marmalp Messages postés 3 Statut Membre
 
bonjour,
J'ai le même problème mais moi c'est avec microsoft outlook. Tu peux m'aider?
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marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre
 
C'est avec Outlook express 6
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..tu vas aller dans le dossier de stockage d'Outlook express, et tu vas renommer
le fichier folders.dbx en folder-old.dbx..

C:\Documents and Settings\XXXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{482EA16B-0FC6-493F-9D35-68EA17E0E1B8}\Micro­soft\Outlook Express

..et relancer Outlook express..

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre
 
Je n'arrive pas à trouver le fichier !!!
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...tu lances le poste de travail...et t'y vas en douceur....
Ah moins que...tu n'aies pas activer l'affichage des fichiers cachés..
Donc dans poste de travail>>Outils>>Option des dossiers>>onglet "Affichage"
et dans "Fichiers et dossiers cachés" il faut cocher
la case "Afficher les dossiers et fichiers cachés.."....

Et ensuite tu vas à l'adresse que je t'ai indiquée....

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre
 
J'ai affiché les dossiers et fichiers cachés. Dans Application Data, je n'ai pas Identities !!!
Que dois-je faire ?

merci.
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...si il doit forcément y être....ou alors ton dossier de stockage pointe ailleurs....
Tu vas aller le vérifier, pour ça, il faut lancer OE,
aller dans Outils>>Option>>Onglet maintenance...et tu cliques sur
"dossier de stockage.." et la vérifie bien le chemin...alors
tu as quoi...?

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre
 
Je veux bien, mais je ne peut pas lancer OE.
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..ah oui, j'avais oublié....ah là, on est mal.....
Tu vas faire une recherche sur le fichier folders.dbx....
Démarrer>>Rechercher>>Des fichiers ou des dossiers>>
tous les fichiers et tous les dossiers>>et dans "nom de fichier" tu tapes
folders.dbx, il va bien le trouver....

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre
 
Il n'a rien trouvé !!!
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...ah non, je ne te crois pas......;=(
Il s'agit bien d'Outlook express...?
Il a déjà fonctionner sur ton micro....?
Tu n'as quand même pas formater ton DD..?

..je ne sais plus trop quoi faire.....!!
Fait quand même une recherche sur l'extension dbx....
dans "nom de fichier" tu tapes *.dbx

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre
 
Il ne trouve vraiment rien.
Par contre si je redémarre mon PC il doit refonctionner.
En fait il me fait cette panne par intermitence. Il pourra très bien fonctionner une journée entière et une autre journée planter dès le démarrage.

Faut t'il que je redémarre et faire ta manip pour aller renomer le fichier dbx ?

Merci.
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...ya un truc que je comprends pas....
Le fait qu'il ne trouve aucun fichier dbx veut dire que tu n'as pas
outlook express installé sur ce micro......

Tu peux redémarrer, mais ça ne changera rien......!!!!!

@+
pasthou
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marc et ghis Messages postés 117 Statut Membre
 
j'ai fait comme tu m'a dit dans le message 7.

le chemin est le suivant C:\Documents and Settings\xxxxxxx\Local Settings\Application Data\Identities\{1FD99B0C-060F-4EB3-B6BF-9787A9495B25}\Microsoft\Outlook Express

Je l'ai enfin trouvé.
J'ai renommé le fichier folders.dbx en folder-old.dbx

Je redémarre et on verra bien si j'ai plus de problème.

Merci à toi.
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