Boite d'envoi Incredimail

Bonjour,
Mon problème,mes messages envoyer- crée ou bien transferer- reste dans la boite d'envoi se qui bloque totalement la messageri, pourla rendre de nouveau active c'est a dire recevoir du courrier il me faut envoyer a la corbeille le message rester dans la boite d'envoi et au bout de quelques minutes seulement la messagerie se remet en foction et je peut recevoir mais je ne peut pas répondre. je remerçi par avance la personne qui poura m'aider a solutionner se problème