Plantage error travail sans clavier peripheri
nonoletoto2
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voila j'ai un cas intéressant a mes yeux a vous soumettre j'ai deux amis qui possède tous les deux xp sur leur machine et pour qui au démarrage de l'ordi un écran bleu s'affiche leur expliquant qu'il y a un problème avec un de leurs périphérique et qu'il doivent redémarrer en mode sans échec car l'ordi refuse d'aller plus loin
le problème est que qu'aucun des deux n'a rajouter de périphérique dernièrement et de plus dans le cas de mon première amis elle a relancer sont ordi tant de fois depuis que son clavier ne répond plus
mon deuxièmement ami a toujours aces a son clavier mais pour lui le problème c'est déclarer se matin
c'est deux personne ne se connaissant pas je me demande si il ne s'agit pas d'un virus qui se balade
si quelqu'un a des info .....
voila j'ai un cas intéressant a mes yeux a vous soumettre j'ai deux amis qui possède tous les deux xp sur leur machine et pour qui au démarrage de l'ordi un écran bleu s'affiche leur expliquant qu'il y a un problème avec un de leurs périphérique et qu'il doivent redémarrer en mode sans échec car l'ordi refuse d'aller plus loin
le problème est que qu'aucun des deux n'a rajouter de périphérique dernièrement et de plus dans le cas de mon première amis elle a relancer sont ordi tant de fois depuis que son clavier ne répond plus
mon deuxièmement ami a toujours aces a son clavier mais pour lui le problème c'est déclarer se matin
c'est deux personne ne se connaissant pas je me demande si il ne s'agit pas d'un virus qui se balade
si quelqu'un a des info .....
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7 réponses
Bonjour,
Une information qui pourrait expliquer le problème : la mise à jour de windows n° 977165.
Une documentation ici :http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/73cea559-ebbd-4274-96bc-e292b69f2fd1/
Et ici pour contourner cette mise à jour : https://support.microsoft.com/en-us/help/979682/microsoft-security-advisory-vulnerability-in-windows-kernel-could-allo
Cordialement
Une information qui pourrait expliquer le problème : la mise à jour de windows n° 977165.
Une documentation ici :http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistawu/thread/73cea559-ebbd-4274-96bc-e292b69f2fd1/
Et ici pour contourner cette mise à jour : https://support.microsoft.com/en-us/help/979682/microsoft-security-advisory-vulnerability-in-windows-kernel-could-allo
Cordialement
merci bc pour c'est lien mais les deux consiste a faire des manip une fois l'ordi allumer (enfin si j'ai bien compris)
mais le problème est que un des ordi ne reconnait plus sont clavier et donc aucun action n'est possible vu qu'il bloque au moment de la proposition de la mise en mode sans échec
penser vous que le fait de mettre un autre clavier suffira ?
ou bien mieux vaut-il que je démonte son disque et que je formate ?
pour l'autre ordi je verrai mon amis lundi j'essaie et je vous dit
merci d'avance
mais le problème est que un des ordi ne reconnait plus sont clavier et donc aucun action n'est possible vu qu'il bloque au moment de la proposition de la mise en mode sans échec
penser vous que le fait de mettre un autre clavier suffira ?
ou bien mieux vaut-il que je démonte son disque et que je formate ?
pour l'autre ordi je verrai mon amis lundi j'essaie et je vous dit
merci d'avance
Bonjour,
Ça ne coûte rien d'essayer un autre clavier.
Sinon sans clavier les possibilités sont limitées. Il ne faut pas non plus exclure une possible infection et dans ce cas je pensais à un antivirus bootable mais l'utilisation du clavier reste nécessaire... : https://www.commentcamarche.net/faq/22656-antivirus-bootable-scanner-son-systeme-avec-antivir
@+
Ça ne coûte rien d'essayer un autre clavier.
Sinon sans clavier les possibilités sont limitées. Il ne faut pas non plus exclure une possible infection et dans ce cas je pensais à un antivirus bootable mais l'utilisation du clavier reste nécessaire... : https://www.commentcamarche.net/faq/22656-antivirus-bootable-scanner-son-systeme-avec-antivir
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ok merci pour le lien je voulais savoir si il était possible si je démonte le disque dur et le remonte en externe d'installer le correctif a partir d'un autre ordi ?
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Bonsoir,
Pourquoi pas, si le problème vient de cette mise à jour il est même possible qu'elle ne pose pas problème sur l'autre pc.
Un scan antivirus du DD qui sera installé en externe est souhaitable avant de l'ouvrir.
@+
Pourquoi pas, si le problème vient de cette mise à jour il est même possible qu'elle ne pose pas problème sur l'autre pc.
Un scan antivirus du DD qui sera installé en externe est souhaitable avant de l'ouvrir.
@+
Il faut voir ce qui occasionne le problème.
De toutes façons le correctif remplace la mise à jour en rectifiant les failles de sécurité que corrige cette mise à jour.
Donc avant l'installation du correctif, il faut supprimer cette mise à jour (éventuellement en mode sans échec).
Le correctif s'installera sans problème.
J'espère avoir été clair.
Bonne soirée.
De toutes façons le correctif remplace la mise à jour en rectifiant les failles de sécurité que corrige cette mise à jour.
Donc avant l'installation du correctif, il faut supprimer cette mise à jour (éventuellement en mode sans échec).
Le correctif s'installera sans problème.
J'espère avoir été clair.
Bonne soirée.
