Problème outlook express

Fermé
JP1951 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2010 - 25 févr. 2010 à 20:14
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 27 févr. 2010 à 16:13
Bonjour,
Quand j'ouvre outlook express 6, la première page s'ouvre normalement et dans la petite fenêtre centrale reservée au mot de passe pour récupérer les messages j'ai le sablier en permanence avec impossibilité de saisir mon mot de passe et avec
affichage dans la barre bleue supérieure "NE REPOND PAS". Je ne peux même pas accéder au menu "outils", "compte" et "options". Quand je quitte outlook j'ai le message suivant "vous avez choisi de mettre fin au programme ne répondant pas, msimn.exe."
Merci de m'aider car je ne suis pas un expert.
Cordialement.
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5 réponses

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
25 févr. 2010 à 22:06
...il faut que tu ailles dans le dossier de stockage d'Outlook express qui se trouve ici :
C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express...et tu renommes
le dossier folders.dbx en folders-old.dbx...ensuite tu relances
Outlook express..

@+
pasthou
0
JP1951 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2010
26 févr. 2010 à 17:41
Merci de ta réponse très rapide !
Je n'ai pas de dossier nommé {CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}. Par contre il y en a 4 nommés ci-après : {4A06DC2C-9EE4-44D8-8823-ED85CF9F6C03}, {6CCC2C3F-52B0-40EB-A0F7-C75FB16DB8E6}, {99370C5B-E462-4FCB-AEAB-926F87E773AA}, {A43123B2-C576-4918-879E-63B74A72C3A5}. Jai tout de même fait l'essais de renommer les fichiers folders.dbx selon tes conseils mais sans résultat.
Merci de ton aide.

Jean-Pierre
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
26 févr. 2010 à 19:46
..tu les as tous renommés...? en folders-old.dbx....?
Et tu as toujours le même message d'erreur....?

@+
pasthou
0
JP1951 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2010
27 févr. 2010 à 12:17
En effet je les ai tous renommés sans résultat. J'ai pu récupérer un rapport d'erreur de Microsoft :

Signature de l'erreur :
szAppName : msimn szAppVer : 6.0.2900.5512 szModNam : hungapp szModVer : 0.0.0.0 offset : 0000000

Rapport d'erreurs
C:\DOCUME~1\JEAN-P~1\LOCALS~1\Temp\WERf38d.dir00\msimn.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\JEAN-P~1\LOCALS~1\Temp\WERf38d.dir00\appcompat.txt

Peut-être que ça te dit quelques choses mais pour moi c'est de l'hébreu.

Jean-Pierre
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
27 févr. 2010 à 12:42
..tiens essaye ce lien..
http://www.faqoe.com/rep/k.htm

@+
pasthou
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JP1951 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2010
27 févr. 2010 à 14:21
D'après le lien http://www.faqoe.com/rep/k.htm j'ai éxécuté l'adresse suivante :
rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt" et j'ai obtenu le message d'erreur suivant : "erreur de chargement de setupwbv.dll le module spécifié est introuvable"

A mon avis je suis bien parti pour réinstaller complètement outlook express 6 qu'en penses-tu ?

Jean-Pierre
0

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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
27 févr. 2010 à 16:13
...non, je ne pense pas, ton pb provient de l'exécutable msimn.exe....
il est peut être altéré ou endommagé...

Télécharges RepareOE et installe-le.....
http://denis.lasperches.free.fr/outils/repareoe/repareoe.exe

@+
pasthou
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