Problème outlook express
JP1951
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Quand j'ouvre outlook express 6, la première page s'ouvre normalement et dans la petite fenêtre centrale reservée au mot de passe pour récupérer les messages j'ai le sablier en permanence avec impossibilité de saisir mon mot de passe et avec
affichage dans la barre bleue supérieure "NE REPOND PAS". Je ne peux même pas accéder au menu "outils", "compte" et "options". Quand je quitte outlook j'ai le message suivant "vous avez choisi de mettre fin au programme ne répondant pas, msimn.exe."
Merci de m'aider car je ne suis pas un expert.
Cordialement.
Quand j'ouvre outlook express 6, la première page s'ouvre normalement et dans la petite fenêtre centrale reservée au mot de passe pour récupérer les messages j'ai le sablier en permanence avec impossibilité de saisir mon mot de passe et avec
affichage dans la barre bleue supérieure "NE REPOND PAS". Je ne peux même pas accéder au menu "outils", "compte" et "options". Quand je quitte outlook j'ai le message suivant "vous avez choisi de mettre fin au programme ne répondant pas, msimn.exe."
Merci de m'aider car je ne suis pas un expert.
Cordialement.
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5 réponses
...il faut que tu ailles dans le dossier de stockage d'Outlook express qui se trouve ici :
C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express...et tu renommes
le dossier folders.dbx en folders-old.dbx...ensuite tu relances
Outlook express..
@+
pasthou
C:\Documents and Settings\XXXXXX\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express...et tu renommes
le dossier folders.dbx en folders-old.dbx...ensuite tu relances
Outlook express..
@+
pasthou
Merci de ta réponse très rapide !
Je n'ai pas de dossier nommé {CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}. Par contre il y en a 4 nommés ci-après : {4A06DC2C-9EE4-44D8-8823-ED85CF9F6C03}, {6CCC2C3F-52B0-40EB-A0F7-C75FB16DB8E6}, {99370C5B-E462-4FCB-AEAB-926F87E773AA}, {A43123B2-C576-4918-879E-63B74A72C3A5}. Jai tout de même fait l'essais de renommer les fichiers folders.dbx selon tes conseils mais sans résultat.
Merci de ton aide.
Jean-Pierre
Je n'ai pas de dossier nommé {CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}. Par contre il y en a 4 nommés ci-après : {4A06DC2C-9EE4-44D8-8823-ED85CF9F6C03}, {6CCC2C3F-52B0-40EB-A0F7-C75FB16DB8E6}, {99370C5B-E462-4FCB-AEAB-926F87E773AA}, {A43123B2-C576-4918-879E-63B74A72C3A5}. Jai tout de même fait l'essais de renommer les fichiers folders.dbx selon tes conseils mais sans résultat.
Merci de ton aide.
Jean-Pierre
..tu les as tous renommés...? en folders-old.dbx....?
Et tu as toujours le même message d'erreur....?
@+
pasthou
Et tu as toujours le même message d'erreur....?
@+
pasthou
En effet je les ai tous renommés sans résultat. J'ai pu récupérer un rapport d'erreur de Microsoft :
Signature de l'erreur :
szAppName : msimn szAppVer : 6.0.2900.5512 szModNam : hungapp szModVer : 0.0.0.0 offset : 0000000
Rapport d'erreurs
C:\DOCUME~1\JEAN-P~1\LOCALS~1\Temp\WERf38d.dir00\msimn.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\JEAN-P~1\LOCALS~1\Temp\WERf38d.dir00\appcompat.txt
Peut-être que ça te dit quelques choses mais pour moi c'est de l'hébreu.
Jean-Pierre
Signature de l'erreur :
szAppName : msimn szAppVer : 6.0.2900.5512 szModNam : hungapp szModVer : 0.0.0.0 offset : 0000000
Rapport d'erreurs
C:\DOCUME~1\JEAN-P~1\LOCALS~1\Temp\WERf38d.dir00\msimn.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\JEAN-P~1\LOCALS~1\Temp\WERf38d.dir00\appcompat.txt
Peut-être que ça te dit quelques choses mais pour moi c'est de l'hébreu.
Jean-Pierre
..tiens essaye ce lien..
http://www.faqoe.com/rep/k.htm
@+
pasthou
http://www.faqoe.com/rep/k.htm
@+
pasthou
D'après le lien http://www.faqoe.com/rep/k.htm j'ai éxécuté l'adresse suivante :
rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt" et j'ai obtenu le message d'erreur suivant : "erreur de chargement de setupwbv.dll le module spécifié est introuvable"
A mon avis je suis bien parti pour réinstaller complètement outlook express 6 qu'en penses-tu ?
Jean-Pierre
rundll32 setupwbv.dll,IE6Maintenance "C:\Program Files\Internet Explorer\Setup\SETUP.EXE" /g "C:\WINDOWS\IE Uninstall Log.Txt" et j'ai obtenu le message d'erreur suivant : "erreur de chargement de setupwbv.dll le module spécifié est introuvable"
A mon avis je suis bien parti pour réinstaller complètement outlook express 6 qu'en penses-tu ?
Jean-Pierre
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...non, je ne pense pas, ton pb provient de l'exécutable msimn.exe....
il est peut être altéré ou endommagé...
Télécharges RepareOE et installe-le.....
http://denis.lasperches.free.fr/outils/repareoe/repareoe.exe
@+
pasthou
il est peut être altéré ou endommagé...
Télécharges RepareOE et installe-le.....
http://denis.lasperches.free.fr/outils/repareoe/repareoe.exe
@+
pasthou
