Problèmes avec word

Bonjour,
depuis quelque temps, j'ai de gros problèmes avec world (programme microsoft world 2007)très long à s'ouvrir au démarrage, s'ouvre plusieurs fois, lorsque je le ferme il s'ouvre de nouveau. je suis allée dans configurer les programmes par défaut pour corriger l'erreur et j'ai eu le message suivant "installation de ce produit a été endommagée. Réexécutez le programme à partir du cd -rom ou dvd ou autre source"
le souci est que mon PC samgsung est un mini portable je n'ai pas de lecteur. word était déjà installé lors de l'achat.

comment faire ?
merci pour votre aide