Problème son & gestionnaire audio realtek

Bonjour,
Suite à une infection, j'ai dut réinstaller le dossier windows via le CD, et du coup, réinstaller tous les drivers. Tout s'est bien passé sauf pour le son :
Je n'ai plus de gestionnaire audio Realtek, et j'ai le fameux "Audio device on High Definition Audio Bus" avec le point d'interrogation dans le gestionnaire de périphériques.
J'ai alors cherché sur internet, téléchargé les drivers liés à ATI, les drivers liés au Gestionnaire Realtek, cherché sur touslesdrivers, mais rien n'y fait, jugez par vous même :

Voici tous les drivers que j'ai installé :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=479127Sans_titre_1.jpg

Le screen de touslesdrivers :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=164227Sans_titre_3.jpg
J'ai installé tous les pilotes référenciés, mais touslesdrivers continue de me les conseiller...

Le screen du gestionnaire de périphériques :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=237377Sans_titre_4.jpg

Et enfin la partie du rapport d'Everest concernant mon matériel multimédia :
Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon HD 4870 (RV770)
Moniteur Acer P223WB [22" LCD] (LAW0C20286B0)

Multimédia:
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller

Je m'en remet à vous, je suis sur que ça doit être un problème stupide mais j'ai vraiment fait tout ce que je sais faire...
Merci.
Configuration: Windows XP / Firefox 3.6

36 réponses

Résumé de la discussion

Problème sur Windows XP après réinstallation: l'absence du gestionnaire audio Realtek et l'affichage d'un 'Audio device on High Definition Audio Bus' avec un point d'interrogation. Plusieurs drivers ATI et Realtek ont été tentés, mais le problème persiste et l'installation du pilote audio ne fait pas apparaître le contrôleur dans les entrées correspondantes. Des solutions préconisées incluent l'installation du Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio, puis du pilote audio approprié, après vérification de la présence du SP1 et de XP. En cas de détection du périphérique, les conseils recommandent de désinstaller les pilotes en place puis d'installer successivement le pilote UAA et le pilote audio pour rétablir la fonctionnalité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    bonjour

    j'espère qu'après chaque pilote, tu desinstaller bien l'ancien, parceque ca risque de faire conflit
    bref assure toi que tu n'es plus de trace des ancien pilote audio tenté d'installé

    et sur ce lien : http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
    installe :; ATI HDMI Audio Device
    0
    1. Je viens de l'installer mais la situation reste inchangée.
      En revanche je viens de m'apercevoir d'un truc :
      J'ai retrouvé un vieux screenshot d'Everest datant d'avant ce problème, et je viens de me rendre compte que ma carte son n'est pas "Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller " comme me l'indique Everest ! Ma carte son est une Realtek ALC882, et n'est pas détectée, que ce soit par Everest ou touslesdrivers, même si j'installe les drivers liés à cette carte son. Je pense que le problème vient du branchement dans ce cas mais ça me parait improbable vu que je n'ai rien touché entre le moment ou j'avais encore du son et maintenant...

      Edit : Il s'agit apparemment d'un conflit carte Graphique / carte son ...
      0
      1. Contributeur
        tu peux donner la marque et le modele du pc ?
        0
        1. Voilà le rapport d'Everest concernant mon matériel :

          Ordinateur:
          Type de système PC multiprocesseur ACPI
          Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
          Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
          Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
          DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
          Nom du système HP_PROPRIETAIRE
          Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
          Date / Heure 2010-02-23 / 15:25

          Carte mère:
          Type de processeur DualCore Intel Pentium D 820, 2800 MHz (14 x 200)
          Nom de la carte mère Asus P5LP-LE (Lithium) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, LAN, IEEE-1394)
          Chipset de la carte mère Intel Lakeport i945P
          Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
          DIMM1: Micron 16HTF6464AY-53EB2 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
          Type de BIOS Award (05/19/05)
          Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

          Moniteur:
          Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
          Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
          Accélérateur 3D ATI Radeon HD 4870 (RV770)
          Moniteur Acer P223WB [22" LCD] (LAW0C20286B0)

          Multimédia:
          Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller
          0
          1. Contributeur
            c'est quoi le modèle du HP ?

            chez asus il n'ont pas le modèle de la carte mère, faut directement chez Hp, car je pense que c'est un HP
            0
            1. Ah en fait je ne m'était pas rendu compte, il y a eut un léger changement tout de même suite à l'installation : Le Audio device on High Definition Audio Bus ne figure plus comme périphérique inconnu, néanmoins la 'vraie' carte son reste non détectée.
              0
              1. Le modèle du HP ? Je suis pas sur de répondre à la bonne question mais l'ordinateur est un
                Intel(R) Intel Pentium D 820 2800 MHz
                Pentium(R) D CPU 2.80GHZ
                Je ne sais pas trop ou trouver ce que tu demandes en fait.

                Edit : Je viens de refaire un tour sur touslesdrivers, le site ne me propose plus de mise à jour, tout à l'air fonctionnel excepté le fait que ma carte graphique est considérée comme carte son et que celle-ci reste indétectée.
                0
                1. Contributeur
                  normalment tu as le modèle dans le rapport everest , après la ligne :

                  Multimédia:
                  Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller

                  0
                  1. Ceci ?
                    Multimédia:
                    Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller

                    Stockage:
                    Contrôleur IDE Intel(R) ICH7 Family Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
                    Contrôleur IDE Intel(R) N10/ICH7 Family Serial ATA Storage Controller - 27C0
                    Disque dur Hitachi HDP725050GLA360 (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
                    Lecteur optique HP DVD Writer 200j (DVD:2.4x/2.4x/8x, CD:12x/10x/32x DVD+RW)
                    État des disques durs SMART OK

                    Ou sinon c'est un HP Pavillon de référence 061 apparemment.
                    0
                    1. Contributeur
                      désolé ca ne me donne toujours pas le modèle, mais moi tout le rapport everest, je devrais trouiver, et ca ira plus vite
                      0
                      1. --------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

                        Version EVEREST v5.30.1900/fr
                        Module de benchmark 2.4.273.0
                        Site web http://www.lavalys.com/
                        Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
                        Ordinateur HP_PROPRIETAIRE
                        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
                        Date 2010-02-23
                        Heure 15:48

                        --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

                        Ordinateur:
                        Type de système PC multiprocesseur ACPI
                        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
                        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                        Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
                        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
                        Nom du système HP_PROPRIETAIRE
                        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                        Date / Heure 2010-02-23 / 15:48

                        Carte mère:
                        Type de processeur DualCore Intel Pentium D 820, 2800 MHz (14 x 200)
                        Nom de la carte mère Asus P5LP-LE (Lithium) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, LAN, IEEE-1394)
                        Chipset de la carte mère Intel Lakeport i945P
                        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                        DIMM1: Micron 16HTF6464AY-53EB2 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
                        Type de BIOS Award (05/19/05)
                        Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

                        Moniteur:
                        Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
                        Carte vidéo ATI Radeon HD 4800 Series (512 Mo)
                        Accélérateur 3D ATI Radeon HD 4870 (RV770)
                        Moniteur Acer P223WB [22" LCD] (LAW0C20286B0)

                        Multimédia:
                        Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV770/790 - High Definition Audio Controller

                        Stockage:
                        Contrôleur IDE Intel(R) ICH7 Family Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
                        Contrôleur IDE Intel(R) N10/ICH7 Family Serial ATA Storage Controller - 27C0
                        Disque dur Hitachi HDP725050GLA360 (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
                        Lecteur optique HP DVD Writer 200j (DVD:2.4x/2.4x/8x, CD:12x/10x/32x DVD+RW)
                        État des disques durs SMART OK

                        Partitions:
                        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                        Entrée:
                        Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
                        Clavier Périphérique clavier PIH
                        Souris Souris HID

                        Réseau:
                        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                        Adresse MAC principale 00-13-D4-58-8A-36
                        Carte réseau Intel(R) PRO/100 VE Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])

                        Périphériques:
                        Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
                        Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
                        Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
                        Contrôleur USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
                        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                        Périphérique USB Périphérique USB composite

                        DMI:
                        Distributeur du BIOS Phoenix Technologies, LTD
                        Version du BIOS 3.03
                        Fabricant du système HP Pavilion 061
                        Nom du système ED722AA-ABF w5157.fr
                        Version du système 0qm0211RE101LITHI00
                        Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant de la carte mère ASUSTek Computer INC.
                        Nom de la carte mère LITHIUM
                        Version de la carte mère 1.04
                        Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant du châssis
                        Version du châssis 1111
                        Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Type du châssis Desktop Case
                        Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
                        0
                        1. Contributeur
                          ok, j'ai ce que je cherchais :
                          Fabricant du système HP Pavilion 061
                          Nom du système ED722AA-ABF w5157.fr

                          alors installe ca:
                          http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-31153-1&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=1117311

                          puis :
                          http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-31132-2&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=1117311
                          0
                          1. Je viens d'installer les deux successivement, seulement à la fin du deuxième je reçois une fenêtre "Info" avec :
                            The original drivers are stored in the C:\HP\Drivers\Audio folder. Please install the driver through the Device Manager.

                            Seulement je n'ai pas compris ce que je dois installer avec le gestionnaire de périphériques...
                            0
                            1. Contributeur
                              apparement tu as ton pilote son dans : C:\HP\Drivers\Audio folder
                              0
                              1. Oui, dans le dossier Audio, j'ai plusieurs choses, les screens parleront mieux que moi :
                                L'intérieur du dossier :
                                http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=17586Sans_titre_1.jpg

                                L'intérieur du sous-dossier :
                                http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=309696Sans_titre_2.jpg
                                (Lorsque je lance RTHDCPL ou RTLCPL, rien ne s'affiche à l'écran, seul le processus RTHDCPL apparait dans le gestionnaire de tâches, dans Processus ).

                                Ce qui se passe lorsque je lance "Install" :
                                http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=722272Sans_titre_3.jpg
                                0
                                1. Contributeur
                                  lance adddevicepath
                                  et ensuite le pilote audio
                                  0
                                  1. Voici ce que j'ai quand je lance Adddevicepath :
                                    http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=326453add.jpg

                                    Et le problème avec Install est toujours présent :( C'est vraiment incompréhensible...
                                    0
                                    1. Ah j'ai ouvert le document au format RTF à côté de Install, et je viens de lire :
                                      Prerequisites:
                                      - You must install Microsoft's Universal Audio Architecture High Definition audio bus driver on the PC before installing these drivers.
                                      - You must install Microsoft Windows XP Service Pack1 on the PC before installing these drivers.

                                      How To Use:
                                      1. Download the driver package.
                                      2. Double-click on the icon for the driver package downloaded in step 1, and then click NEXT.
                                      3. Select "I accept the terms in the license agreement", and then click NEXT.
                                      4. Click OK to continue. The original drivers are now stored in the C:\HP\Drivers\Audio folder.
                                      5. If Device Manager does not start automatically, use the following steps. Otherwise go to step 6:
                                      a. Click Start.
                                      b. Right-click My Computer, and then select Properties.
                                      c. Click the Hardware tab, and then click the Device Manager button.
                                      6. Click the + (plus) sign next to “Sound, video and game controllers” or "Other devices".
                                      7. Right-click "Microsoft UAA Function Driver for High Definition Audio", and then select "Update Driver...".
                                      8. Click NEXT to install the software automatically
                                      9. Click FINISHED to complete the installation.

                                      Le problème est que je n'ai pas ce "Microsoft UAA Function Driver for High Definition Audio", j'ai cherché dans toutes les catégories du gestionnaire.
                                      0
                                      1. Je l'ai téléchargé, ça m'a dézippé un dossier appelé MSHDQFE, je l'ai ouvert et suis allé dans le sous-dossier Win2K_XP, et là quand je lance ASetup rien ne se passe, j'ai donc ouvert le dossier fr puisque je suppose que le ASetup n'est qu'une liaison entre toutes les langues présentes dans le dossier, et j'ai lancé Install et installé kb835221xp , ça m'a reboot le PC après l'installation mais rien n'a changé, je n'ai toujours pas de Microsoft UAA dans mes contrôleurs audio, vidéo et jeu ...
                                        0
                                        • 1
                                        • 2