Impossible d'envoyer un mail sur thunderbird

Bklid Messages postés 58 Statut Membre -  
Bklid Messages postés 58 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai changé de portable où je travaillais déjà avec Thunderbird. Après avoir récupéré mes mails sur le nouveau pc, il m'est impossible d'envoyer des mails sur les comptes mails de mon serveur A. Il me met ce message :

"L'envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : impossible de s'authentifier auprès du serveur SMTP « mail.xxxx.fr ». Le serveur ne gère pas l'authentification (SMTP-AUTH) mais vous avez choisi d'utiliser l'authentification. Décochez la case « Utiliser un nom et un mot de passe » pour ce serveur ou contactez votre fournisseur d'accès à Internet."

En revanche, je peux envoyer les mails sur les comptes mails de mon serveur B. Les deux serveurs ne sont pas chez le même hébergeur. Pour info, je reçois les mails sur tous mes comptes. Je ne comprends pas car sur l'ancien portable tout fonctionnait correctement et rien n'a été changé sur les serveurs.

Merci à vous
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6 réponses

pasthou Messages postés 11309 Statut Membre 1 523
 
...supprime ton compte et recrée-le.....

@+
pasthou
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Bklid Messages postés 58 Statut Membre
 
Si je supprime le compte, je vais tout perdre ?
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pasthou Messages postés 11309 Statut Membre 1 523
 
..non, tu copies le sous-dossier "Profiles" de Thunderbird.....au cas où...

@+
pasthou
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Bklid Messages postés 58 Statut Membre
 
malheureusement ça ne fonctionne pas
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pasthou Messages postés 11309 Statut Membre 1 523
 
...qu'est-ce qui fonctionne pas..?

@+
pasthou
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Bklid Messages postés 58 Statut Membre
 
non en fait le problème reste le même
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