Problème après norton systemworks
Après avoir lancé une analyse avec Norton Systemworks, il m'affiche une erreur qu'il ne peut pas réparer :
la clé "CLSID\{1171A62F-05D2-11D1-83FC-00A0C9089C5A}\InprocServer32" fait référence à un fichier manquant, "C/\windows\system32\Macromed\Flash\Flash9b.ocx"
Que puis-je faire? merci de vos réponses.
Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.8
30 réponses
Une erreur CLSID faisant référence à Flash9b.ocx apparaît après une analyse Norton SystemWorks sous Windows XP et Firefox 3.5.8, signalant un fichier manquant. Plusieurs interventions préconisent de désinstaller les composants Flash, y compris le plug-in et l'ActiveX, à l'aide d'un utilitaire dédié, puis d'installer la dernière version de Flash Player. D'autres échanges évoquent l'installation de Flash Player 10 et la vérification de la présence ou du remplacement du fichier Flash9b.ocx, tout en évitant l'accès refusé lorsque le fichier est protégé ou utilisé. En cas de persistance, des propositions supplémentaires ciblent l'emplacement Macromed et l'utilisation d'un outil de désinstallation spécifique pour obtenir une réinstallation propre.
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ModérateurBonjour,
Va dans démarrer, panneau de configuration, ajout et suppression, désinstalle flash player. Redémarre le pc, ensuite va dans: C\windows\system32\macromed, supprime flash. Lance CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ). Installe la dernière version de Flash Player. -
ok je vais essayer de faire tout ceci en espérant y arriver car je ne suis pas encore une experte, merci beaucoup!
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je n'arrive pas à aller dans C\windows\system32\macromed comment dois-je faire?
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ModérateurPoste de travail, disque C, etc...
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merci de votre réponse , il ne veut pas désinstaller flash, il m'indique un message d'erreur impossible de supprimer NPSWF32.dll: accès refusé
vérifié que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement?? -
ModérateurRedémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec et choisis session admin. Va supprimer le dossier flash, ensuite lance CCleaner pour un nettoyage. Redémarre le pc et installe Flash Player.
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j'ai bien tout suivi à la lettre mais le problème est toujours là!
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ModérateurC'est quoi le message d'erreur ?
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c'est toujours le même message d'erreur qu'au début!
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ModérateurInstalle --> ceci et vois que ca donne.
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ok merci je le fais de suite!
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toujours pareil même après avoir installer ce que vous m'avez dit.
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ModérateurTélécharge et lance cet --> utilitaire pour désinstaller flash player plug-in et l'activeX control.
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je viens de faire ce que vous m'avez dit mais hélas le problème est encore là...
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ModérateurQuel fichier est présent dans flash ?
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flashAX apparement
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Modérateurapparement ?
Il faut être sûr et vois s'il y a d'autres fichiers. -
oui j'en suis sûr et je trouve un dossier flash mais il est vide!
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Bonjour, pour l'erreur impossible de supprimer NPSWF32.dll: accès refusé essaye de faire Ctrl+Alt+Supp tu laisse la fenetre de gestionnaires ouverte puis tu désinstall flash.
as tu essayer d'installer flash player 10?
sinon essaye de desinstaller en utilisant Revo uninstaller
http://ftpclubic22.clubic.com/... -
ModérateurInstalle la dernière version de Flash Player --> http://www.filehippo.com/download_flashplayer_firefox/
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