Supprimer antivirus soft

melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai le virus antivirus soft sur mon ordinateur. Comment le supprimer ? (j'ai vista)



merci
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15 réponses

fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Bonjour,

Fait un scan avec Malwarebytes et supprime ce malware.


Tu peux terminer ce processus avec ton gestionnaire de taches (Ctrl+Alt+Supprimer):

[CARACTÈRES ALLÉATOIRES]sysguard.exe, example: ghrtsysguard.exe
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
je ne peux pas ouvrir malwarebytes, antivirus soft veut pas !
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Démarre en mode sans échec en tapant F8 au démarrage du pc.

Et comme j'ai dit dans mon message précédent:

Tu peux terminer ce processus avec ton gestionnaire de taches (Ctrl+Alt+Supprimer):

[CARACTÈRES ALLÉATOIRES]sysguard.exe, example: ghrtsysguard.exe
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
j'ai fais mais il est toujours là
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Fait l'analyse en mode sans échec si possible.
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
j'ai fais en mode sans échec
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Essaie RegRun Reanimator.

Installe le si tu peux,si tu ne peux pas,essiae en mode sans échec avec prise en charge réseau,.

Clic sur scan for viruses.

Clic sur scan windows startup.

Coche la case "Use deep level scanning once".

Clic sur "Make scan now".

Clic sur la flèche verte "Fix problems".

Si il propose Regguard,répond simplement Non,ou peu importe,c'est a ta discretion.

Clic-droit sur le nom du premier item trouvé (dans le milieu de la fenètre) et "Save to file" pour sauvegarder le premier résultat dans un fichier nommé 1.txt (Par défaut dans "Mes Documents")

Clic sur la flèche verte (en haut a droite) pour l'item suivant

Clic-droit sur le nom du deuxième item trouvé (dans le milieu de la fenètre) et "Save to file" pour sauvegarder le deuxième résultat dans un fichier nommé 2.txt

Ainsi de suite jusqu'au dernier ensuite,choisit "Exit" quand il te le sera proposé.

Et poste les résultats contenus dans les fichiers 1.txt 2.txt 3.txt....
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
cela n'a pas marché non plus :(
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Jusqu'a quelle étape as tu pu te rendre?
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
je les aient toutes faites mais il est toujours là le virus. Il me met tout le temps le message : application cannot be executed. the file wmiadap.exe is infected. Do you want to activate your antivirus software now ?
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Tu a réussi e te rendre en mode sans échec?

et ensuite,tu ne pouvait pas exécuter / installer le logiciel ??
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
si j'ai tout fait. mode sans échec et installation et tous ce que tu m'as dis.
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Alors,tu n'a pas fait:Et poste les résultats contenus dans les fichiers 1.txt 2.txt 3.txt....
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
mais , j'ai pas le dossier mes documents et j'ai pas les dossiers 1.txt...
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Alors,sauvegarde sur C: plutot que dans "Mes Documents"

Clic-droit sur le nom du premier item trouvé (dans le milieu de la fenètre) et "Save to file" pour sauvegarder le premier résultat dans un fichier nommé 1.txt (Par défaut dans "Mes Documents")

Clic sur la flèche verte (en haut a droite) pour l'item suivant

Clic-droit sur le nom du deuxième item trouvé (dans le milieu de la fenètre) et "Save to file" pour sauvegarder le deuxième résultat dans un fichier nommé 2.txt


Ou va dans tes documents pour les trouver,tu doit ètre en session admin alors,il faudrait peut ètre que tu aille dans les dossiers de ta session pour les trouver,je ne suis pas sur.
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melina2914 Messages postés 83 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
ok je vais essayer mais sinon, y a pas d'autres moyens de le supprimer manuellement?
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fabul Messages postés 40761 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 690
 
Il y a un guide ici https://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-antivirus-soft

Mais si on peut le faire d'une façon efficace et simple...
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