SUPPRIMER VIRUS TROJAN
fagob
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
truecode Messages postés 2092 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ce matin mon ordinateur affiche avec mon antivirus du pack SFR "le virus n'a pas pu être supprimé" je regarde en détails c'est un virus trojan
J'ai fait une analyse antivirus, rien.
J'ai fait un nettoyage CCleaner, également une recherche d'erreurs, mais rien non plus.
Pouvez-vous m'aider svp
Ce matin mon ordinateur affiche avec mon antivirus du pack SFR "le virus n'a pas pu être supprimé" je regarde en détails c'est un virus trojan
J'ai fait une analyse antivirus, rien.
J'ai fait un nettoyage CCleaner, également une recherche d'erreurs, mais rien non plus.
Pouvez-vous m'aider svp
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4 réponses
un trojan n'a pas pu etre supprimer, ca parrait fou mais il a p'tete fui et tu la plus mais lance un max d'analyse pour vérifié ;)
salut, essaye de télécharger un antivirus gratuit tel que avast et fait plusieurs scans minutieux... Les Trojan ont la particularité d'être très discret tout en étant destructeur.
Bonjour ,
Tu peux faire un scan avec malware bytes qui est un anti malware ayant une base de détections très importantes voici la méthode :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php
Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )
1. Double clique sur le fichier téléchargé
2. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
3. Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet
4. Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
5. Puis tu clique sur"Rechercher"
L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
6. L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
7. Maintenant tu clique sur "Ok" pour poursuivre.
8.Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
9. Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
10.Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
11. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
12. Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.
Ensuite tu peux poster ce rapport avec ZHPDiag pour que les helpers puissent l'analyser :
• Télécharge ZHPDiag https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Tu peux faire un scan avec malware bytes qui est un anti malware ayant une base de détections très importantes voici la méthode :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php
Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )
1. Double clique sur le fichier téléchargé
2. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
3. Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet
4. Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
5. Puis tu clique sur"Rechercher"
L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
6. L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
7. Maintenant tu clique sur "Ok" pour poursuivre.
8.Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
9. Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
10.Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
11. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
12. Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.
Ensuite tu peux poster ce rapport avec ZHPDiag pour que les helpers puissent l'analyser :
• Télécharge ZHPDiag https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
