Désabonnement pack tv free
rockerz38
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nadia2011 -
nadia2011 -
Bonjour,
par erreur, un pote m'a abonné hier à un pack de chaînes de la free tv à 9.99€/mois via la freebox HD.
J'ai immédiatement essayé hier et aujourd'hui de me désabonné dans la rubrique mon compte du menu freebox HD mais ça me marque "résiliation impossible ce mois-ci".
Qu'est ce que cela signifie? Car je pensais que les packs et chaînes payantes étant résiliables à tout moment (à part le pack anniversaire qui dure 1 an)
Est-ce que je dois attendre 1 mois pour résilier? j'espère que ça ne durera pas un an pour un pack à 9.99€ que je ne regarderais pas.
merci
par erreur, un pote m'a abonné hier à un pack de chaînes de la free tv à 9.99€/mois via la freebox HD.
J'ai immédiatement essayé hier et aujourd'hui de me désabonné dans la rubrique mon compte du menu freebox HD mais ça me marque "résiliation impossible ce mois-ci".
Qu'est ce que cela signifie? Car je pensais que les packs et chaînes payantes étant résiliables à tout moment (à part le pack anniversaire qui dure 1 an)
Est-ce que je dois attendre 1 mois pour résilier? j'espère que ça ne durera pas un an pour un pack à 9.99€ que je ne regarderais pas.
merci
Configuration: Windows XP / Safari 532.5
1 réponse
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J'ai le même problème... je me suis abonné au pack anniversaire et je trouve inadmissible que le simple fait de taper le code... vous abonne (et vous en prenez pour 9,90 euro X 12 mois) alors que je souhaitais voir ce que contenait le pack. Je vais faire une lettre au service réclamation. Si quelqu'un à une idée suis preneur.
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