Mot de passe

Fermé
gege -  
J_D_95 Messages postés 229 Statut Membre -
Bonjour, j'ai acheté un packard bell à noel, tout va bien jusq'ua j'ai changé le mot de passe, c'est bête mais je l'ai oublié, comment faire pour re-ouvrir ma session

2 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
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J_D_95 Messages postés 229 Statut Membre 37
 
salut pour réouvrir ta session, tu dois (evidemment) changer ton mot depasse. il faut que tu rentre volontairement un mot de passe érronée, ensuite, va s'afficher la phrase d'aide et "réeinitialiser le mot de passe". Il faut que tu clique dessus et ensuite laisse toi guider (si ma mémoire est bonne, il faut que tu es un periphérique de stockage de masse usb, genre une clé usb ...)
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