Probleme de connexion internet

Bonsoir,
Sur mon ordinateur fixe, j'ai un problème, j'arrive pas a me connecter a internet, j'ai appelé l'assistance sfr et ils m'ont dit que le problème ne venait pas de mon réseau mais de mon ordinateur, et qu'il y avait surement quelque chose qui empêchait la connexion de se faire. Je ne vois pas quoi ! Ah aussi, juste avant que la connexion s'arrête, mon antivirus est arrivé à expiration donc je me demandait si mon ordi n'avait pas attrapé un virus ou quelque chose comme ça...
Je ne sais pas du tout quoi faire, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ??
Merci d'avance !

5 réponses

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  1. Moi pour commencer je ferais une restauration du systeme et je désinstallerais mon antivirus, l'autre jour je n'arrivais pas a me connecter a internet car mon antivirus bloquait mes ports d'acces internet ...

    Essaye ça pour voir !!
    1. Déjà une réponse !
      C'est bon, j'ai désinstaller mon antivirus, mais tu dis de faire une restauration du système... mais je sais pas comment on fais ! Tu pourrais m'expliquer STP ?
      1. Essaye de suivre les instructions ---> http://www.vista-xp.fr/forum/topic209.html
        1. C'est bon j'ai fait, mais ça ne marche toujours pas !!