Absence de connexion internet avec FREE

Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous.

Sur un de mes deux pc, je n'ai plus du tout de connexion internet (qu'il soit en réseau ou connecté directement à ma freebox), alors que sur l'autre il n'y a aucun problème.

J'ai tenté une restauration du système avant la date du soudain dysfonctionnement, mais cela ne règle pas le problème.

La carte réseau est une Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC.

Lorsqu'il n'était pas en ip fixe, il y avait une icone jaune en bas à droite indiquant "connexion limitée ou inexistante", et le ping de la freebox et 209.85.227.99 ne marchait pas.
Je l'ai mis en ip fixe (passerelle et serveur DNS 192.168.0.254) et ces deux pings marchent (4 reçus sur 4 envoyés), et plus d'icône jaune, mais la connexion internet ne marche toujours pas.

Sinon, le ping du localhost (127.0.0.1) marche bien.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance
Configuration: Windows 7 / Firefox 3.5.7

9 réponses

  1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
     
    Salut,
    donc tu pingue ta freebox ?
    est ce que tu pingue 8.8.8.8 par exemple ?
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  2. Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Alors oui je pingue la freebox (ping 192.168.0.254 ok).

    Si j'essaye ping 8.8.8.8 ça marche aussi.
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    1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
       
      alors ta connexion internet fonctionne,
      regarde dans ton navigateur s'il est bien configuré, s'il n'y a pas un proxy de configuré sur la connexion réseau local dans les paramètres connexion.
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  3. Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Heu, je crois que ça ne dépend pas du navigateur, aucun programme ne peut se connecter à internet.
    Concrètement, comment vérifier ce que tu dis avec le proxy? Car je passais souvent pas l'icone de connexion réseau local et je ne voyais rien de particulier, de plus, le problème est survenu comme ça, sans que je change quoi que ce soit.
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    1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
       
      Forcément, quelque chose a changé, on est d'accord ?
      apparemment, le ping fonctionne donc au moins une application, mais peut-etre que la résolution dns ne fonctionne pas ,
      essaie de faire un ping www.free.fr
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  4. Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Heu, comment pinguer le site, puisque si je tape juste ping www.free.fr, ça me dit que la requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.free.fr (je ne suis pas un spécialiste)?
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    1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
       
      c'est le relais dns qui ne fonctionne pas.
      essaie de mettre directement les dns de free.
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    2. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
       
      Alors,
      c'est le relais dns qui ne fonctionne pas.
      as tu essayé de redémarrer ta freebosque ?
      si ça continue, essaie en mettant comme dns sur ton PC directement les dns de free ou d'autres (google, opendns)
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  6. Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    J'ai redémarré la freebox et aucun changement.
    En essayant de pinger les différents sites de la site avec les dns, certains marchent, et pour d'autres le délai d'attente est dépassé.

    Si ça peut aider à comprendre, je crois que Skype peut se connecter à internet (mais par exemple, ni msn,ni IE, ni Firefox, etc...).
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  7. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
     
    Est ce que tu as des pertes de paquets quand tu fais des ping plus longs ?
    sur l'adresse de la fbx (192.168.0.254) ou sur internet (8.8.8.8) ?
    ping option -t pour le faire en permanence
    -l pour augmenter la taille du paquet:
    ping -t -l 1500 192.168.0.254
    ping -t -l 1500 8.8.8.8
    fin par ctrl+c
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  8. Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Désolé de répondre si tard.
    Quand je fais des paquets plus longs (toujours en ip fixe), il n'y a rien de perdu.

    Sinon, je colle les ipconfig/all des deux pc's en espérant que a aide à comprendre le problème.


    Sur le pc qui ne marche pas réglé en ip statique (impossible de pinger la freebox ni des sites internets):


    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : XXXXXXXX

    Suffixe DNS principal . . . . . . :

    Type de nœud . . . . . . . . . . : Hybride

    Routage IP activé . . . . . . . . : Non

    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Connexion au réseau local:

    Suffixe DNS propre à la connexion :

    Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

    Adresse physique . . . . . . . . .: XX-XX-XX-XX-XX-XX

    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

    Configuration automatique activée . . . . : Oui

    Autoconfiguration d'adresse IP. . : XXX.XXX.XXX.XX

    Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0

    Passerelle par défaut . . . . . . :


    Sur le pc qui ne marche pas réglé en ip fixe (possibilité de pinger la box et des sites internets, mais impossible d'aller sur internet avec des applications "classiques"):


    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : XXXXXXXXX

    Suffixe DNS principal . . . . . . :

    Type de nœud . . . . . . . . . . : Hybride

    Routage IP activé . . . . . . . . : Non

    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Connexion au réseau local:

    Suffixe DNS propre à la connexion :

    Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

    Adresse physique . . . . . . . . .: XX-XX-XX-XX-XX-XX

    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

    Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1

    Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

    Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254

    Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.0.254


    Sur l'autre pc où tout marche niquel:


    Configuration IP de Windows

    Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : XXXXXXXXXXXXXX
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
    Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Local Area Connection :

    Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : XXXXXXXXXXXXXXXX
    DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
    Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.2(pr‚f‚r‚)
    Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
    Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.53.252
    212.27.54.252
    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

    Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

    Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : XXXXXXXXXXXXXXX
    DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
    Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: XXXXXXXXXXXXXXXXX
    Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: XXXXXXXXXXXXXXXX
    Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : ::
    NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

    Carte Tunnel isatap.{XXXXXXXXXXXXXXXXXXX} :

    Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
    Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
    Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #54
    Adresse physique . . . . . . . . . . . : XXXXXXXXXXXXXXXX
    DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non
    Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
    0
  9. Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Je sais pas si tu te goures de lien ou pas.
    Si tu fais référence à tes réponses précédentes, qu'est-ce que tu veux dire par "mettre directement une adresse dns sur son pc"
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    1. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
       
      je ne me goure point du tout.
      ça veut dire faire la même chose que ça:
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 212.27.53.252
      212.27.54.252

      mais dans l'interface de l'adresse fixe Ip.
      Si tu sais mettre adresse et passerelle fixes, tu sais mettre dns fixes.
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  10. Zirkonn Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Merci beaucoup à toi, le problème semble a priori résolu.
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