Alerte sécurité redondante

Win XP Home

J'ai une alerte de sécurité de Norton qui revient toutes les 5 à 10 secondes mêm si je la ferme

La protection antivirus est désactivée
Ouvrez Norton pour résoudre ces problèmes

Je n'active pas l'auto-protect volontairement et cela n'avait pas posé ce genre d'avertissement avant.

Si quelqu'un peut m'aider
Merci

19 réponses

Résumé de la discussion

Une alerte de sécurité Norton réapparaît toutes les 5 à 10 secondes sur Windows XP Home même après fermeture, et la protection antivirus est signalée comme désactivée. Des mises à jour récentes du programme Norton ont résolu le souci pour certains, tandis que d'autres indiquent que l'alerte persiste même après désactivation de l'Auto-Protect. Des témoignages rapportent que le problème peut être lié à des mises à jour Norton récentes et qu'une mise à jour ou réinstallation du logiciel peut corriger l'alerte. En cas de persistance, des conseils généraux incluent la vérification des paramètres et l'exécution d'un second antivirus, sans surcharger le système, afin d'isoler l'origine de l'alerte.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. hop la, je suis dans le meme bateau que toi balltrap, bizarre...
    1. Contributeur sécurité
      salut
      pourquoi tu desactive la protection de ton anti virus
      1. La n'est pas du tout ma question cela ne regarde que moi.
        J'ai une alerte qui s'affiche alors qu'elle ne s'affichait pas avant ( alors que l'auto protect a toujours été désactivée ).
    2. Contributeur sécurité
      oule tu t enerve bien vite oui cela regarde que toi le reste aussi tchao
      1. Dsl si tu as cru que je m'énervais mais mais je voulais préciser que l'activation ou non de la protection n'était pas la source du problème. Et si tu le souhaite je peux répondre a ta question : je n'active pas l'auto protect car il ralentit mon PC.
        1. Contributeur sécurité
          oki donc vas dans panneau de configuration
          puis sur centre de securite double clik dessus
          la regarde sur protection anti virus et clik sur recommendation
          la coche la case pour qu il ne te le signale plus
          1. Cela ne change rien, j'ai déjà essayé de cocher ou décoher cette case et de redémarrer. de plus l'alerte provient de Norton.

            J'ai aussi réinstallé Norton mais en conservant mes paramètres de configuration ( je n'aurais put-etre pas du les conserver).

            Merci quand même.
            1. Contributeur sécurité
              j avais mal lu tu doit avoir une option dans norton qui te permette la meme chose que dans le centre de securite
              1. salut

                c'est quoi le message exact de l'alerte de norton ?

                a+
                1. Alerte de sécurité
                  symantec.
                  Votre ordinateur est exposé à des menaces dans les domaines suivants :
                  -La protection antivirus est désactivée

                  Ouvrez votre produit Norton pour résoudre ces problèmes.

                  [Case à cocher] Pour éviter la duplication des laertes de sécurité,utiliser les alertes Norton et désactiver les alertes redondantes de Windows Security Center.

                  PS : Quand jactive auto-protect, il ne m'envoie plus d'alerte. Mais dès que je le désactive il me l'envoie non stop.
                  1. Contributeur sécurité
                    il y a pas une case decocger les alerte de norton
                    1. en fait, tu n'utilises pas norton en temps reel c'est ca ?

                      si c'est bien ca, alors:
                      Regarde du coté des taches planifié ou arrete le service "Service Norton AntiVirus Auto-Protect"

                      a+
                      1. Bonjour,

                        je rencontre exactement le meme problème.
                        J'ai bien suivi le conseil donné, à savoir dans le panneau de config, icone taches planifiées, j'ai supprimé la tache suivante:
                        Symantec Netdetect

                        Une fois supprimé, cette tache se recrée automatiquement sans que je fasse la moindre intervention.

                        J'imagine que c'est surement dû à une mise à jour récente de norton.

                        La question reste donc posée: comment empecher que cette tache ne se récrée automatiquement?

                        Merci par avance à toute personne susceptible de m'apporter aide.

                        cordialement,

                        Ludo,
                        1. Ludo,
                          Moi mon problème s'est résolu tout seul : lors de la mise a jour de Norton Internet Security.
                          En fait ce sont des bugs de Norton on y peut rien.
                          Dailleurs chaque fois que je clique sur "Configurer" le pare-feu; il me lance la réinstallation de ma webcam, c trop bizarre.
                          1. salut a vous!

                            j'ai moi aussi le meme probleme, j'ai tjs le msg d'alerte de securité symantec qui s'affiche, et ce malgré les manip suivantes :
                            desactivation du centrede securité de windows et de norton.
                            j'ai bien entendu un autre antivirus.
                            la fenetre s'affiche en permanence, encore et tjs...!!!

                            aidez moi!!
                            je n'en peux plus!

                            merci d'avance a ceux qui prendront le tps de me repondre
                            1. Jai déjà répondu pour ma part le problème c résolu lorsque de nouvelles mises a jour du programmes Norton ont été téléchargées et installés donc soit patient c totu ske jpeu te dire bon courage
                              1. il suffit de désinstaller Norton et le problème disparait.... de là à imaginer qu'il s'agit là d'un moyen d'obliger les utilisateurs à acheter une nouvelle mise à jour.. il n'y a qu'un pas
                              2. @chapemansupprimer le fichier "Usrprmpt.exe" et le fichier symwslo
                                Dans:
                                C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\
                              3. @gregooossupprimer ce fichier n'aura pas d'incidence sur la protection du pc ?
                            2. Salut,

                              Plutôt que supprimer des fichiers Norton, fait Ctrl Alt Del pour ouvrir le gestionnaire de tâches Windows. Va dans les Processus et termine le SymWSC (Symantec Windows Security Center). Les notifications (SymWSCNo) Norton intempestives seront désactivées.
                              1. trop fort!
                              2. Un ENORME merci :D
                            3. merci gingko38..!
                              j'avais cette fenêtre d'alerte qui s'affichait depuis des mois..j'ai essayé ta manip et là...oh grand miracle la fenêtre ne s'affiche plus..!!!!!(dumoins pour le moment ; pourvu que ça dure)

                              merci de tout coeur oh...GRAND GINKGO38...!!!! Je t'embrasse pas, mais, crois-moi, le coeur y est!