Dépannage wifi

audrey22 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai eu un probléme avec la wifi de mon pc portable, je rentré la clé wifi et ca ne marchais pas j'ai donc décidé d'appeler le 3900.mon fils a un pc et sur le sien la wifi fonctionnais.
le mec au téléphone m'as dit qu'il ne pouvais rien faire et ma dis de contacter un expert de chez orange ce que j'ai fais,on m'avais prévenu que je devrais payer entre 25 et 49 euros.
j'ai apelé cette expert il ma dépanner et maintenant ma wifi marche sur mon pc portable.
Il ma dit par contre que je devais payer 49 euros qui sera mis sur ma facture d'internet!!
il ma également dis qu'il pouvais dépanner qu'1 seul pc par foyer et la c'étais le 2ème d'ou les 49 euros a régler.

avez vous déja eu ce problème??

s'il vous plais donner moi votre avis

merci d'avance
Configuration: Windows 7 / Firefox 3.5.7
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

il y a quand meme un ouvrier qui est venu chez toi, et ca coute un peu d energie tout ça.
en plus ta connexion remarche.

lui il n a le droit qu a un seul pc par foyer a depanner ?
peut etre qu il a un ordre de "mission" en venant chez toi, point barre.ce pc là en panne.
ensuite il va sur un autre chantier et ses trajets sont chronométrés peut etre, par
sa boite/a FRANCE TELECOM ça ne rigole pas avec çà.
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audrey22
 
ridor personne n'est venu chez moi c'est juste par téléphone!!
je ne vois pas en quoi ca le dérange de dépanner 2 pc par foyer!!!!
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Utilisateur anonyme
 
c est une question de temps et de facturation.
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