problème de virus qui me bloque tout Fermé

Question

Bonjour,
suite à des virus, je n'arrive plus à arréter mon ordi.quelqu'un aurrait il une solution?
merci d'avance

jacques.gache · Answer

bonjour, si tu postait un RSIT pour y voir plus claire

1) Télécharges et installes  HijackThis : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

Cliques sur le fichier hijackthis téléchargé pour lancer l'installation 
laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement 
fermes le en cliquant sur la croix rouge.
 

Ne lances pas ce programme pour l'instant et fais la suite  


2) Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau. 

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

.Déconnectes toi et fermes toutes tes applications en cours  

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer. 

Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…) 

.Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " . 

.Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 1 months 

.cliques ensuite sur " Continuer " pour lancer l'analyse  


.laisses faire le scan et ne touches pas au PC  


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront 

Postes le contenu de " log.txt " , ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ... 

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante 
 
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ??
 

Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier  C:\rsit

fréd6767 · Answer

merci de ton aide,
le problème est que je n'arrive même plus à ouvrir exploreur, alors comment je fais?

jacques.gache · Answer

si tu ne peux rien faire éteint le pc en appuyant sur le bouton , et si tu n'est pas en wifi redémarres en mode sans echec avec prise en charge du réseau cela devrait permettre une première désinfection !!

.tu redémarres et dés le démarrage 
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge du réseau 
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude

fréd6767 · Answer

je viens de lancer une restauration système de deux jours antérieur, penses tu que ça peux déjà régler une partie du problème car à l'heure actuel je ne peux pas ouvrir exploreur.
la je communique avec toi sur mon portable.
merci encore à toi de ton aide.

jacques.gache · Answer

si toujours le problème c'est que 2 jour c'est pas assé, sinon en mode sans echec avec prise en charge du reseau tu n'arrives à rien non plus ???

fréd6767 · Answer

il termine la restoration et je te tien au courant d'ici 2-3 minutes

jacques.gache · Answer

si la restauration à fonctionner  postes le RSIT pour voir si rien d'autre sur le pc , bonne nuit

fréd6767 · Answer

j'arrive à ouvrir exploreur il fonction déja un peu mieux mais kaspersky a détécté 45 menace dont un virus et un cheval de trois. que dois je faire?

jacques.gache · Answer

si kasperky te trouve des chose mets les en quarantaine comme cela plus de risque et poste le RSIT pour voir si pas autre chose sur le pc

Problème de virus qui me bloque tout

9 réponses

Discussions similaires