Problème de virus qui me bloque tout
fréd6767
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
suite à des virus, je n'arrive plus à arréter mon ordi.quelqu'un aurrait il une solution?
merci d'avance
suite à des virus, je n'arrive plus à arréter mon ordi.quelqu'un aurrait il une solution?
merci d'avance
Configuration: Windows xp
9 réponses
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bonjour, si tu postait un RSIT pour y voir plus claire
1) Télécharges et installes HijackThis :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
Cliques sur le fichier hijackthis téléchargé pour lancer l'installation
laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation .
A la fin de l’installation, le programme se lance automatiquement
fermes le en cliquant sur la croix rouge.
Ne lances pas ce programme pour l'instant et fais la suite
2) Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.
-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
.Déconnectes toi et fermes toutes tes applications en cours
Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer.
Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que…)
.Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .
.Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 1 months
.cliques ensuite sur " Continuer " pour lancer l'analyse
.laisses faire le scan et ne touches pas au PC
Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront
Postes le contenu de " log.txt " , ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...
Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ??
Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier C:\rsit
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merci de ton aide,
le problème est que je n'arrive même plus à ouvrir exploreur, alors comment je fais? -
si tu ne peux rien faire éteint le pc en appuyant sur le bouton , et si tu n'est pas en wifi redémarres en mode sans echec avec prise en charge du réseau cela devrait permettre une première désinfection !!
.tu redémarres et dés le démarrage
.Appuis sur la touche F8 ou F5 celon les marques de pc sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
.Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec avec prise en charge du réseau
.puis appuis sur ENTRÉE
.Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude
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je viens de lancer une restauration système de deux jours antérieur, penses tu que ça peux déjà régler une partie du problème car à l'heure actuel je ne peux pas ouvrir exploreur.
la je communique avec toi sur mon portable.
merci encore à toi de ton aide. -
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si toujours le problème c'est que 2 jour c'est pas assé, sinon en mode sans echec avec prise en charge du reseau tu n'arrives à rien non plus ???
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il termine la restoration et je te tien au courant d'ici 2-3 minutes
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si la restauration à fonctionner postes le RSIT pour voir si rien d'autre sur le pc , bonne nuit
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j'arrive à ouvrir exploreur il fonction déja un peu mieux mais kaspersky a détécté 45 menace dont un virus et un cheval de trois. que dois je faire?
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si kasperky te trouve des chose mets les en quarantaine comme cela plus de risque et poste le RSIT pour voir si pas autre chose sur le pc