Arnaque sur le site Interia.fr

Invictus - 19 févr. 2010 à 16:08
 une pigeonne - 1 mars 2013 à 18:06
Bonjour,
J'ai acheté le 27 septembre 2009un bahut et un miroir sur le site d'Interia.fr (vente de meubles par Internet). J'ai recu un meuble cassé le 17 décembre plusieurs annonces de délai de livraison (livraison prévue en i-novembre). J'ai donc signalé le meuble défectueux, le SAV m'a repondu qu'il prenait contact avec le fournisseur en Italie et bien me tiendrait au courant. Mi-janvier toujours pas de nouvelles de notre fameux SAV chez Interia.fr ni d'ailleurs du Service Clients qui m'a "jeté" en me reprochant qu'ils ne pouvaient rien faire pour l'instant. Après les avoir relancé à plusieurs reprises finalement on m'annonce un délai de livraison à fin février.
Je rappelle ce jour le 19 fevrier 2010, et on me dit que le fournisseur n'a pas les produits et que cela est reporté de nouveau à fin avril. Je trouve la situation inadmissible car j'ai réglé ces articles et donc ils ne m'ont pas vendu le produit que j'ai acheté. Malgré mes relances ils ne me répondent pas ni au téléphone, ni par mails. Le service clients est catastrophique des gens non qualifiés avec aucun sens du sens, avec un niveau de français déplorable, vulgaires et irrespectueux. Pourriez vous m'aider? Je ne sais pas quoi faire. Je ne sais pas quels sont mes droits? comment je peux traiter ce problème? Merci pour votre aide.
Rachida
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26 réponses

MOI JE N'AI PAS RECU CE MESSAGE !!!??
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Vous n avez rien reçu mais vous faites parti des victimes de ce fait référez vous à mes messages ci dessus cela vous coutera un recommandé avec AR vous adressé votre facture et un petit courrier par politesse on se souhaite bonne chance
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Mon épouse et moi-même souhaitons savoir si c'est vraiment bien l'étude
de Maître DANGUY qui est en charge de la liquidation judiciaire de la société
OLSENCORE et sa filiale INTERIA. C'est pourquoi nous lui avons adressé un mail (contact@mdanguy.com), afin d'en être sur, et que par la même occasion, elle puisse
nous indiquer clairement la procédure par laquelle nous serions susceptibles
de déclarer les créances (recouvrement de sommes qui nous ont été débitées
pour l'achat de mobilier non livré). Nous attendons un retour...
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kandy > BIG BLUE
28 juin 2010 à 15:52
je pense compte tenu que l inspecteur des fraudes me confirme de contacter le liquidateur Maître DANGUY, cela doit être fiable, si vous avez une réponse faites le savoir idem pour moi MERCI
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MIMI 42 > kandy
29 juin 2010 à 14:25
j'ai envoyer mon courrier au liquidateur on se tiens au courant !
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kandy > MIMI 42
29 juin 2010 à 16:06
ok ça marche!
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Bonjour,
mon recommandé part demain en accusé réception, accompagné de toutes les pièces justificatives, mais sans grand espoir parce que soyons francs, les premiers qui vont être servi sont l'état (charges), ensuite viennent les salariés (salaires, indemnités...), puis le liquidateur qui prend ses honoraires, enfin si il reste de l'argent la cohorte des créanciers (fournisseurs, clients lésés...), bref pas de quoi pavoiser. Cette faillite me paraît organisée donc pas d'optimisme forcené, car lorsque les caisses sont vides elles sont vides !
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et oui, et elle a vidée nos caisses aussi des mois d'économie pour rien, pour moi même plus une commande de DVD sur internet même si ce sont des sites connus, chat, échaudé craint l eau froide,
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J'ai reçu l'accusé réception du recommandé adressé au liquidateur MAITRE DANGUY
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Bonjour,
j'ai reçu moi aussi l'accusé réception du recommandé adressé au liquidateur.
Une information au passage, et qui a trait au message envoyé par INTERIA à ses clients pour les informer de la liquidation de l'entreprise OLSENCORE et ses filiales, et bien j'ai découvert dernièrement qu'absolument rien n'obligeai une société a faire cette démarche !
Aux yeux de la loi, le seul créancier qui doit être obligatoirement informé d'une liquidation, c'est l'état ! sous-entendu que les autres se débrouillent !, et ce dans un délai légal de 2 mois après la décision rendu par le Tribunal de Commerce dont dépend la société concernée. Passé le 8 Août prochain, pour tous les créanciers d'INTERIA qui n'ont pas été informés, il sera trop tard pour faire une déclaration auprès du liquidateur.
De toutes manières cela ne changera rien pour nos dossiers, car je pense que les responsables d'INTERIA connaissant parfaitement la situation financière de leur entreprise au jour de la liquidation, ne risquaient rien à nous informer sur la procédure à suivre. Bien au contraire, on serait même en droit de soupçonner une manoeuvre de leur part. En se faisant passer pour victime de la crise, cette société qui se veut intègre jusqu'au bout et bien "vertueuse" dans sa démarche d'information auprès de ces clients, espère ainsi "arrondir les angles" au Tribunal... Pathétique !!!
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Etant dans la même situation que bon nombre de personnes concernant Interia, je vous confirme qu'Interia a été mis en liquidation judiciaire. J'ai contacté le mandataire judiciaire en charge du dossier, qui m'a répondu qu'en tant que créancier chirographaire sans privilèges, nous ne pourrions rien espérer. Le montant total des créances étant astronomique (de l'ordre de 1.8 millions d'euros), une action serait entreprise en justice. Il ne faut cependant pas en espérer grand chose pour tous les clients floués.
Bon courage quand même,
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je viens de faire un tour sur le site et je viens de voir votre message CENTARIUS 10 dégoûtée mais il fallait s en douter quand on voit les reportages à la télé ,Chat échaudé craint l'eau froide plus de gros achat sur internet
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Utilisateur anonyme
16 oct. 2011 à 12:00
Je suis dans le même cas pour 2550€
J'ai fais une déclaration de créance, je suis donc inscrits sur la liste des créanciers chirographaires.
Y a t'il un intérêt a poursuive en demandant des "dommages et intérêts" ? Je viens de recevoir un courrier du TGI pour m'annoncer qu'il y a une audience de fixation le 8 nov 2011
Vu le message de centaurius10 je ne suis pas motivé pour me lancer !?
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MIMI 42 > Utilisateur anonyme
16 oct. 2011 à 21:29
moi aussi j'ai recu la lettre et je vais me presenté au tribunal le 8 novembre il y a encore de l'espoir !!! faut lacher l'affaire jai deja pris mon billet de train !!! on se verra peut etre au tribunal jlaisse mon numero 06 50 77 53 19 ON CROISE LES DOITS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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centaurius10
16 oct. 2011 à 21:23
Bonjour,
Merci pour l'information, j'ignorais qu'il y avait une audience fixée le 8 novembre 2011. J'ai bien reçu une confirmation écrite du tribunal de Bobigny concernant le fait que ma créance était bien enregistrée (courrier reçu fin août 2011 pour info).

Pour le reste, il n'y a plus qu'à croiser les doigts ! Mais honnêtement, je n'attends pas grand chose. L'état et l'URSSAF vont commencer par se servir en TVA, charges sociales et autres. Pour les clients, ca sera sur ce qui reste, je présume.

N'hésitez pas à poster vos infos si vous en avez suite à l'audience du 8 novembre.

Bon courage.
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Aya > centaurius10
22 nov. 2011 à 19:20
Bonjour,

J'ai été à l'audience du 8 novembre mais a part moi personne d'autres! Donc le juge m'a demandé d'aller voir un huissier pour citer le liquidateur de OLSENCORE pour le 6 décembre 2011. Voilà. Ah au fait, moi j'ai perdu 2555, 50 euros. Donc... ce n'est pas rien. Je vais voir cet huissier mais j'espere que je ne le paierai pas pour rien!!
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Bonjour

Quelqu'un connait-il le montant de l'arnaque ??
Nous sommes plus de 300 personnes et des achats entre 300 à 3000 €
ça chiffre !!

Merci

Olivier
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J'ai été chercher auprès du TRIBUNAL le Verdict nous opposant à interia .un pavé à ramener, tout ça pour nous dire qu'ils ont été DEBOUTES donc nous l'avons tous dans le BABA. Je m'arrête la car je risquerais d'écrire des choses .......
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