Hack serieux et tres embarassant :(

Bonjour,
j'ai un probleme un hackeur s'est mis sur mon ordi , il controle tout les fichiers de mon ordinateurs.Comment puis-je le virer svp ? a chaque connexion sur wow je suis automatiquement deconnecté; il pretend "relevé mes identifiants.Mon antivirus ne le detecte pas ,il passe a traves mon proxy et me retrouve grace a une adresse ip fixe .J'ai essayer de formater et de reinstaller le systeme de redemarré le routeur mais ca ne marche pas ....Pourtant wow marche sur un autre ordi et c le meme dossier , pourriez-vous aider un gamin de 14 ans svp :(