Même problème avec Vista et W7

Résolu/Fermé
jah5577 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2013 - 18 févr. 2010 à 10:47
chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 - 18 févr. 2010 à 11:31
Bonjour,

j'ai un ordinateur portable HP dv5-1124ez (ordinateur secondaire)... à la base il était sous Vista home premium et j'ai acheté W7 pro pour le mettre dessus, sans aucun problème!

en fait, le problème ce de PC est que quand je joue ou que je lance plusieurs applications en même temps (msn, Word, Zattoo, etc...)

ben en haut à gauche il devient super chaud et il fini soit par s'éteindre ou se mettre en veille prolongée, mais il fini de toute façon par s'éteindre...

est-ce que quelqu'un a une solution...? cela fait plus d'une année que je suis sur ce problème...

merci d'avance pour votre aide future... =)
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7 réponses

chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 161
18 févr. 2010 à 11:08
Bonjour

si l ordinateur chauffe trop il y a une securitée et il se coupe tout seul c est normal.

Deux choses:

soit il est plein de poussiere et le ventilateur n arrivant pas a extraire l air chaud et faire rentrer l air froid fais qu il se coupe.

soit il y a une surchauffe du materiel du a un probleme materiel dans ce cas c est service pres vente.

dans un premier temps demonter le dessous ( la partie plastique) de l'ordi attention les vis ne sont pas toutes de la meme longueur (je vous conseil de les numerotées au fur et a mesure du demontage et et de numerotées les trous ou vont les vis)

puis a l aide d'un pinceau neuf, sec et propre nettoyer la poussiere ( ou acheté une bombe a air comprimé pour ordinateur) puis aspiré cette poussiere a l aide de votre aspirateur (A TRES FAIBLE ASPIRATION) il ne sagit pas d' aspirer les composants

essayer ca et voyer ce que ca donne.
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jah5577 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2013 361
18 févr. 2010 à 11:11
merci de ta réponse ;)

en fait, il a commencé à faire ça pas longtemps après l'achat...

j'ai déjà passé l'aspirateur mais à travers les grilles du plastique... je vais donc essayer des les enlever pour essayer...

je ferais ça cet après-midi, je te tiens au courant...
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 161
18 févr. 2010 à 11:13
il est encore sous garantie???

si oui demonte pas et emmene le au sav.

s il ne l'est plus alors pas le choix;
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 161
18 févr. 2010 à 11:13
quand tu as installé windows 7 tu as formaté le disque dur??
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jah5577 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2013 361
18 févr. 2010 à 11:15
oui il lui reste quelque mois de garantie... mais le problème c'est que ca va prendre entre 2 semaine et 1 mois et demi avant que je le récupère....

et oui, j'ai formater mon disque! comme à chaque fois que j'installe un Windows, je n'ai pas qu'il reste des traces du précédent...
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 161
18 févr. 2010 à 11:19
J ai bien peur que ce soit un gros risque de ne peut l emmenner...

je sais que c est chiant quand tu na pas de pc ,MAIS si jamais tu l'ouvre la garantie ne marcheras surement plus.
De plus si tu ne l emmenne pas et que ca s'agrave dans le temps tu serra degouté d avoir perdu ton ordi alors que le probleme et survenue quand il etait sous garantie.

Donc soit tu l emmenne et tu te passe de pc pendant 1 mois soit tu l emmenne pas au risque qu il ne marche plus du tout alors qu il est pas vieux du tout...

C est le tiens c est toi qui voit.... moi je sais ce que je ferrais....

a plus
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jah5577 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2013 361
18 févr. 2010 à 11:21
ok, merci de tout tes conseils, et je pense qu'il est plus sage de les suivre...
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 161
18 févr. 2010 à 11:23
de rien.

essaie de voir si il peuvent pas te preter meme un vieux pc portable
tu leur dit que tu en a besoins tout les jours pour le taf ou les cours
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jah5577 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2013 361
18 févr. 2010 à 11:27
ouais... j'ai un vieux coucou qui doit bien trainer à la maison parmi tout mes ordis ;)
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 161
18 févr. 2010 à 11:29
ca depannera pendant ce temps la
du moment que tu peut allez sur le net et faire ce que tu as a faire


c est toujours ca;
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jah5577 Messages postés 3324 Date d'inscription mardi 2 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2013 361
18 févr. 2010 à 11:30
ouais tout à fait!

merci encore et bonne journée!
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chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription mardi 12 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2010 161
18 févr. 2010 à 11:31
bonne journée .

a plus.
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