Antivirus

Bonjour,
dans un réseau local qui sort à internet via un routeur 3Com tous fonctionne bien " envoie des message mail par outlook " sauf aujourd'hui tout et bloqué les message s'envoient plus pour les 2 machines une avec norton et l"autre ESET .
j"ai désactivé le par-feu de ESET dans les propriété du dans les propriété de connexion de la première machine résultat envoie de message solution résolu mais est ce que c'est pas grave la désactivation du par-feu de l'antivirus !!!
pour le 2éme poste meme si je désactive le par-feu de norton les message sont bloqués encore !!!!
merci d'avance de donner des réponses