Probleme au demarrage

bonjour ,
je réitere mon message d'hier ,je croyais mon probleme résolu mais non ce matin c' est la meme chose.quand j'ai voulu demarrer windows toujours cet écran bleu ou il est ecrit :"windows est en cours de demarrage"et cela reste figé, seule la souris peut se deplacer .
alors s'il vous plait adez moi a me sortir de ce truc car dans les forums je n'ai pas trouvé chaussure a mon pied .merci
Configuration: xp home

2 réponses

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  1. reboot et appuie sur la touche f8 ou f11 choisie "redemarer en mode sans échec" ou dernière bonne configuration.
    1. bonjour
      merci pour ta réponse Mariane ,justement je veux éviter que cela recommence au prochain demarrage, alors pourquoi cela arrive et comment le sésoudre.merci