Restauration ACER
albatorelle
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Archag Messages postés 129 Statut Membre -
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Bonjour,
Alors, après bien trop de recherche et de manip. je baisse les bras, je voudrais formater mon pc ACER Aspire 9300. donc j'ai sauvegardé sur un disque dur externe mes document et mes photos enfin, tous ce que je veux garder. Maintenant je veux être s^r de ne pas faire de bêtises ! j'ai les cd de sauvegarde d'installation que j'ai fait quand j'ai acheté mon pc, quand je l'ai acheté je n'avais rien, pas de cd de windows xp , alors est ce que sur mes cd de sauvegarde il va tout y avoir ? Merci de m'aider rapidement car je n'en peux plus et je veux tout vider le plus tôt possible , en fait, mon soucis de départ c'est que je ne peux pas installer live messenger 2009 j'ai un soucis de framework et je ne peux pas le regler il faut donc que je remette tout a plat ! enfin ! je pense.
Alors, après bien trop de recherche et de manip. je baisse les bras, je voudrais formater mon pc ACER Aspire 9300. donc j'ai sauvegardé sur un disque dur externe mes document et mes photos enfin, tous ce que je veux garder. Maintenant je veux être s^r de ne pas faire de bêtises ! j'ai les cd de sauvegarde d'installation que j'ai fait quand j'ai acheté mon pc, quand je l'ai acheté je n'avais rien, pas de cd de windows xp , alors est ce que sur mes cd de sauvegarde il va tout y avoir ? Merci de m'aider rapidement car je n'en peux plus et je veux tout vider le plus tôt possible , en fait, mon soucis de départ c'est que je ne peux pas installer live messenger 2009 j'ai un soucis de framework et je ne peux pas le regler il faut donc que je remette tout a plat ! enfin ! je pense.
A voir également:
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22 réponses
non j'aide que ici
on en est tous la à avoir des problemes de PC
ne t'en fais pas
tu dis que tu n'as plus la lettre g en stock
alors libere cette lettre en donnant une lettre libre au lecteur qui prend la lettre g
(c'est pour ça que je parlais du jeu...)
on en est tous la à avoir des problemes de PC
ne t'en fais pas
tu dis que tu n'as plus la lettre g en stock
alors libere cette lettre en donnant une lettre libre au lecteur qui prend la lettre g
(c'est pour ça que je parlais du jeu...)
boin alors en effets si tu as fais les cd ou dv de sauvegarde alors lance toi met le 1 dans le lecteur et redemarre et suit les instruction voila A+
Tu na peut etre pas besoins de tout reinstaller
fais une restauration du systeme a une date anterieure;
fais une restauration du systeme a une date anterieure;
Est-ce que tu as un logiciel sur ton pc qui s'appelle Acer Empowering technology. Regarde dans "démarrer" si tu n'es pas sur. Grâce à ce logiciel tu peux restaurer ton PC tel qu'il était quand tu l'as acheté. C'est à dire retrouver les icônes d'origine sur le bureau avec quasiment rien sur tes disques durs.
Moi je l'ai fais et je n'ai pas eu besoin du DVD du départ (celui qui faut graver quand tu allumes ton PC pour la 1ère fois).
Moi je l'ai fais et je n'ai pas eu besoin du DVD du départ (celui qui faut graver quand tu allumes ton PC pour la 1ère fois).
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Redémarre le PC, fais Alt + F10 dès l'apparition du logo Acer et lance la restauration à l'état d'usine. C'était bien expliqué sur le lien que je t'avais donné.
Tu peux peut etre encore m'aider, voici mon nouveau problème, j'ai fais donc un restauration du systeme à l'état d'usine, mais maintenant, j'ai un autre soucis, j'avais mis sur monc disque externe un tableau excel et toute ma facturation avec un logiciel que j'ai réinstallé avec le cd d'origine, mais tout ce qu'il y avait dedans , je n'arrive pas à le faire apparaitre, ça me met tout mes tableaux a nu ! je ne sais pas si tu compred ce que je veux dire !
sur une clé usb je faisais aussi mes sauvegardes justement pour ma facturation mais là je n'ai plus rien quand je met ma clé dans l'ordi.
sur une clé usb je faisais aussi mes sauvegardes justement pour ma facturation mais là je n'ai plus rien quand je met ma clé dans l'ordi.
As-tu réinstallé microsoft office ou open office ?
Non, je n'ai pas de cd j'ai retrouvé dans mes vieux cd que mon beau frere m'a donné quand j'ai acheté mon pc, j'ai OFFICE BETA 2007, WORD 2002, MICROSOFT WORKS 2003, ce sont des copies et je ne sais pas si c'est çàa que je dois remettre, je n'ai rien d'autre, je peux peut etre les télécharger sur internet ?
office 2002 avec clé de licence est celui que je préfère du lot (si ce n'est que word 2002 ça ne vaut pas le coup)
après quand il est installé il faut installer la compatibilité Office 2007
après quand il est installé il faut installer la compatibilité Office 2007
Pourquoi téléphoner ? Je ne suis pas sûr, mais je crois que tu n'as qu'à répondre aux champs demandés.
j'ai installé open office mais à la fin j'ai un message d'erreur de microsoft, ou on me dit que ça n'a pas pu etre installé , sonc, je vais essayer sur un autre site. en tout cas, je te remercie pour tes conseils et j'èspere que je ne t'ennui pas trop, pour ce soir on va peut etre laisser tomber et je recommencerai demain. Merci beaucoup
je n'ai pas été du meilleur conseil pour albatorelle
elle a installé Word 2002
j'avais dit d'installer Office 2002 si elle avait le disk d'installation or elle ne l'a pas Elle n'a que le disk de Word 2002 comme elle l'avait mentionné sans faire d'erreur jusqu'à preuve du contraire...
bon c'est pas la fin du monde mais il vaut mieux mettre que Open Office ou que une autre suite (celle que l'on a) pour gérer les types de fichiers.
ça m'étonnerait que le ratage d'Open Office soit dû à la présence de Word mais on ne sait jamais.
Albatorelle tu peux suivre les conseils de Ekim et désinstalles Word 2002
sur ce je repars errer sur le Web ...
elle a installé Word 2002
j'avais dit d'installer Office 2002 si elle avait le disk d'installation or elle ne l'a pas Elle n'a que le disk de Word 2002 comme elle l'avait mentionné sans faire d'erreur jusqu'à preuve du contraire...
bon c'est pas la fin du monde mais il vaut mieux mettre que Open Office ou que une autre suite (celle que l'on a) pour gérer les types de fichiers.
ça m'étonnerait que le ratage d'Open Office soit dû à la présence de Word mais on ne sait jamais.
Albatorelle tu peux suivre les conseils de Ekim et désinstalles Word 2002
sur ce je repars errer sur le Web ...
sur la page de telechargement d'EBP il y a un nombre varié de gammes différentes du programme. Cela semble être des spécialisations de comptabilité... Quelle gamme du programme as tu?
Le mieux est de contacter EBP et d'expliquer ton problème. Ils devraient savoir de suite. Ils ont même un formulaire en ligne pour ça. Prepares un max d'infos à leur fournir et contactes les.
http://www.ebp.com/fr/telechargez.aspx
Le mieux est de contacter EBP et d'expliquer ton problème. Ils devraient savoir de suite. Ils ont même un formulaire en ligne pour ça. Prepares un max d'infos à leur fournir et contactes les.
http://www.ebp.com/fr/telechargez.aspx
exploites au mieux leur page Web
car tu peux t'inscrire en tant que client. Cela apporte peut être de nouvelles possibilités non évidentes aux non inscrits.
Quoi qu'il en soit c'est par cette page Web que tu auras la solution. Essaies de les contacter par tous les moyens (email, formulaire, tel si possible, etc...)
car tu peux t'inscrire en tant que client. Cela apporte peut être de nouvelles possibilités non évidentes aux non inscrits.
Quoi qu'il en soit c'est par cette page Web que tu auras la solution. Essaies de les contacter par tous les moyens (email, formulaire, tel si possible, etc...)
Si tu as acheté ce logiciel, tu as dû recevoir le code pour la licence ou il était inclus dans le programme.
Copie et colle les factures dans tes documents, ensuite ouvre-les et vois que ca donne. Je ne suis pas sûr que tu sois capable d'ouvrir des fichiers excels dans ton disque externe ?
mon comptable m'a fait faire des manip. pour récuperer mes factures par rapport à la sauvegarde qu'il a faite de mon pc avant que je le nettoie. par contre il y a un drole de truc qui se passe quand je branche mon cd externe c'est (F:), et quand je ferme mon logiciel EBP pour sauvegarder, ça ne me met que (G:) !!je suis sur que le problème vient de là ! je pense que ma sauvegarde est bien sur mon disque mais que je n'arrive pas à retrouver F: !!! j'espere que je m'explique à peut près bien !
Quand je vais dans poste de travail je vois bien mon disque externe (F:) et je vois (G:) mais c'est un disque amovible et on me demande d'inserer un disque !
Quand je vais dans poste de travail je vois bien mon disque externe (F:) et je vois (G:) mais c'est un disque amovible et on me demande d'inserer un disque !
alors clic droit sur Postre de travail
gérer
gestion des disques
ensuite clic droit sur le disk qui pose probleme et changer la lettre de lecteur
si la lettre voulue est deja prise il faut liberer cette lettre en renomant le lecteur incriminé en lui donnant provisoirement une lettre libre, etc...
(tu connais le jeu puzzle ou on fait glisser des cases pour reconstituer une image?? )
gérer
gestion des disques
ensuite clic droit sur le disk qui pose probleme et changer la lettre de lecteur
si la lettre voulue est deja prise il faut liberer cette lettre en renomant le lecteur incriminé en lui donnant provisoirement une lettre libre, etc...
(tu connais le jeu puzzle ou on fait glisser des cases pour reconstituer une image?? )
En fait le probèle vient de mon igiciel de facturation car lui ne me donne pas le choix de la lettre, il m'impose la lettre G: et quand je vais là ou tu m'as dit, je n'ai plus la lettre G en stock , et là je ne sais pas comment faire pour la prendre quand meme. et j'ai un autre truc bizare, quand je met ma clé USB et que je vais deçus, il n'y a rien du tout et par contre quand je vais dans poste de travail et que je clic dessus et sur propiété je vois qu'il y a de la place de prise ! et je suis sûr que j'ai mes sauvegardes dessus mais que je ne peux pas les voirs !
je te donne mon adresse ça sera plus pratique. isacany@live.fr
je te donne mon adresse ça sera plus pratique. isacany@live.fr
la prmeière x qu'une clé est mise sur un PC il y a une detection et installation consécutive de pilote. Ca ne se passe qu'une seule x.
Quand on replace cette clé ultérieurement sur le mêm port USB alors on peut travailler dessus plus tôt... Le pilote n'a été installé qu'une première x initiale.
Est ce que tu as vu cette detection et installation sur ton ecran quand tu as placé la clé sur le port USB après la reinstallation de Windows?? Tu aurais du voir un message systeme en bas a droite dans une infobulle gebnre "votre périphérique est prêt à être utilisé" Cela ne se passe qu'une fois (comme déjà dit)
Si tu n'as jamais vu ce message c'est que Windows n'a pas le bon pilote à sa disposition. Il est possible que les Mises à Jour (Windwos Update) soit la solution.
tu a sbien dit que c'est XP ? Quel service pack? Et la clé USB c'est une récente avec beaucoup de gigas??
Quand on replace cette clé ultérieurement sur le mêm port USB alors on peut travailler dessus plus tôt... Le pilote n'a été installé qu'une première x initiale.
Est ce que tu as vu cette detection et installation sur ton ecran quand tu as placé la clé sur le port USB après la reinstallation de Windows?? Tu aurais du voir un message systeme en bas a droite dans une infobulle gebnre "votre périphérique est prêt à être utilisé" Cela ne se passe qu'une fois (comme déjà dit)
Si tu n'as jamais vu ce message c'est que Windows n'a pas le bon pilote à sa disposition. Il est possible que les Mises à Jour (Windwos Update) soit la solution.
tu a sbien dit que c'est XP ? Quel service pack? Et la clé USB c'est une récente avec beaucoup de gigas??
Alors c'est windows xp 2005 windwos installer 3.1 , mais le pack ? tu parles de framework ?et ma clé a quelques mois et c'est une 4gb et mon disque externe à 15 jrs et c'et un 500g, a force de chercher a droit et a gauche je ne sais plsu ou chercher pour connaitre la propirété !
ho lala ! je suis dessus depuis 3 jours j'en ai un peu ras le pompon !!!!
Mais j'y arriverais !
ho lala ! je suis dessus depuis 3 jours j'en ai un peu ras le pompon !!!!
Mais j'y arriverais !
Bonjour,
Alors , c'est vrai que quand j'ai branché mon disque une fenetre c'est ouverte et on me demande si je veux lire les diaporamas ou ouvrir les fichiers , donc c'est qu'elle est bien détécté, je lance les mises a jour, pour voir, hier soir mon ordi en a fait 74 avant de fermé !!! je trouve cela un peu exesif non ? Enfin, c'est pas grave je vai voir ce que ça donne apres les mise a jour updat. J'ai enregisté de nouveau truc sur ma clé et je les ai bien retrouvé apres donc ça marche, c'est peut etre mon disque externe qui ne va pas car dans poste de travail ma clé apparait bien ! mon disuque aussi d'ailleurs, mais c'est quand je veux sauvegarder mes factures en fermant mon logiciel que là il me met obligatoirement une lettre qui n'est pas mon disque ext. le soucis vient peut etre de mon logiciel EBP je vais donc aller voir la dedans !
Alors , c'est vrai que quand j'ai branché mon disque une fenetre c'est ouverte et on me demande si je veux lire les diaporamas ou ouvrir les fichiers , donc c'est qu'elle est bien détécté, je lance les mises a jour, pour voir, hier soir mon ordi en a fait 74 avant de fermé !!! je trouve cela un peu exesif non ? Enfin, c'est pas grave je vai voir ce que ça donne apres les mise a jour updat. J'ai enregisté de nouveau truc sur ma clé et je les ai bien retrouvé apres donc ça marche, c'est peut etre mon disque externe qui ne va pas car dans poste de travail ma clé apparait bien ! mon disuque aussi d'ailleurs, mais c'est quand je veux sauvegarder mes factures en fermant mon logiciel que là il me met obligatoirement une lettre qui n'est pas mon disque ext. le soucis vient peut etre de mon logiciel EBP je vais donc aller voir la dedans !
Oui j'ai contacté EBP qui m'a répondu par mail et qui me dit que l'erreur vient de mo et qu'ils ne peuvent rien faire ! donc je me suis dém....... pour resaisire mes factures ! maintenant ça y est , en ce qui concerne le periphérique ça y est aussi j'ai fait comme tu m'as dit j'ai lancé les mise a jour WU et voilà ça & marché , du coup maintenant je suis tranquille, je te remercie pour tout. J'ai juste une petit question avant de partir, je voulais juste savoir si tu aime simplement l'informatique ou si tu bosse là dedans ? C'est tout ! sur ce , merci encore tu m'as super bien aidé ! Bye
Bonjour,
Je 'maidresse a toi car tu connais le soucis que j'ai eu et donc , maintenant que j'ai tout réinstaller, j'ai plein de pud , pourtajt je suis aller dans affichage et option internet, le bloquage de pub intenpestive est bien coché, mais j'en recois quand meme ! peux tu me dire ou aller pour ne plus en avoir ! Merci
Je 'maidresse a toi car tu connais le soucis que j'ai eu et donc , maintenant que j'ai tout réinstaller, j'ai plein de pud , pourtajt je suis aller dans affichage et option internet, le bloquage de pub intenpestive est bien coché, mais j'en recois quand meme ! peux tu me dire ou aller pour ne plus en avoir ! Merci
est ce que tu as essayé de contacter EBP par les moyens possibles? Est ce que tu as rempli un formulaire? Est ce que tu t'es inscrite comme membre?? Il y a un SUPPORT pour les clients de leurs produits... Ils doivent pouvoir te guider par telephone. Généralement c'est comme ça pour les produits du domaine de la comptabilité, du secretariat, etc... L'interlocuteur preposé au telephone SAIT que on leur telephone pour des problemes...
je perçois que le problème est comme resolu... (hum !!!)
je perçois que le problème est comme resolu... (hum !!!)
merci