restauration ACER

Question

Bonjour,
 Alors, après bien trop de recherche et de manip. je baisse les bras, je voudrais formater mon pc ACER Aspire 9300. donc j'ai sauvegardé sur un disque dur externe mes document et mes photos enfin, tous ce que je veux garder. Maintenant je veux être s^r de ne pas faire de bêtises ! j'ai les cd de sauvegarde d'installation que j'ai fait quand j'ai acheté mon pc, quand je l'ai acheté je n'avais rien, pas de cd de windows xp , alors est ce que sur mes cd de sauvegarde il va tout y avoir ? Merci de m'aider rapidement car je n'en peux plus et je veux tout vider le plus tôt possible , en fait, mon soucis de départ c'est que je ne peux pas installer live messenger 2009 j'ai un soucis de framework et je ne peux pas le regler il faut donc que je remette tout a plat ! enfin ! je pense.

zener · Answer

boin alors en effets si tu as fais les cd ou dv de sauvegarde alors lance toi met le 1 dans le lecteur et redemarre et suit les instruction voila A+

chikaloo · Answer

Tu na peut etre pas besoins de tout reinstaller


fais une restauration du systeme a une date anterieure;

John119 · Answer

Est-ce que tu as un logiciel sur ton pc qui s'appelle Acer Empowering technology. Regarde dans "démarrer" si tu n'es pas sur. Grâce à ce logiciel tu peux restaurer ton PC tel qu'il était quand tu l'as acheté. C'est à dire retrouver les icônes d'origine sur le bureau avec quasiment rien sur tes disques durs.
Moi je l'ai fais et je n'ai pas eu besoin du DVD du départ (celui qui faut graver quand tu allumes ton PC pour la 1ère fois).

ekim55 · Answer

Bonjour,
Regarde --> ici

ekim55 · Answer

Redémarre le PC, fais Alt + F10 dès l'apparition du logo Acer et lance la restauration à l'état d'usine. C'était bien expliqué sur le lien que je t'avais donné.

ekim55 · Answer

As-tu réinstallé microsoft office ou open office ?

Archag · Answer

office 2002 avec clé de licence est celui que je préfère du lot (si ce n'est que word 2002 ça ne vaut pas le coup)

après quand il est installé il faut installer la compatibilité Office 2007

ekim55 · Answer

Installe open office et vois que ca donne.

ekim55 · Answer

j'avais mis sur monc disque externe un tableau excel

Oui, ca te prend excel !

ekim55 · Answer

Pourquoi téléphoner ? Je ne suis pas sûr, mais je crois que tu n'as qu'à répondre aux champs demandés.

Archag · Answer

je n'ai pas été du meilleur conseil pour albatorelle

elle a installé Word 2002
j'avais dit d'installer Office 2002 si elle avait le disk d'installation or elle ne l'a pas Elle n'a que le disk de Word 2002 comme elle l'avait mentionné sans faire d'erreur jusqu'à preuve du contraire...

bon c'est pas la fin du monde mais il vaut mieux mettre que Open Office ou que une autre suite (celle que l'on a) pour gérer les types de fichiers.

ça m'étonnerait que le ratage d'Open Office soit dû à la présence de Word mais on ne sait jamais. 

Albatorelle tu peux suivre les conseils de Ekim et désinstalles Word 2002

sur ce je repars errer sur le Web ...

ekim55 · Answer

As-tu réinstallé le logiciel ?

Archag · Answer

sur la page de telechargement d'EBP il y a un nombre varié de gammes différentes du programme. Cela semble être des spécialisations de comptabilité... Quelle gamme du programme as tu?

Le mieux est de contacter EBP et d'expliquer ton problème. Ils devraient savoir de suite. Ils ont même un formulaire en ligne pour ça. Prepares un max d'infos à leur fournir et contactes les.

http://www.ebp.com/fr/telechargez.aspx

Archag · Answer

exploites au mieux leur page Web
car tu peux t'inscrire en tant que client. Cela apporte peut être de nouvelles possibilités non évidentes aux non inscrits.

Quoi qu'il en soit c'est par cette page Web que tu auras la solution. Essaies de les contacter par tous les moyens (email, formulaire, tel si possible, etc...)

ekim55 · Answer

Si tu as acheté ce logiciel, tu as dû recevoir le code pour la licence ou il était inclus dans le programme.

ekim55 · Answer

Copie et colle les factures dans tes documents, ensuite ouvre-les et vois que ca donne. Je ne suis pas sûr que tu sois capable d'ouvrir des fichiers excels dans ton disque externe ?

Archag · Answer

alors clic droit sur Postre de travail 
gérer
gestion des disques

ensuite clic droit sur le disk qui pose probleme et changer la lettre de lecteur

si la lettre voulue est deja prise il faut liberer cette lettre en renomant le lecteur incriminé en lui donnant provisoirement une lettre libre, etc... 

(tu connais le jeu puzzle ou on fait glisser des cases pour reconstituer une image?? )

Archag · Answer

non j'aide que ici

on en est tous la à avoir des problemes de PC
ne t'en fais pas

tu dis que tu n'as plus la lettre g en stock
alors libere cette lettre en donnant une lettre libre au lecteur qui prend la lettre g

(c'est pour ça que je parlais du jeu...)

Archag · Answer

la prmeière x qu'une clé est mise sur un PC il y a une  detection et installation consécutive de pilote. Ca ne se passe qu'une seule x.

Quand on replace cette clé ultérieurement sur le mêm port USB alors on peut travailler dessus plus tôt... Le pilote n'a été installé qu'une première x initiale.

Est ce que tu as vu cette detection et installation sur ton ecran quand tu as placé la clé sur le port USB après la reinstallation de Windows?? Tu aurais du voir un message systeme en bas  a droite dans une infobulle gebnre "votre périphérique est prêt à être utilisé" Cela ne se passe qu'une fois (comme déjà dit)

Si tu n'as jamais vu ce message c'est que Windows n'a pas le bon pilote à sa disposition. Il est possible que les Mises à Jour (Windwos Update) soit la solution. 


tu a sbien dit que c'est XP ? Quel service pack? Et la clé USB c'est une récente avec beaucoup de gigas??

Archag · Answer

est ce que tu as essayé de contacter EBP par les moyens possibles? Est ce que tu as rempli un formulaire? Est ce que tu t'es inscrite comme membre?? Il y a un SUPPORT pour les clients de leurs produits... Ils doivent pouvoir te guider par telephone. Généralement c'est comme ça pour les produits du domaine de la comptabilité, du secretariat, etc... L'interlocuteur preposé au telephone SAIT que on leur telephone pour des problemes...

je perçois que le problème est comme resolu... (hum !!!)

Archag · Answer

je n'ai jamais travaillé de ma vie et j'ai un statut social du Ministère de la Santé Publique qui donne droit à une pension tous les mois (la belle vie hi hi !!)

Je n'ai pas de spécialisation en informatique ni de diplome d'informaticien car mon atout est le TEMPS

j'ai tout mon temps pour percer le mystère de l'informatique (comme dans la chanson "aller au bout de ses rêves"). Je résouds les problèmes de mes proches et parfois de mes voisins etc...  (hi hi...)

Archag · Answer

re-bj 
tu dois faire toutes les MàJ jusqu'à avoir IE 8

Restauration ACER - Page 2

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