Pc portable ne fonctionne que sous secteur

anissa2207 -  
 anissa2207 -
Bonjour à tous,

j ai acheté il y a moins d un mois un portable hp compact sous vista. après une semaine d utilisation, j ai remarqué que mon pc ne s allumait plus sans qu il soit sur secteur. en fait, le niveau ne batterie n'évolue pas. il faut obligatoirement qu il soit branché pour s allumer et si je retire le chageur quand le pc est allumé il est marqué niveau de batterie critique. j'espère avoir été assez claire... j 'attends vos réponses. merci beaucoup!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    marcant0 Messages postés 243 Statut Membre 7
     
    Je ne vois qu'une solution, ta batterie est morte.
    A l'avenir, enleve ta batterie quand tu branche ton ordi sur secteur ça bousille ta batterie.
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  2. chonchon1400GSX Messages postés 1311 Statut Membre 247
     
    chargeur mal connecté ou HS ou batteries mal clipssées dans leur logement
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    1. anissa2207
       
      comment remèdier à ça??

      désolée si c est une question idiote mais je suis novice en info :s
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  3. anissa2207
     
    il est possible qu elle soit morte après seulement une semain d utilisation???!!
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