Supprimer virus

Bonjour,

j'espère que vous pourrez m'aider.

Mon probléme est simple, mon ordinateur est infectée par un virus. A chaque fois que je l'allume et que le bureau s'affiche, a peine quelques secondes plus tard j'ai droit à un écran bleu qui dit "un problème a été détecté et wndows a été arrêté afin de prévenir tout dommage de votre ordinateur"

Ensuite, il y marqué DRIVE_IRQL_NOT_LEES_OR_EQUAL
Dans le message on m'indique d'éteindre le pc et de le rallumer...
A la fin de ce message, il es indiqué "debut du vidage de la mémoire physique".

Cela me parait plutôt sérieux mais étant donné que je n'y connais rien, je ne sais pas si je peux encore "sauver" mon pc ou s'il est définitivement mort.

J'ai aussi un programme qui se lance à chaque démarrage "bit defender" que je n'ai jamais téléchargé, je me demande si les deux problèmes sont liés.

Merci encore pour l'aide précieuse que vous pourrez m'apporter.

Cordialemente,

Cathy

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