pc ne redémarre plus après coupure de courant Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai essayé de trouver une réponse sur le forum mais je n'ai pas trouvé exactement le même problème.

Suite à une coupure de courant j'ai rallumé mon pc portable. Il m'affiche une page noire sur laquelle il me demande de lancer un démarrage de windows normalement (ou de choisir mode ss échec, invite de commande en mode ss échec, dernière bonne configuration) ce que je fais mais le pc redémarre en boucle et revient à chaque fois sur la page qui me demande de choisir entre 4 possibilités. (J'ai essayé les 4 mais je reviens toujours sur cette même page).
Le ventilateur tourne.
J'ai testé un cd pour éventuellement faire une réinstallation du système, il a l'air de le reconnaître, mais je ne voudrais pas perdre tout ce qui est installé et certains fichiers. 
merci de votre aide

icrem · Accepted Answer

re bonjour

J'ai lu que mon ordi pouvait s'être mis en de secours mais que faire si c'est celà?

J'ai essayé de redémarrer avec le cd mais je ne sais pas si j'ai fait ce qu'il fallait....

j'ai toujours la même proposition en boucle.

Est-ce que personne ne peut m'aider???

merci d'avance, il faudrait au moins que je récupère mes données car je devrais travailler dessus...

madmyke · Answer

C'est un problème qui arrive régulièrement, ce sont probablement des fichier de windows qui étaient occupé à être écrit au moment de la panne, du coup ils sont probablement corrompus et windows bloque.
Le problème est toujours le même, "ne pas perdre ses données".  Première chose à se diore est que si vous aviez eu moins de chance, vos fichiers seraient de toute façon perdus, et parfois de manière irrémédiable.
Donc avant de penser réparation pensez tout d'abord à la "prochaine fois", donc à un système pour préserver vos données en double.

Ensuite, je ne sais pas trop si on arrivera à tout reprendre, cela n'est pas bien partit, mais une chose peut être tentée c'est de résintaller windows sur lui même. ceci n'écrasera pas vos données mais par contre il faudra sans doute remettre toute une série de chose à jour ensuite.
Cela dit cela n'est valable que pour les CD de windows normaux, pas toujours les version constructeur qui souvent ne permettent que de réinstaller à zéro.
De toute façon le risque de perte est là, le seul moyen de les éviter serait de démonter le disque dur et le mettre dans un boitier 2.5 et de d'abord copier ailleurs tout ce qui doit être sauver.

Une autre option est la console de récupération avec le CD de windows.mais là je ne suis pas trop expert et à distance c'est moins facile

x19 · Answer

bonjour, normalement ton portable a une batterie et en cas de coupures c'est elle qui prend le relai donc il n'aurait pas du s'eteindre ou alors c'est ton ordi qui a provoquer la coupure 
j'ai eu un peut se genre de panne, sans la coupure c'etait le dd qui etait mort( on a l' impression qu'il cherche avec des petit craquement et qu'il ne trouve pas)

icrem · Answer

Bonsoir,

Merci de ces réponses.
Je suis d'accord qu'il faut sauvegarder et c'est ce que je fais très régulièrement. J'ai donc beaucoup de choses préservées, les plus importantes.
Mais je bosse beaucoup d'heures journellement et j'ai surtout plein de programmes. C'est pour ça que ce serait bien "galère" de tout perdre.

J'ai plusieurs sites internet installés en local également.

Oui effectivement j'ai une batterie mais je précise qu'elle ne se charge plus beaucoup car elle doit être en fin de vie et je croyais mon portable branché sur secteur ; la fiche avait été tirée par mégarde certainement et, absorbée par mon travail je ne m'en suis pas aperçue. La batterie complètement à plat a donc provoqué la coupure.
Ensuite j'ai rebranché l'ordi au secteur et alors impossible de redémarrer.

icrem · Answer

re
Je n'ai pas de boîtier externe (est-ce qu'il s'agit d'un DD ?) mais uniquement des clés.
S'il faut réinstaller en perdant les programmes, je serai bien obligée de prendre le temps...
Mais j'ai quand même aussi qq derniers fichiers non sauvegardés!

L'ordinateur en passne est un portable fujitsu siemens amilo pro V3445, avec xp pro. 

Alors qu'est-ce que je peux réellement tenter? (car je devrais faire un travail sur open office que je n'arrive pas à installer sur l'ordi que j'utilise pour écrire ici!!).

alors si vous pouvez me guider un peu...encore merci d'avance

madmyke · Answer

Pour le boitier oui, c'est un boitier externe pour disque dur 2.5 (format DD portable) qui' faudrait pour monter le DD du portable et voir si il tourne et/mais surtout récupérer les fichiers dessus à partir de votre autre machine.
Avec les clef USB on n'arrivera à rien si le pc ne démarrage pas, car il nous faut quelque chose qui tourne...
Quoique, c'est vrai que si on peut démarrer le pc sur une clef avec un system recovery, il sera peut petre possible de copier une partie de vos fichiers sur cette clef ou une autre (mais il faut des grosse clef USB).
Je vais voir sur google ou ici pour trouver un utilitaire pour démarrer à partir d'une celf USB (il faudra aller dans le bios pour modifier les ordres de démarrage).

icrem · Answer

Oui je suis déjà allée faire un tour dans le bios et j'ai mis priorité cd pour voir si avec le cd de réinstallation ça pouvait fonctionner. Celà a commencé  préparer la procédure mais quand je suis arrivée à réparation ,je me suis retrouvée avec le truc en boucle....

icrem · Answer

C'est un cd constructeur qui précise que toutes les données seront perdues...

Mais dans le bios on peut booter usb d'après ce que je vois.

Ce qu'il y a de fou c'est que je viens d'essayer de faire une mise à jour (sur le vieux pc depuis lequel j'écris) de pack 2 à pack 3 très difficilement et longuement.
En le  rallumant, je me retrouve avec le même problème que celui du portable : ne voulait plus démarrer!!!!

et pareil, même page en boucle qui me propose de redémarrer windows normalement (ou de 3 autres manières). Sauf que sur celui-là, j'ai pu redémarrer en mode ss echec et faire une restauration du système et me revoilà en pack 2! mais au moins il redémarre!

Donc je me demande si ce problème avec le portable ne vient pas aussi d'une mise à jour de pack 2 à pack 3!!!
car c'est aussi ce que j'avais fait quelques heures avant!!!

icrem · Answer

Bonjour,

Les données qui m'intéressent sont dans mes documents mais c'est un volume important je pense.

Quelle capacité de clé usb faudrait-il ?

Le mieux serait peut-être que j'achète un dd externe que je puisse utiliser ensuite pour sauvegarder toutes mes données. Je voulais m'en acheter un depuis un moment.

Je vais aller voir en ligne et peut-être pouvez-vous me conseiller?

cordialement bon dimanche

icrem · Answer

re

Je me pose encore une question en lisant des témoignages.
Mon portable n'a-t-il pas pu se bloquer et se mettre en mode secours? Je vois que c'est arrivé à d'autres ou un fusible qui aurait sauté? (mais peut-être que dans ces cas l'alimentation ne fonctionnerait pas?)

J'ai aussi lu que certains ont simplement résolu en reprogrammant la vitesse du BIOS ?
Si mon problème peut être résolu par l'une ou l'autre de ces solutions,  je ne saurais pas comment faire.

icrem · Answer

Bonsoir,
Je ne suis pas certaine que la mise à jour de sp3 soit en cause car j'ai quand même fait du travail après pendant un bon moment sans problème avec mon portable (ce qui n'est pas le cas de mon vieux pc que je viens de reformater et qui lui a tout de suite pas aimé la mise à jour vers pack3 et qui est très lent,  bugue facilement et j'ai peur qu'il me lâche d'un moment à l'autre). 
Je pencherais plutôt pour la coupure brutale.
Est-ce que ce symptôme de page en boucle peut dire que l'ordinateur a de gros dégâts? et le disque dur lui-même HS ?
Je vais dans un premier temps demain aller me procurer un boîtier avec dd. 
Et ensuite merci de me guider si vous pouvez pour essayer de sauver les données manquantes.
Est-ce que je peux prendre n'importe quelle marque en 2,5? J'en ai repéré à 59 euros ?
Merci d'avance

jojolacitrouille · Answer

une autre solution: tu peux essayer de booter ton PC avec un cd ubuntu

icrem · Answer

Bonjour,

Non il n'émet pas de petits craquements (par contre celui depuis lequel j'écris est très lent et fait des tas de grognements et j'ai toujours peur qu'il me lâche)

poupougne13 · Answer

Marche/Arrêt !

poupougne13 · Answer

Mais non...juste moi, un peu cossard !  ;)

poupougne13 · Answer

Désolé, ça aurait pu être suffisant !
Bonne chance,

Cdt,

@+

poupougne13 · Answer

J'ai la cosse de tout relire : as-tu essayé d'entrer dans le bios, et de lui mettre les réglages "par défaut" ?

@+

poupougne13 · Answer

En mettant le cd, tu peux réparer sans pertes de données....

En tapotant sur un certain F..., tu peux avoir accès à la console de récup...qui te poserait la question " avec ou sans pertes de données"...

Bonne chance, perso, je suis "à donf" !

Cdt,

@+

icrem · Answer

Bonsoir,

Voilà j'en ai eu marre de ne pas pouvoir travailler normalement et je suis allée chez un réparateur loin de chez moi mais ami.

Le DD n'était pas mort mais il bloquait et pas possible de récupérer les données et il a du utiliser un logiciel style police scientifique. 
Il est possible que lors du nettoyage un fichier dll ait été effacé semble-t-il.

Mais ouf, c'est super j'ai récupéré mon carnet d'adresse clients et amis et d'autres données.
Demain il va essayer de réparer sans reformater.

Dès que j'ai d'autres infos je préciserai avant de clôturer.

Merci déjà à ceux qui m'ont aidée.

maxi1600 · Answer

-1)fait la dernie bon confugiration 
-2)il y une pièce  qu'il s'appelle jumper de bios cmos tu le trouve sur le bas de la cart mére change San place et retourné le a san place après 2 min ou b1 la pille et retouné la a sant place t'oublie pas ke tu retire ton cable d'alimentation  
-3)insère le cd de xp pack 2 fait comme ke tu ve le formater en suit  il sort message : ( appuyer sur echap pr le redemare  ou appuyer sur R pr réparer  ou appuyer sur entre pr ..... )  alors appuyer sur R  il va télecharge quel que fichier et en suit  il sort tableau noir (ms_doc ) il va sort un messag (windows...? entre pour annule ) .
si ta installe 2 systeme windows sur votre pc ( écrit 1 pour windows 1 ou 2 pour windows 2) et appuyer sur entre 
si ta installe un seul système  écrit 1 et appuyer su entre
après il sort (mot passe )si ta un mot passe tapé le et (appuyer sur entre) si ta pas (appuyer sur entre)
écrit chkdsk /r (appuyer sur entre) il va télécharge des fichies  et il un pour sont age % kan il fini écrit : exit 
et kan tu le redémarre et il le sort le méme message(choisir .....) formate le 
@ ++

Pc ne redémarre plus après coupure de courant

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