Perte mails

andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 andclo - 14 févr. 2010 à 10:07
Bonjour,

Sous vista avec windows mails,une amie a supprimé,par erreur,une volée de mails.

Est-ce possible de les récupérer ?

Merci d'avance.

12 réponses

jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770
 
Bonsoir,

Seulement si elle conserve une copie sur serveur .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour jag72,la copie sur serveur se fait automatiquement,sinon,c'est foutu,non ?
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jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770
 
Hélas non !

C'est les paramétres de windows mail qui " communique " avec la messagerie du serveur et si cette informations n'est pas coché elle vide la boite de reception a chaque téléchargement de ses mails .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Grand merci pour votre rapide réponse.

J'ai oublié de signaler que les mails se trouvaient dans un sous-dossier,je ne sais pas si ça change quelque chose ?
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jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770
 
Sur le serveur le sous dossier ?

Si oui rien n'est perdu !
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas,c'est un sous-dossier dans la colonne dossiers locaux de windows mail,que j'avais ouvert pour stocker les mails.
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jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770
 
Sur le pc cela va être difficile voir impossible .

Vérifie tes paramétres de compte . Outils > compte > proriétés et navigue dans les onglet pour savoir si la conservation des messages est coché .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok,je ne pourrai le faire que lundi.

Si tu es d'accord,je t'enverrai la réponse.

Bien a toi et encore merci.
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jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770
 
Pas de soucis .

Est si c'est le cas elle pourra se connecté au serveur pour les récupérer .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu vas dire que je suis ch....,mais quel est la marche a suivre pour se connecter au serveur.
Inutile de préciser que je suis débutant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est gentil bon we a toi.
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jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770
 
Cela dépend de quel messagerie .

Hotmail ou celui de son F A I ( Fournisseur d'Accés Internet ).

As tu une idée que je puisse te rdiriger .
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ekinom1
 
comme tu le vois,je te réponds avec le pc de mon amie
Donc c'est: FAI
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jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770 > ekinom1
 
FAI : sfr , orange, alice ... ??
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andclo > jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Belgacom ?
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jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 770 > andclo
 
Est ce que l'adresse est de ce genre : skynet.be ?

Essais sur cette page :
https://www.proximus.be/login/en/webmail.html

ou http://www.belgacom.be/private/fr/jsp/dynamic/homepage.jsp
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andclo > jag72 Messages postés 15517 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr jag72,oui,c'est ça.
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je regarderai lundi pour te dire laquelle.
Merci pour ta patience.
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