Perte mails

Fermé
andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020 - 11 févr. 2010 à 18:35
 andclo - 14 févr. 2010 à 10:07
Bonjour,

Sous vista avec windows mails,une amie a supprimé,par erreur,une volée de mails.

Est-ce possible de les récupérer ?

Merci d'avance.

12 réponses

jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746
11 févr. 2010 à 21:11
Bonsoir,

Seulement si elle conserve une copie sur serveur .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
12 févr. 2010 à 09:21
Bonjour jag72,la copie sur serveur se fait automatiquement,sinon,c'est foutu,non ?
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jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746
12 févr. 2010 à 12:15
Hélas non !

C'est les paramétres de windows mail qui " communique " avec la messagerie du serveur et si cette informations n'est pas coché elle vide la boite de reception a chaque téléchargement de ses mails .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
12 févr. 2010 à 12:29
Grand merci pour votre rapide réponse.

J'ai oublié de signaler que les mails se trouvaient dans un sous-dossier,je ne sais pas si ça change quelque chose ?
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jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746
12 févr. 2010 à 12:30
Sur le serveur le sous dossier ?

Si oui rien n'est perdu !
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
12 févr. 2010 à 12:35
Je ne sais pas,c'est un sous-dossier dans la colonne dossiers locaux de windows mail,que j'avais ouvert pour stocker les mails.
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jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746
12 févr. 2010 à 12:39
Sur le pc cela va être difficile voir impossible .

Vérifie tes paramétres de compte . Outils > compte > proriétés et navigue dans les onglet pour savoir si la conservation des messages est coché .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
12 févr. 2010 à 12:43
Ok,je ne pourrai le faire que lundi.

Si tu es d'accord,je t'enverrai la réponse.

Bien a toi et encore merci.
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jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746
12 févr. 2010 à 12:52
Pas de soucis .

Est si c'est le cas elle pourra se connecté au serveur pour les récupérer .
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
12 févr. 2010 à 12:59
Tu vas dire que je suis ch....,mais quel est la marche a suivre pour se connecter au serveur.
Inutile de préciser que je suis débutant !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
12 févr. 2010 à 12:55
C'est gentil bon we a toi.
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jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746
12 févr. 2010 à 13:06
Cela dépend de quel messagerie .

Hotmail ou celui de son F A I ( Fournisseur d'Accés Internet ).

As tu une idée que je puisse te rdiriger .
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comme tu le vois,je te réponds avec le pc de mon amie
Donc c'est: FAI
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jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746 > ekinom1
13 févr. 2010 à 18:58
FAI : sfr , orange, alice ... ??
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andclo > jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023
13 févr. 2010 à 19:38
Belgacom ?
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jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023 2 746 > andclo
13 févr. 2010 à 22:23
Est ce que l'adresse est de ce genre : skynet.be ?

Essais sur cette page :
https://www.proximus.be/login/en/webmail.html

ou http://www.belgacom.be/private/fr/jsp/dynamic/homepage.jsp
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andclo > jag72 Messages postés 15377 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2023
14 févr. 2010 à 08:23
Bjr jag72,oui,c'est ça.
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andclo Messages postés 240 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
12 févr. 2010 à 14:29
Je regarderai lundi pour te dire laquelle.
Merci pour ta patience.
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