Perte mails

Je regarderai lundi pour te dire laquelle.
Merci pour ta patience.

Cela dépend de quel messagerie .

Hotmail ou celui de son F A I ( Fournisseur d'Accés Internet ).

As tu une idée que je puisse te rdiriger .

C'est gentil bon we a toi.

Pas de soucis .

Est si c'est le cas elle pourra se connecté au serveur pour les récupérer .

Ok,je ne pourrai le faire que lundi.

Si tu es d'accord,je t'enverrai la réponse.

Bien a toi et encore merci.

Sur le pc cela va être difficile voir impossible .

Vérifie tes paramétres de compte . Outils > compte > proriétés et navigue dans les onglet pour savoir si la conservation des messages est coché .

Je ne sais pas,c'est un sous-dossier dans la colonne dossiers locaux de windows mail,que j'avais ouvert pour stocker les mails.

Sur le serveur le sous dossier ?

Si oui rien n'est perdu !

Grand merci pour votre rapide réponse.

J'ai oublié de signaler que les mails se trouvaient dans un sous-dossier,je ne sais pas si ça change quelque chose ?

Hélas non !

C'est les paramétres de windows mail qui " communique " avec la messagerie du serveur et si cette informations n'est pas coché elle vide la boite de reception a chaque téléchargement de ses mails .

Bonjour jag72,la copie sur serveur se fait automatiquement,sinon,c'est foutu,non ?

Bonsoir,

Seulement si elle conserve une copie sur serveur .