Infecte par trojan.dialer.FU

Marie -  
jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre -
Bonjour
Mon ordi semble être infecté par le trojan.dialer.FU quand je fais fonctionner mon anti virus: bitdefender7 il me dit qu'il ne sait pas désinfecter qu'il l'efface mais que la mise à jour est impossible.........quand je renouvelle l'action il me remet les meme messages et retrouve le même virus............. pourtant mes mises à jour se font automatique ment je l'ai même faite plusieurs fois manuellement
Que dois je faire?
Merci d'avance pour vos conseils éclairés...........
Etant novice en la matière merci d'avance d'utiliser des termes simples pour une néophite............

3 réponses

  1. bigben
     
    en clair

    IL EST PASSE ET C'EST BAISE

    tu n'as plus qu'a formater et reinstaller
    un conseil la prochaine fois utilise un antivirus digne de ce nom
    et les bons ne manque pas comme par ex NORTON ( car sans vouloir faire de pub , je l'utilise sur mes pc depuis 10 ans avec un bon pare feu RESULTAT AUCUNE INSTRUSION NI VIRUS NI TROJAN A CE JOUR)
    AVEC DE TEMPS EN TEMPS une verification spyrware pour les jeus et programmes en contenants.
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  2. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
     
    Bonjour
    Un trojan n'est pas un virus et ton AV n'est pas fait pour cela
    Télécharge ceci , mets les à jour ; et passes les hors connexion
    http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
    http://www.safer-networking.org/fr/index.html
    Bonne journée.
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    1. marie
       
      merci d'avoir répondu à mon message
      J'ai suivi vos suggestions.......... pour ad-aware il semble me mettre des dossiers en quarantaine..........mais quand je renouvelle bit defender.........le meme message réapparait.............
      pour safer net working......pas de problème me dit il.............

      Je n'y comprend vraiment rien.......je me demande si je ne dois pas vider tout mon ordi et tout réinstaller..............avec quelleprotection?
      Pouvez vous me conseiller?
      Merci d'avance
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      1. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346 > marie
         
        Bonjour
        Ton AV est très bien ,vide la quarantaine de ad awere .A propos as tu vidé la quarantaine de ton antivirus?
        Lance un scan chez RAV :
        http://www.ravantivirus.com/scan/

        Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
        Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
        A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici
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      2. Marie > jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre
         
        merci
        En allant sur l'adresse indiqué.............et cliquant sur to continue whithout.... la page ne s'affiche pas (il note failure) et je ne peux donc pas scanner.........
        j'ai vidé la quarantaine du site indiqué................
        par contre avec mon anti virus............si je lui demande de mettre en quarantaine il me dit impossible et si je lui demande d'effacer il me met ok mais par la suite rajoute.......toujours mise à jour impossible et à chaque nouvel essai j'ai toujours le meme message..............présence du Trojan.dialer.FU

        J'en suis donc toujours au même point..............
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  3. jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
     
    Bonjour
    Télécharge A2 met le à jour
    http://www.emsisoft.net/fr/software/download/
    puis Clean Up 40 :
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/CleanUp40.exe
    -aide en image:(merci a Balltrap34)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
    ne l'utilise pas tout de suite
    Désactive ta restauration système
    a) clic droit sur poste de travail
    propriétés
    restauration systeme
    coche desactivé puis appliquer

    b) demarre en mode sans echec.
    tu tapotte sur la touche F8 au lancement de Windows et tu choisi sans echec (pas d’inquiétude pour l’aspect de l’ecran)

    c) execute cleanup40.exe

    tu relances tes scan ad aware
    puis spy boot
    puis a2 free
    et vire tout ce qu'ils trouvent
    Quand tu auras fait ceci ,choisis un AV en ligne dans ce lien et passe le
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-302-Que-faire-quand-on-est-infect%E9
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