probleme de connection Fermé

Question

bonjourje n'arrive pas a me connecte sauf si je telephone de mon fixe . je trouve ca un peu bizarre car avant ma connection marche bien j'ai un modem sagem800 de cegetel,  xp profesionnel version 2002 cela peut etre du a koi merci d'avance a tout ceux qui me reponderons

3x · Answer

Salut !Tu veux dire que tu ne peux te connecter que si tu es déjà en communication téléphonique ?Dis nous chez qui tu es, si tu es dégroupée, et si c'est un abonnement web+tél.

holin julie · Answer

oui il faut que je telephone pour me connecte a internet des que je raccroche la connection s'arrete, je suis chez cegetel je ne suis pas degroupe et j'ai un abonnement web+tel

3x · Answer

Ca c'est une drôle d'affaire ! A ta place, puisque ça marchait avant, je ferais une réinstallation de tout ce matériel. Puis vérifier les filtres ADSL en faisant des essais avec l'un puis l'autre.

holin julie · Answer

dejas fais et quand j'appelle le service technique ils me disent qu'il faut que j'enleve les condensateurs a mes prises de tel mais j'en ai pas

Probleme de connection

4 réponses

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