Laptop lent , bugs fréquentsinternet explorer

preciosa -  
servabat Messages postés 2073 Statut Membre -
Bonjour,

depuis qq jours , mon laptop est devenu trés lent que ce soit au démarrage ou pendant l'utilisation , en plus de bugs trés fréquents d'internet explorer , impossibilité d'afficher les pages , etc...par contre pas de problème avec msn , skype...
je suis sous kaspersky , et la mise à jour est quotidienne
d'où est ce que ça peut venir ? et comment y remédier ?
heeeeeeeelp please !
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1 réponse

servabat Messages postés 2073 Statut Membre 269
 
salut.
d'abord , on va analyzer ton ordinateur:
=> d'abord , telecharge RSIT sur ton bureau
=> fait un clique droit sur l'icone RSIT sur le bureau et choisis executer en tant qu'administrateur
=> laisse les options de base et apuie sur continue
=> RSIT a besoin d'un autre logiciel pour fonctionner , Hijacthis, il va donc le telecharger, il va donc falloir en accepter l'installation quand une fenetre apparaitera en appuyant sur executer
=> après, l'analyze va commencer, puis, a la fin , deux bloc note vont s'ouvrir: log.txt et info.txt, copie colle les ici, les deux entierement.

ensuite , fait un scan MBAM
=> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et installe le.
=> Redemmare ton pc en mode sans echec et demarre MBAM. Connecte tout tes support media ammovibles a ton pc et commence un scan complet de tout les disques connecté a ton pc. A la fin, ouvre le rapport et colle le ici.
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