VIRUS CONTROLE CENTER

verorafa Messages postés 10 Statut Membre -  
verorafa Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un peut m'aider, j'ai le virus contrôle center et je suis
complètement bloquée, même plus d'icônes ???
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3 réponses

servabat Messages postés 2073 Statut Membre 269
 
salut:
=> d'abord , telecharge RSIT sur ton bureau
=> fait un clique droit sur l'icone RSIT sur le bureau et choisis executer en tant qu'administrateur
=> laisse les options de base et apuie sur continue
=> RSIT a besoin d'un autre logiciel pour fonctionner , Hijacthis, il va donc le telecharger, il va donc falloir en accepter l'installation quand une fenetre apparaitera en appuyant sur executer
=> après, l'analyze va commencer, puis, a la fin , deux bloc note vont s'ouvrir: log.txt et info.txt, copie colle les ici, les deux entierement.

ensuite , fait un scan MBAM
=> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et installe le.
=> Redemmare ton pc en mode sans echec et demarre MBAM. Connecte tout tes support media ammovibles a ton pc et commence un scan
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verorafa Messages postés 10 Statut Membre
 
Je suis complètement bloquée
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verorafa Messages postés 10 Statut Membre
 
OK mais je suis complètement bloquée
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servabat Messages postés 2073 Statut Membre 269
 
c'est a dire ?
donne plus de precisions
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verorafa Messages postés 10 Statut Membre
 
Lorsque j'allume mon pc, il apparaît une fenêtre "contrôle center", impossible de faire quoi que se soit.
Je n'ai aucun icône, pas de menu démarrer. Pour éteindre mon pc, je dois activer le bouton de la tour.
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servabat Messages postés 2073 Statut Membre 269 > verorafa Messages postés 10 Statut Membre
 
est il possible d'acceder au mode sans echec ?
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verorafa Messages postés 10 Statut Membre > servabat Messages postés 2073 Statut Membre
 
oui je peux
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