Mon PC ne s'allume plus !

jackamandine -  
 jackamandine -
Bonjour,

j'ai besoin d'aide !!!
je vous explique ce qu'il s'est passé :

Mon ordinateur était allumé comme d'habitude.
Sur une page internet ou je vais toujours j'ai été plus vite que la lumière et résultat j'ai cliqué sur une pub ... résultat : virus !
Je tente de le mettre en quarantaine et là surprise ! il ne veux pas ! message d'erreur d'Avast, impossible de mettre le virus en quarantaine car je ne sais plus quoi est désactivé (oui désolée je n'ai pas pensé à retenir le message andouille que je suis ... ) donc obligée de faire annulé, forcément le virus revient, et je reclique et il me remet le message.
Au final j'ai 7 virus d'après Avast en bas à gauche de la barre de tâches. Donc je fais un scan minutieux. et là forcément quand on à la poisse ... le scan se fait (mais réussit à passer de 10 à 73% en 1h) et ne trouve rien. Donc je me dis que c'est peut-être un malaware ou un spywares et compagnie donc je met en marche squared free, spyware-terminator et windows-defender qui fonctionnent très bien pendant 5 min et d'un seul coup se mettent à buguer, je tente de les fermer un par un, impossible. J'ouvre le gestionnaire des tâches, ils n'apparaissent même pas dessus ! donc j'éteins le PC .... et là c'était le début de la fin.
Je le rallume et normal il me dis que windows n'a pas été arrêté correctement et qu'il faut qu'il recherche les problèmes pour réparer automatiquement. donc il cherche, ne trouve pas, me dis que c'est impossible de réparer automatiquement, contacter votre vendeur et il s'éteint bien gentiment sans que je lui demande .... 5 fois de suite il m'a fait ça j'ai essayé toutes les lignes et aucune n'a fait mieux fonctionner le PC.

Donc voilà toute l'histoire, dites-moi que vous pouvez m'aider !!!!!! demandez-moi des renseignements si vous voulez et si je peux vous aider à comprendre d'ou viens le problème.

J'aimerais éviter de devoir réinstaller TOUT mon PC (et perdre toutes mes données au passage)....

Merci d'avance

2 réponses

rainure
 
bonjour
post sur le forum virus/securite qui se trouve juste au dessus de ton post a droite
eux vont t'eclairer
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jackamandine
 
Merci, je ne savais pas vraiment ou poster parce que ça va un peu dans tout et rien mon problème! je vais poster là-bas.
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musicox Messages postés 333 Statut Membre
 
Bonjour.Ecoutes si çà peut te rassurrer;

Ce n'est pas la fin du monde si tel est le cas (je suis sérieux)
ton ordi va remarcher normalement mais il ne faut pas s'affoler.
Etapes par étapes en douceur tu auras de l'aide sur ce forum.
Bon courage à toi.
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