SAV ACER déplorable
stratos
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athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur -
athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur -
Bonjour,
Chez ACER le SAV est déplorable !
Les batteries ne sont garanties que 6 mois et si par malheur, celle-ci tombe en panne au bout de 4 mois (ce qui m'est arrivé), la remplaçante n'est plus garantie que 2 mois.
Malheureusement pour moi, la nouvelle batterie a rendu l'âme au bout de 3 mois
Bien qu'il soit spécifié en toutes lettres sur le bon de livraison de la nouvelle batterie que la garantie est d'un an, ACER ne répond même pas aux courriers ni aux couriels !
Que peut-on faire pour les obliger à honorer leurs engagements écrits ?
Merci d'avance
Chez ACER le SAV est déplorable !
Les batteries ne sont garanties que 6 mois et si par malheur, celle-ci tombe en panne au bout de 4 mois (ce qui m'est arrivé), la remplaçante n'est plus garantie que 2 mois.
Malheureusement pour moi, la nouvelle batterie a rendu l'âme au bout de 3 mois
Bien qu'il soit spécifié en toutes lettres sur le bon de livraison de la nouvelle batterie que la garantie est d'un an, ACER ne répond même pas aux courriers ni aux couriels !
Que peut-on faire pour les obliger à honorer leurs engagements écrits ?
Merci d'avance
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