Problème de démarrage

stapsien21 Messages postés 118 Statut Membre -  
stapsien21 Messages postés 118 Statut Membre -
Bonjour,

Je n'arrive plus à démarrer mon ordinateur portable. En effet, j'appuie sur le bouton et le démarrage débute jusqu'à ce que l'écran soit bleu avec "Windows est en cours de démarrage..." et cela dure plusieurs minutes sans que le bureau ne s'affiche. De plus, d'habitude la page des sessions s'ouvrent où je dois mettre mon mot de passe mais là rien ne s'affiche.
Que faire ?

J'ai tenté d'appuyer sur F12 dès le démarrage et de tenter les différentes solutions comme le mode sans échec mais rien n'y fait. Comment puis-je résoudre ce souci?

Merci d'avance pour vos réponses.
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5 réponses

chikaloo Messages postés 995 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
Bonjour

vous ne pouvez pas demarrer en mode sans echec?
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Utilisateur anonyme
 
bonsoir,
il vous faudrait démarrer en mode sans échec
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
ensuite : démarrer/tous les programmes/accessoires/invites de commandes ( avec le clic droit pour être en mode administrateur ) et ensuite tapez : chkdsk /f /r
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stapsien21 Messages postés 118 Statut Membre
 
en mode sans échec l'ordinateur ne se lance pas!
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Utilisateur anonyme
 
Désolé,
mais à part un formatage je ne peux pas sortir la solution miracle de ma manche ! j'espère que vous avez fait un ou plusieurs Cds ou Dvds , ça dépend des système et des ordinateurs, de sauvegarde de votre système XP, VISTA ou autres
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stapsien21 Messages postés 118 Statut Membre
 
Non je n'ai pas de cd de sauvegarde malheureusement. Merci pour votre aide je vais l'amener en réparation si c'est la seule solution.
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