Envahie par les virus!!

bjr spiderman,dsléé pour le temps que j'ai mis à te repondre..;il faut dire que j'y ai passé la nuit à voir ce que je pouvais faire,la je lance le malwarebyte,desque j'ai les resultats je les poste et tu me dis si j'ai encore un de ces fameux espions ou virus,hier soir j'ai utilisé l'usbfix pour supprimer quelques uns je veux m'assurer que tout est ok!
à tt à l'heure!

pour plus de précision j'ai gaffé car j'ai enlevé avast et j'ai telechargé antivir,puis,j'ai analysé par combofix,dslée j'ai pris mes initiatives mais je voulais que tu jetes un coup d'oeil sur ce ue j'ai fait !j'avais cru que t'étais parti pour de bon d'où mes initiatives...alors je fais quoi????pour tout refaire bien avec toi...

en attendant je te donne deja le rapport de malwarebyte:Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3697
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

06/02/2010 16:27:42 U-N
mbam-log-2010-02-06 (16-27-31).txt

Type de recherche: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|F:\|)
Eléments examinés: 121845
Temps écoulé: 1 hour(s), 29 minute(s), 14 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoSMHelp (Hijack.Help) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

les deux rapports:info.txt logfile of random's system information tool 1.06 2010-02-06 16:33:05

======Uninstall list======

Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\uninstall_activeX.exe
Adobe Flash Player 10 Plugin-->rundll32.exe advpack.dll,LaunchINFSection Flashff.inf,Flashplayer.Uninstall
Assistant de connexion Windows Live-->MsiExec.exe /I{AFA4E5FD-ED70-4D92-99D0-162FD56DC986}
ATI - Utilitaire de désinstallation du logiciel-->C:\Program Files\ATI Technologies\UninstallAll\AtiCimUn.exe
Attribute Changer 6.10a-->rundll32.exe advpack.dll,LaunchINFSection AChanger.inf,Unins.AChanger
Avira AntiVir Personal - Free Antivirus-->C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\setup.exe /REMOVE
Belkin 54Mbps Wireless Network Adapter-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{F3759A9F-7AFA-4FB4-8DF1-53F26B979DEE}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c -removeonly
Ccleaner-->rundll32.exe advpack.dll,LaunchINFSection CCleaner.inf,Ccleaner.Uninstall
EVEREST Ultimate Edition v5.30-->"C:\Program Files\EVEREST\unins000.exe"
Extension de Windows Live Toolbar (Windows Live Toolbar)-->MsiExec.exe /X{0CA6047C-D28B-4295-834A-07C52BA20C2D}
Foxit PDF Editor-->C:\Program Files\Foxit Software\PDF Editor\uninstall.exe
Foxit Reader-->rundll32.exe advpack.dll,LaunchINFSection Foxit.inf,uninstall
Google Update Helper-->MsiExec.exe /I{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
HijackThis 2.0.2-->"C:\Program Files\trend micro\HijackThis.exe" /uninstall
Java(TM) 6 Update 16-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216016FF}
Lecteur Windows Media 11-->"C:\Program Files\Windows Media Player\Setup_wm.exe" /Uninstall
Ma-Config.com-->MsiExec.exe /X{425FFD94-36BD-4933-881B-FE0B9DADF2B7}
Malwarebytes' Anti-Malware-->"C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\unins000.exe"
Menus intelligents (Windows Live Toolbar)-->MsiExec.exe /X{0CC70FEF-5068-4CD5-B4DE-86FFD98EC929}
Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack-->MsiExec.exe /X{9A394342-4A68-4EBA-85A6-55B559F4E700}
Microsoft .NET Framework 1.1-->msiexec.exe /X {CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft .NET Framework 1.1-->MsiExec.exe /X{CB2F7EDD-9D1F-43C1-90FC-4F52EAE172A1}
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{72AD53CC-CCC0-3757-8480-9EE176866A7C}
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{C09FB3CD-3D0C-3F2D-899A-6A1D67F2073F}
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2 Language Pack - FRA-->MsiExec.exe /I{0BD83598-C2EF-3343-847B-7D2E84599128}
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2-->MsiExec.exe /I{A3051CD0-2F64-3813-A88D-B8DCCDE8F8C7}
Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra-->MsiExec.exe /I{3E31821C-7917-367E-938E-E65FC413EA31}
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 SP1\setup.exe
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1-->MsiExec.exe /I{CE2CDD62-0124-36CA-84D3-9F4DCF5C5BD9}
Microsoft Silverlight-->MsiExec.exe /X{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17-->MsiExec.exe /X{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}
Module linguistique Microsoft .NET Framework 3.5 SP1- fra-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - fra\setup.exe
Mozilla Firefox (3.0.17)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
OpenOffice.org 3.1-->MsiExec.exe /I{0FA44E79-CD7D-4E8D-A2EE-26FE05F509B6}
Shell Extension Pack-->rundll32.exe advpack.dll,LaunchINFSection shellext.inf,Uninstallshellext
Surligneur (Windows Live Toolbar)-->MsiExec.exe /X{81B5F83F-2291-48B0-8375-36B63A9BF5B0}
VC80CRTRedist - 8.0.50727.4053-->MsiExec.exe /I{5EE7D259-D137-4438-9A5F-42F432EC0421}
WallSwitch -->"C:\Program Files\WallSwitch\Désinstallation.exe"
Windows Live Call-->MsiExec.exe /I{020D8396-D6D9-4B53-A9A1-83C47E2E27AA}
Windows Live Communications Platform-->MsiExec.exe /I{F69E83CF-B440-43F8-89E6-6EA80712109B}
Windows Live Favorites pour Windows Live Toolbar-->MsiExec.exe /X{786C4AD1-DCBA-49A6-B0EF-B317A344BD66}
Windows Live installer-->MsiExec.exe /X{FD44E544-E7D0-4DBA-9FA0-8AE1A1300390}
Windows Live Mail-->MsiExec.exe /I{C514C594-23AA-4F13-A070-DB8BDB27594F}
Windows Live Messenger-->MsiExec.exe /X{0AAA9C97-74D4-47CE-B089-0B147EF3553C}
Windows Live Toolbar-->"C:\Program Files\Windows Live Toolbar\UnInstall.exe" {0A8C97AD-DEED-4894-B446-3ABA95A77D0D}
Windows Live Toolbar-->MsiExec.exe /X{0A8C97AD-DEED-4894-B446-3ABA95A77D0D}
Windows Live Writer-->MsiExec.exe /X{3DFF4274-EBB0-4356-9692-972965018954}
Windows Media Format 11 runtime-->"C:\Program Files\Windows Media Player\wmsetsdk.exe" /UninstallAll
XML Paper Specification Shared Components Language Pack 1.0-->"C:\WINDOWS\$NtUninstallXPSEPSCLP$\spuninst\spuninst.exe"

======Security center information======

AV: AntiVir Desktop (disabled)

======System event log======

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 4201
Message: Le système a détecté que la carte réseau \DEVICE\TCPIP_{E6F75C5E-D578-433A-A49E-7F9B4D1170BD} était connectée au réseau,
et a lancé une opération normale sur la carte réseau.

Record Number: 2187
Source Name: Tcpip
Time Written: 20100130161018.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 4202
Message: Le système a détecté que la carte réseau \DEVICE\TCPIP_{E6F75C5E-D578-433A-A49E-7F9B4D1170BD} était déconnectée du réseau,
et la configuration réseau de la carte a été abandonnée. Si la carte
réseau n'était pas déconnectée, ceci peut indiquer un disfonctionnement.
Contactez le fabricant pour des pilotes mis à jour.

Record Number: 2186
Source Name: Tcpip
Time Written: 20100130160011.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 1002
Message: Le bail de l'adresse IP 192.168.0.10 pour la carte réseau dont l'adresse réseau est 002275518732
a été refusé par le serveur DHCP 78.250.127.252 (celui-ci a envoyé un message DHCPNACK).

Record Number: 2185
Source Name: Dhcp
Time Written: 20100130155958.000000+060
Event Type: erreur
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 6005
Message: Le service d'Enregistrement d'événement a démarré.

Record Number: 2184
Source Name: EventLog
Time Written: 20100130155954.000000+060
Event Type: Informations
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 6009
Message: Microsoft (R) Windows (R) 5.01. 2600 Service Pack 3 Uniprocessor Free.

Record Number: 2183
Source Name: EventLog
Time Written: 20100130155954.000000+060
Event Type: Informations
User:

=====Application event log=====

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 1000
Message: Les compteurs de performances pour le service MSDTC (MSDTC) ont été chargés.
Les données d'enregistrement contiennent les nouvelles valeurs d'index
assignées à ce service.

Record Number: 5
Source Name: LoadPerf
Time Written: 20091021105941.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 1000
Message: Les compteurs de performances pour le service TermService (Services Terminal Server) ont été chargés.
Les données d'enregistrement contiennent les nouvelles valeurs d'index
assignées à ce service.

Record Number: 4
Source Name: LoadPerf
Time Written: 20091021105935.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 1000
Message: Les compteurs de performances pour le service RemoteAccess (Routage et accès distant) ont été chargés.
Les données d'enregistrement contiennent les nouvelles valeurs d'index
assignées à ce service.

Record Number: 3
Source Name: LoadPerf
Time Written: 20091021105707.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 1000
Message: Les compteurs de performances pour le service PSched (PSched) ont été chargés.
Les données d'enregistrement contiennent les nouvelles valeurs d'index
assignées à ce service.

Record Number: 2
Source Name: LoadPerf
Time Written: 20091021105640.000000+120
Event Type: Informations
User:

Computer Name: PC_-NEWSTEAM
Event Code: 1000
Message: Les compteurs de performances pour le service RSVP (QoS RSVP) ont été chargés.
Les données d'enregistrement contiennent les nouvelles valeurs d'index
assignées à ce service.

Record Number: 1
Source Name: LoadPerf
Time Written: 20091021105623.000000+120
Event Type: Informations
User:

======Environment variables======

"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\system32\wbem;C:\Program Files\Fichiers communs\DivX Shared
"windir"=%SystemRoot%
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
"OS"=Windows_NT
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_LEVEL"=15
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 15 Model 2 Stepping 9, GenuineIntel
"PROCESSOR_REVISION"=0209
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=1
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP

-----------------EOF-----------------

et l'autre:Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Administrateur at 2010-02-06 16:32:12
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3
System drive C: has 6 GB (42%) free of 14 GB
Total RAM: 191 MB (10% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:32 U-N, on 06/02/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Belkin\F5D7050v3\Belkinwcui.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
C:\Program Files\Notepad++\notepad++.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files\trend micro\Administrateur.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Favoris
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [BackgroundSwitcher] C:\WINDOWS\system32\bgswitch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Vistadrv] C:\WINDOWS\system32\W-U-N\Vistadrive\vsdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [F5D7050v3] C:\Program Files\Belkin\F5D7050v3\Belkinwcui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [IE8] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSection IE8.INF,FirstUserStart (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [ShowDeskFix] regsvr32 /s /n /i:u shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1ca72ded09b70f0) (gupdate1ca72ded09b70f0) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe

le raapport de malwarebyte, je vais scanner mtn:Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3697
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

06/02/2010 19:41:23 U-N
mbam-log-2010-02-06 (19-41-23).txt

Type de recherche: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|F:\|)
Eléments examinés: 122368
Temps écoulé: 1 hour(s), 10 minute(s), 36 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoSMHelp (Hijack.Help) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

apres le scan avec eset j'ai ca:

C:\UsbFix_Upload_Me_PC_-NEWSTEAM.zip Win32/PSW.OnLineGames.NNU trojan deleted - quarantined
C:\System Volume Information\_restore{25E1B83B-ADD1-4505-9CD5-1AEFAD541111}\RP30\A0008882.exe a variant of Win32/Skintrim.EN trojan cleaned by deleting - quarantined
C:\System Volume Information\_restore{25E1B83B-ADD1-4505-9CD5-1AEFAD541111}\RP33\A0010072.inf Win32/PSW.OnLineGames.NNU trojan cleaned by deleting - quarantined
C:\System Volume Information\_restore{25E1B83B-ADD1-4505-9CD5-1AEFAD541111}\RP34\A0010269.exe a variant of Win32/Skintrim.EN trojan cleaned by deleting - quarantined
je ne comprend pas exactement si ce sont d'autres elements ifects,
à part ca que me conseilles tu par rapport à mon système qui n'est pas rapide?
bien sur après nos manip ca va mieux mais cet histoire de 191 mb ram alors que ca devait etre plus? je comprends pas très bien!
merci j'abuse de ton aide!

concernant le rapport de tcleaner je ne le trouvais pas du coup j'ai refais la procedure en fuyant j'ai eu ca!


[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:


---------------------------------
--> Suppression:

mtn je me mets à l'autre proc j'arrive!

qd je fais restauration du système j'ai l'onglet me disant que certains fichiers de windows ont été modifié,et donc d'inserer le CD du service pack3 pour windows xp or je l'ai pas je fais comment??