mot de passe facebook Fermé

Question

bonjour,
je souhaite réinitialiser mon mot de passe Facebook mais je ne peux pas, j'ai cliqué sur mot de passe oublié? puis,il m'a donné le texte de l'encadré et je l'ai saisi puis il recommence un autre texte,aidez moi svp le plus vite possible,

Merci d'avance!   @+

le_joker_fou · Answer

Salut,

Suis les étapes pour changer ton mot de passe :

1) connecte toi à Facebook
2) tu vas dans paramètres->compte
3) sur la section mot de passe tu clic sur modifier
4) tu tape ton mot de passe actuel puis tu saisis une premiere fois ton nouveau mot de passe, puis une seconde fois.
5) tu valides en cliquant sur "changer mot de passe"

et normalement après ça tu reçois un mail pour confirmer ton changement de mot de passe.

le_joker_fou · Answer

Salut,

ok donc quand tu clic sur "Mot de passe oublié?" il te donne un captcha (les fameux mots encadrés). tu les saisi bien avec un espace entre les deux? (ex : mot1 mot2)

Car si il te remet sur la même page c'est que tu as mal saisi les mots. Donc vérifie bien tout cela. Ensuite es tu sur que l'adresse que tu rentres est celle que tu utilise pour te connecter?

Essaye et redit moi.

le_joker_fou · Answer

Quand il te renvois sur la page du captcha, te met t'il un encadré rouge stipulant une erreur?

le_joker_fou · Answer

J'ai envie de dire bizzar car quand je teste chez moi si je fait une faute dans le captcha il m'envoie quand même le mail. Tu as regardé dans tes spam si tu n'avais pas reçu le lien a tout hassard?

le_joker_fou · Answer

Sinon c'est que ton compte a peut être été piraté, demande a un ami de voir si il peut toujours te retrouver avec ton adresse mail et non ton nom et prénom.

Mot de passe facebook

5 réponses

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