Cle du produit incorrecte

gerard -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
passage de Vista à windows 7 sur PC Toshiba ==
les 25 carcteres de la cle du produit du DVD W7 home premium upgrade fourni par Toshiba ...sont "erronés" et refusés ...! et celà après bien sur 5 essais meticuleux ...pourquoi et que faire

j'ai de plus l'impression d'etre en W7 , bien que toujours affiché Vista premium
et j'ai simultanément Windows mail et Microsoft office outlook Express

Que faire avec ces 2 problèmes

Merci
A voir également:

4 réponses

weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Salut,

As tu fait attention a différencier les 0 (chiffre) et les O (lettre) ?

"j'ai de plus l'impression d'être en W7"
Dans "Démarrer", fait un clic droit sur "Ordinateur" / Propriétés
Quelle est la version de ton système d'exploitation ?
Si tu as un doute, peux tu poster une capture d'écran ?
0
rainure
 
bonjour
si il affiche windows7 Edition familiale premium ca veut dire que tu es sous seven edition familiale premium
donne plus de details et soit un peu plus precis<<< STP
0
dany31
 
bonjour
ici ce qu'il te faut
https://www.commentcamarche.net/faq/26498-windows-7-erreur-d-activation
0
Utilisateur anonyme
 
Salut

La meilleurs chose à faire est, à mon avis, de contacter le Service Clients de Microsoft ou de Toshiba, ce sont eux les fournisseurs du matériel et de la mise à jour, il doivent t'aider à résoudre ton problème.

Si c'est une mise à jour, ne dois-tu pas d'abord entrer la clef de ton Vista puis ensuite celle fournie pour ton Seven?
0