Comment supprimer restart.exe?

Priscilla -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous.

Mon antivirus a détecté la présence d'un virus ...
C:\WINNT\system32Tools\Restart.exe

Il n'a pas réussi la désinfection et je ne trouve pas d'explication suffisamment claire pour me risquer à tenter quoi que ce soit, je ne voudrais pas faire de bêtise...
Si quelqu'un le connait et sait comment s'en débarrasser, je prends volontiers!

Merci d'avance pour votre aide.
Priscilla

1 réponse

  1. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    redemarre en mode sans echec pour cela tu tapote la touche f8
    des le debut de l allumage du pc sans t arreter
    une fenetre vas souvrir tute deplace avec les fleches du clavier sur demarreren mode sans echec
    une fois sur le bureau il ni auras pas toutes les couleurs et autres c est normal.si f8 ne marche pas utilise la touche f5
    -------
    assure toi de ceci
    Affiche tous les fichiers et dossiers :
    cliquer sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage
    Cocher afficher les dossiers cacher

    Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

    Décocher masquer les extensions dont le type est connu
    Puis fais "Ok" pour valider les changements.

    Et appliquer
    ------
    recherche en passent par l explorateur et suppr se fichier en gras
    C:\WINNT\system32Tools\Restart.exe
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