Pas de connexion

info2009 Messages postés 851 Statut Membre -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Bonjour,
j'ai un modem/routeur de marque "sagem" sans fil avec 4 ports et je connecte a internet via ce modem avec de PC
le premier j'utilise sans fil
le deuxième j'utilise un câble avec le modem
aujourd'hui ça ma posé un problème lorsque je ne peux pas me connecté a l'internet en utilisant les deux PC (filaire et sans fil ) alors j'ai désactivé la connexion sans fil mais le toujours le probleme est posé mais lorsque je débranche le câble qui est entre le pc et le modem la connexion existe
j'espère que j'ai bien expliquer mon problème
merci beaucoup de m'aider

9 réponses

Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Bonjour,

Avec la meilleure volonté du monde, je n'ai rien compris.

Smart
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info2009 Messages postés 851 Statut Membre 15
 
malgré tout merci pour la réponse

mon problème est que lorsque je branche mon pc et mon modem , je perd ma connexion internet avec d'autre pc c'est pas le même cas donc y a quelques chose qui cloche dans ce pc que je ne sais pas c'est quoi
je pense que je suis claire cette fois ci
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Quel est ton fournisseur Internet ? Possèdes-tu une box comme freebox, Livebox ou autres ?
Et comment sont connectés les PC au routeur ou à ta box ?

Smart
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info2009 Messages postés 851 Statut Membre 15
 
j'ai seulement ce modem/routeur
j'ai aucun problème avec la connexion internet sauf que quand je rajoute ce fameux pc je pense que le problème est dans le pc mais je ne sais pas c'est quoi exactement
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Si j'ai bien compris lorque tu as un seul PC connecté au Modem/routeur, il n'y aucun problème, tu as accés à Internet. Dès que tu rajoutes un second PC à ce meodem routeur? Tu n'as plus de connexion Internet.
Vérifie au niveau du routeur que le service DHCP est activé

Smart
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info2009 Messages postés 851 Statut Membre 15
 
non quand j'ajoute un autre pc y a aucun problème mais il y a un pc quand je l'ajoute il pose le probleme quand je rajoute les autres pc y a aucun problème
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Tu le connectes par câble ou en WiFi ?
Si tu le connectes par câble essai ce m^me câble avec un PC qui fonctionne

Smart
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info2009 Messages postés 851 Statut Membre 15
 
salut
je le connecte avec un câble et j'ai essayé avec le même câble avec un autre pc et ça ne pose pas de problème
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
OK.
Dans une fenêtre Dos, tu fais les commandes suivantes:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt (réinitialisation de la pile TCP/IP)
puis cette commande:
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock)
Eteins et redémarre le PC

Smart
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