pas de connexion

Question

Bonjour,
Bonjour,
j'ai un modem/routeur de marque "sagem" sans fil avec 4 ports et je connecte a internet via ce modem avec de PC 
le premier j'utilise sans fil 
le deuxième j'utilise un câble avec   le modem 
 aujourd'hui ça ma posé un problème lorsque je ne peux pas me connecté a l'internet en utilisant les deux PC (filaire et sans fil ) alors j'ai désactivé la connexion sans fil    mais le toujours le probleme est posé mais lorsque je débranche le câble qui est entre le pc et le modem la connexion existe 
j'espère que j'ai bien expliquer mon problème 
merci beaucoup de m'aider

Smart91 · Answer

Bonjour,

Avec la meilleure volonté du monde, je n'ai rien compris.

Smart

info2009 · Answer

malgré tout merci pour la réponse 

mon problème est que lorsque je branche mon pc et mon modem , je perd ma connexion   internet  avec d'autre pc c'est pas le même cas donc y a quelques chose qui cloche dans ce pc que je ne sais pas c'est quoi 
je pense que je suis claire cette fois ci

Smart91 · Answer

Quel est ton fournisseur Internet ? Possèdes-tu une box comme freebox, Livebox ou autres ?
Et comment sont connectés les PC au routeur ou à ta box ?

Smart

info2009 · Answer

j'ai seulement ce modem/routeur 
j'ai aucun problème avec la connexion internet sauf que quand je rajoute ce fameux pc je pense que le problème est dans le pc mais je ne sais pas c'est quoi exactement

Smart91 · Answer

Si j'ai bien compris lorque tu as un seul PC connecté au Modem/routeur, il n'y aucun problème, tu as accés à Internet. Dès que tu rajoutes un second PC à ce meodem routeur? Tu n'as plus de connexion Internet.
Vérifie au niveau du routeur que le service DHCP est activé

Smart

info2009 · Answer

non quand j'ajoute un autre pc y a aucun problème mais il y a un pc quand je l'ajoute il pose le probleme quand je rajoute les autres pc y a aucun problème

Smart91 · Answer

Tu le connectes par câble ou en WiFi ?
Si tu le connectes par câble essai ce m^me câble avec un PC qui fonctionne

Smart

info2009 · Answer

salut 
je le connecte avec un câble et j'ai essayé avec le même câble avec un autre pc et ça ne pose pas de problème

Smart91 · Answer

OK.
Dans une fenêtre Dos, tu fais les commandes suivantes: 
netsh int ip reset c:\resetlog.txt (réinitialisation de la pile TCP/IP) 
puis cette commande: 
netsh winsock reset (réinitialistion Winsock) 
Eteins et redémarre le PC 

Smart

Pas de connexion

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