Imposible d imprimé

Bonjour aurel3939,
C'est quoi l'imprimante, peux-tu en dire un peu plus ?
Les pilotes sont-ils à jour ?
@

merci de t intéressé a mon cas . canon mp 160 . les pilotes sont a jour mais quand je veut la branché sa me dit que le périphérique et inconnu alors qu elle fonction bien avec mon pc portable

As-tu vérifié ton gestionnaire de périphériques, pas d'erreurs à cet endroit ?
Désolé je vais devoir quitter, serais à nouveau présent vers 13h45 si tu n'as pas d'aide d'ici là !
@+

Pour vérifier, Démarrer, Panneau de configuration, Système, Matériel, Gestionnaire de périphériques, puis vérifier comme dans l'image (ici), cliquer avec la loupe pour agrandir, si nécessaire !
@+

ok sa me dit que le périphérique et inconnu celui la ou et branché l imprimante

Je suis occupé en même temps, je viens voir de temps à autres, pardon !
L'imprimante est branchée de quelle manière, usb, lpt, c'est quoi, s'il te plaît ?
Si tu fais comme dans le message N°6, vois-tu cette imprimante ?
@+

Autre question, lorsque tu la branches, est-elle décelée par XP ?
@+

Autre proposition, débrancher l'imprimante de l'ordinateur et redémarrer ce dernier.
Te rendre sur le lien suivant (ici), télécharger et cliquer sur Serveur 1, enregistrer sur ton Bureau.
Fermer toutes tes applications, internet y compris, désactiver provisoirement antivirus, pare-feu (ne pas oublier de réactiver plus tard !)
Lancer l'installation depuis l'icône sur le bureau et effectuer ce qui est demandé, tu reviens en parler ensuite, après avoir activé tes protections !
@+