Imposible d imprimé

Résolu
aurel3939 Messages postés 199 Statut Membre -  
aurel3939 Messages postés 199 Statut Membre -
Bonjour,
je ne peu pas imprimé quand je branche mon imprimantes sa me dit que le périphérique et inconnu merci

8 réponses

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour aurel3939,
C'est quoi l'imprimante, peux-tu en dire un peu plus ?
Les pilotes sont-ils à jour ?
@
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aurel3939 Messages postés 199 Statut Membre 6
 
Merci de t intéressé a mon cas . canon mp 160 . les pilotes sont a jour mais quand je veut la branché sa me dit que le périphérique et inconnu alors qu elle fonction bien avec mon pc portable
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aurel3939 Messages postés 199 Statut Membre 6
 
merci de t intéressé a mon cas . canon mp 160 . les pilotes sont a jour mais quand je veut la branché sa me dit que le périphérique et inconnu alors qu elle fonction bien avec mon pc portable
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
As-tu vérifié ton gestionnaire de périphériques, pas d'erreurs à cet endroit ?
Désolé je vais devoir quitter, serais à nouveau présent vers 13h45 si tu n'as pas d'aide d'ici là !
@+
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aurel3939 Messages postés 199 Statut Membre 6
 
je ne sai pas comme vérifie sa merci bien a toute peu etre
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Pour vérifier, Démarrer, Panneau de configuration, Système, Matériel, Gestionnaire de périphériques, puis vérifier comme dans l'image (ici), cliquer avec la loupe pour agrandir, si nécessaire !
@+
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aurel3939 Messages postés 199 Statut Membre 6
 
ok sa me dit que le périphérique et inconnu celui la ou et branché l imprimante
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Je suis occupé en même temps, je viens voir de temps à autres, pardon !
L'imprimante est branchée de quelle manière, usb, lpt, c'est quoi, s'il te plaît ?
Si tu fais comme dans le message N°6, vois-tu cette imprimante ?
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Autre question, lorsque tu la branches, est-elle décelée par XP ?
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Autre proposition, débrancher l'imprimante de l'ordinateur et redémarrer ce dernier.
Te rendre sur le lien suivant (ici), télécharger et cliquer sur Serveur 1, enregistrer sur ton Bureau.
Fermer toutes tes applications, internet y compris, désactiver provisoirement antivirus, pare-feu (ne pas oublier de réactiver plus tard !)
Lancer l'installation depuis l'icône sur le bureau et effectuer ce qui est demandé, tu reviens en parler ensuite, après avoir activé tes protections !
@+
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aurel3939 Messages postés 199 Statut Membre 6
 
merci bien pour tes conseille j ai trouvé comment faire bonne soiré a plus
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