Déffaillance du systeme

Bonjour

Mon problème est le suivant:

Je traivaille dans une societe de maintenace informatique et beaucoup de nos clients qui son sous le syysteme XP ont un probleme de redemarrage constant de la machine .
Le message qui s'affiche a l'ecran est le suivant:

"Le programme va redemarrer dans 60seconds
Le processus système c:\windows\système32\isass.exe s'est terminéde manière inattendue avec le code d'etat 1073741819
Le systeme va maintenant s'etteindre et redemarrer"

Alors je ne sais pas si s'est du a une deffaillance de microsoft ou a un virus , et quelle est la solution a adopter pour resoudre ce probleme.

Merci d'avance pour vos solutions.
Bonne journée.
Configuration: windows XP Professionel

2 réponses

  1. c'est effectivement un virus et l'astuce pour avoir le temps de le supprimer c'est de reculer l'heure pour que l'ordi redemarre plus tard